Написал на ГЛ Рено письмо такого содержания:
"10/12/2010 при проведении ТО-60 в "Петровском автоцентре" (Санкт-Петербург, Московское ш.15а) был выявлен люфт в шаровой опоре моего автомобиля. Выполнить гарантийный ремонт сотрудники дилера отказываются, ссылаясь на то, что "гарантия на подвеску - 50 тыс.км".
Однако, мой автомобиль был приобретен в апреле 2009 г., т.е. до введения новых условий гарантии.
И в моей гарантийной книжке отсутствует упоминание про ограничение в 50 тыс. км.
Действовавшие на тот момент гарантийные обязательства компании Рено были для меня одним из ключевых факторов при выборе автомобиля данной марки.
На основании вышеизложенного прошу произвести гарантийный ремонт моего автомобиля."
Подождем ответа...
|