Вернуться   Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. » Общение » Беседка (свободная зона).
   

Беседка (свободная зона). Общаемся на любые свободные темы не автомобильного характера (темы удаляются автоматически при неактивности более, чем 30 дней).

Старый 09.12.2010, 12:57   #1
Ветеран
 
Аватар для Denius
 
Регистрация: 09.08.2010
Имя: Денис
Откуда: Москва, Богородское
Автомобиль: VW Tiguan 2 Exclusive 2.0 TSI 4motion
Возраст: 46
Сообщений: 3,418
Благодарности: 907/598
Denius Гуру КлубаDenius Гуру КлубаDenius Гуру КлубаDenius Гуру КлубаDenius Гуру КлубаDenius Гуру КлубаDenius Гуру КлубаDenius Гуру КлубаDenius Гуру КлубаDenius Гуру КлубаDenius Гуру Клуба
По умолчанию Попал, прошу совета владельцев

В августе заказал дизельный Колеос. Была некая особенность машины, а именно заводской биксенок к штатной комплектации. Когда заказывал, то менеджер пообещал доставку в конце ноября, написав на своей визитке "49 неделя". В ноябре продал имеющееся авто, самостоятельно оформил кредит (в салоне график работы сотрудников такой, что попасть невозможно, потеряв однажды с утра несколько часов на ожидание и оформление анкеты, дальше решил действовать самостоятельно, в итоге получил более выгодные условия по кредиту в банке, где являюсь клиентом). Пока ждал, от менеджера не было никакой информации, когда я ему стал звонить, то мобильный не ответил, но в салоне успокоили, что все в порядке, менеджер работает, просто выходной. Написал письмо, через некоторое время получио ответ, что в порядке, машина идет по графику, ответы по допам, которые я задавал. В общем ничего не предвещало... Кроме того, что 49-я неделя оказалась не последней неделей ноября, а второй неделей декабря, но тут я сам проворонил. Числа 30 ноября менеджер сообщил, что машина поставлена на отгрузку и 3-го будет в Москве. Снял деньги со счета, приготовился к оплате, все складывалось как нельзя лучше. И тишина. Вчера сам через электронную почту достучался до менеджера и узнал, что машина все еще в Питере, отгрузят ее может быть 13-го, 15-16 она будет в Москве. В общем ждать уже не могу, поскольку машину ждал в конце ноября, то запланировал с 18-го уехать из Москвы в отпуск. Поинтересовался насчет возврата залога, был аккуратно послан в пункт договора, где указано, что если покупатель отказывается от товара, то залог не возвращается. При чем тут этот пункт я так и не понял, потому что как раз я готов и крайне хочу купить товар, это салон не может мне его выдать. 18-го я уеду, вернусь только в последний день январских каникул, после этого мне машина 2010 года в 2011 по этой цене будет не нужна. года через 2-3 при продаже я помимо обычных потерь в цене потеряю еще и в годе. Да и меня совсем не радует, что все это время машина будет стоять в салоне и по ней будут лазить.

Сейчас есть вариант взять бежевый Колеос на бензине в максимальной комплектации. Выходит всего на 30 тысяч дороже заказанного мной, Или комплектацию "Бозе" (черный, но с ужасными серыми вставками). Минусы обеих - бензин с расходом 15-16 95-го (не убеждайте в меньшем, ибо у меня будет столько или больше). Зато более редкой и дешевое ТО. Опять же минус - страховки, налоги (170 сил бензиновых против 150 дизельных, хуже тяга, плачу больше. но более подходит для зимы). Тысяч через 30-50 машину скорее всего продам, ну не выходит у меня ездить больше. Опять не нравятся отзывы в которых пишут про проблемы с вариатором, на дизеле стоит АКПП 6 ступ. В общем я в раздумье, потому что по хорошему видимо салон залог не вернет (иначе бы махнул за трэйлом, который имеется в наличии хотя внешне нравится Колеос).

Хотелось бы услышать советов владельцев, стоит ли брать бензинку, ждать дизель (в ущерб отпуску) или требовать возврата залога.

P.S. Автосалон МОСРЕНТСЕРВИС.
Denius вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 09.12.2010, 13:08   #2
калужанин
 
Аватар для Savejack
 
Регистрация: 02.11.2009
Имя: Евгений
Откуда: Калуга
Автомобиль: Renault Koleos Вариатор Bose ф2 + Toyota land cruiser 100 4.7l акпп
Возраст: 43
Сообщений: 1,171
Благодарности: 804/326
Savejack Гуру КлубаSavejack Гуру КлубаSavejack Гуру КлубаSavejack Гуру КлубаSavejack Гуру КлубаSavejack Гуру КлубаSavejack Гуру КлубаSavejack Гуру КлубаSavejack Гуру КлубаSavejack Гуру КлубаSavejack Гуру Клуба
По умолчанию

не красиво как-то получается...
много писать не стану... но вполне доволен бензиновым с МКПП6) расход далеко не такой, как Вы указали)
1. покупал машину в 2009г. (19.06.09), а машина 2008г.
2. не забиваю себе голову по-поводу продажи. каждая машина смотрится по состоянию.
3. ДТ в России по качеству ужасть...
Savejack вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 09.12.2010, 13:22   #3
Ветеран
 
Аватар для E'gen
 
Регистрация: 26.06.2009
Имя: Евгений
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos 2 Premium 2019 & Honda Pilot 2019 (а было еще четыре Колеоса)
Возраст: 48
Сообщений: 3,121
Благодарности: 1,837/687
E'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру Клуба
По умолчанию

Думаю, можно договориться о возврате залога.
Тем более, что его невозврат противоречит законодательству, т.е. через суд возвращается элементарно, и дилеры об этом прекрасно знают
E'gen вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 09.12.2010, 13:23   #4
Ветеран
 
Аватар для Hooch
 
Регистрация: 03.09.2009
Имя: Пётр
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Renault Koleos DC+ESP
Возраст: 40
Сообщений: 1,690
Благодарности: 217/105
Hooch Гуру КлубаHooch Гуру КлубаHooch Гуру КлубаHooch Гуру КлубаHooch Гуру КлубаHooch Гуру КлубаHooch Гуру КлубаHooch Гуру Клуба
По умолчанию

По поводу года выпуска - ерунда, ибо я уверен, что заказав машину 01 января 2011 - Вам не доставят тут же колю 2011 гв., а предолжат 2010. А если захотите 2011, то будете еще 49 недель ждать. Отпуск можно и переиграть, тк путевки я так понял Вы не покупали, и купить дизель, если он нравится. Лучше он бензина или нет не могу сказать.
Hooch вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 09.12.2010, 13:26   #5
Мясник
 
Аватар для SunLion
 
Регистрация: 16.11.2010
Имя: Вадим
Откуда: Москва
Автомобиль: KIA Optima JF
Возраст: 38
Сообщений: 1,730
Благодарности: 568/444
SunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Denius Посмотреть сообщение
Поинтересовался насчет возврата залога, был аккуратно послан в пункт договора, где указано, что если покупатель отказывается от товара, то залог не возвращается. При чем тут этот пункт я так и не понял, потому что как раз я готов и крайне хочу купить товар, это салон не может мне его выдать.
данный пункт противоречит статьям ГК РФ
У меня похожая ситуация была в Ситроене, заказав Citroen С4 Picasso в Ситроен Центр Москва на Обручева в июне, машину пообещали в середине/конце октябре, а в ноябре выяснилось что её даже не произвели даже, причём менеджер знал что её не будут производит с августа в связи рейстайлингом, но еженедельно говорил что машина идёт, вот вот придёт. Я начал подозревать неладное когда он в сентебре отказался мне сообщить VIN номер автомобиля.
Я попросил вернуть свой залог, меня стали пугать, указали на договор (похожий пункт) что типа я обязан уплатить 4,5% от стоимости автомобиля, за то что я отказываюсь от его покупки.
Просто грабеж, учитывая что мой залог составлял 100 тыс руб, деньги пролежали у дилера полгода и тачка вообще не произведена.
Сначала позвонил адвокату, он меня ввёл в курс дела, а потом сразу начальнику продаж данного дилера, с предложением посудиться по данному вопросу, что соответственно составило бы мой залог + стоимость услуг адвоката + моральный ущерб + госпошлины. Начальник продаж сразу удовлетворил мою просьбу о возврате залога, он то прекрасно знает чем кончаются подобные дела в суде.

p.s. что не делается все к лучшему, я стал обладателем Renault Koleos.
__________________
Ты должен быть сильным, иначе зачем тебе быть? © В. Цой

Последний раз редактировалось SunLion; 09.12.2010 в 13:33.
SunLion вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 09.12.2010, 13:29   #6
Модератор
 
Аватар для Land
 
Регистрация: 13.05.2009
Имя: Андрей
Откуда: Москва
Автомобиль: хожу пешком
Возраст: 41
Сообщений: 4,938
Благодарности: 2,283/897
Land Гуру КлубаLand Гуру КлубаLand Гуру КлубаLand Гуру КлубаLand Гуру КлубаLand Гуру КлубаLand Гуру КлубаLand Гуру КлубаLand Гуру КлубаLand Гуру КлубаLand Гуру Клуба
По умолчанию

Если в договоре указан срок доставки, и дилер не уложился в этот срок, то, думаю, можно полюбовно разойтись.
Land вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 09.12.2010, 13:31   #7
Модератор
 
Аватар для Alexemir
 
Регистрация: 29.09.2010
Имя: Алексей
Откуда: Новосибирск.
Автомобиль: Koleos DC 2.5 и VW Tiguan S&S 2.0 APR S1 250hp 400Nm
Возраст: 52
Сообщений: 2,025
Благодарности: 2,345/703
Alexemir Гуру КлубаAlexemir Гуру КлубаAlexemir Гуру КлубаAlexemir Гуру КлубаAlexemir Гуру КлубаAlexemir Гуру КлубаAlexemir Гуру КлубаAlexemir Гуру КлубаAlexemir Гуру КлубаAlexemir Гуру КлубаAlexemir Гуру Клуба
По умолчанию

Это какой-то реновский прикол
Цитата:
Сообщение от Denius Посмотреть сообщение
Когда заказывал, то менеджер пообещал доставку в конце ноября,
У меня было то же самое, сказали - ноябрь, ориентировочно 15 число.
Потом, когда я продал свою 9 ноября - вышло, что вместо прибытия в Москву 3 ноября - она прибыла в Питер 23, и из Москвы вышла 30, и всё ещё где-то едет...
Мне дилер говорит - вернём залог без проблем, хоть в договоре и прописано обратное, Колеосы у нас стоят в салоне максимум неделю, и все приходящие в ближайшие 3 месяца уже предоплачены, но мне уж очень хочется именно его, хотя да, Х-трэйлы есть в наличие и без очереди, никому не нужные покупай - нехочу.
Так что не горюйте,
Denius,
это просто корпоративная политика
Alexemir вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 09.12.2010, 13:32   #8
Мясник
 
Аватар для SunLion
 
Регистрация: 16.11.2010
Имя: Вадим
Откуда: Москва
Автомобиль: KIA Optima JF
Возраст: 38
Сообщений: 1,730
Благодарности: 568/444
SunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Land Посмотреть сообщение
Если в договоре указан срок доставки, и дилер не уложился в этот срок, то, думаю, можно полюбовно разойтись.
полюбовно можно разойтись даже если он уложился, а ты передумал.
главное чтобы не был заключён договор купли-продажи и не подписан акт передачи, а такое не возможно без передачи авто клиенту.
Цитата:
Сообщение от Alexemir Посмотреть сообщение
Мне дилер говорит - вернём залог без проблем, хоть в договоре и прописано обратное, Колеосы у нас стоят в салоне максимум неделю, и все приходящие в ближайшие 3 месяца уже предоплачены...
как же они его не вернут, они прекрасно знают чем это для них кончится, я только не понимаю зачем они прописывают это в договоре, причем не только дилеры Рено, но как я знаю Ситроен и скорее всего дилеры всех остальных марок.
просто если договор противоречит законодательству РФ, то он изначально не имеет юридической силы, и не важно сколько Колеосы стоят в салоне, и что приходящие все проплачены это никак не влияет на условия договора
__________________
Ты должен быть сильным, иначе зачем тебе быть? © В. Цой

Последний раз редактировалось SunLion; 09.12.2010 в 13:40.
SunLion вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 09.12.2010, 13:48   #9
Мясник
 
Аватар для SunLion
 
Регистрация: 16.11.2010
Имя: Вадим
Откуда: Москва
Автомобиль: KIA Optima JF
Возраст: 38
Сообщений: 1,730
Благодарности: 568/444
SunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Denius Посмотреть сообщение
В общем видимо я так и не куплю эту машину, да еще и залог не вернут.
залог обязаны вернуть в полном объёме, в котором он был уплачен
__________________
Ты должен быть сильным, иначе зачем тебе быть? © В. Цой
SunLion вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 09.12.2010, 13:55   #10
Ветеран
 
Аватар для Hooch
 
Регистрация: 03.09.2009
Имя: Пётр
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Renault Koleos DC+ESP
Возраст: 40
Сообщений: 1,690
Благодарности: 217/105
Hooch Гуру КлубаHooch Гуру КлубаHooch Гуру КлубаHooch Гуру КлубаHooch Гуру КлубаHooch Гуру КлубаHooch Гуру КлубаHooch Гуру Клуба
По умолчанию

Удивительно, что Коляны теперь популярнее Хтрейлов будут??))
Hooch вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 09.12.2010, 13:55   #11
Модератор
 
Аватар для Alexemir
 
Регистрация: 29.09.2010
Имя: Алексей
Откуда: Новосибирск.
Автомобиль: Koleos DC 2.5 и VW Tiguan S&S 2.0 APR S1 250hp 400Nm
Возраст: 52
Сообщений: 2,025
Благодарности: 2,345/703
Alexemir Гуру КлубаAlexemir Гуру КлубаAlexemir Гуру КлубаAlexemir Гуру КлубаAlexemir Гуру КлубаAlexemir Гуру КлубаAlexemir Гуру КлубаAlexemir Гуру КлубаAlexemir Гуру КлубаAlexemir Гуру КлубаAlexemir Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SunLion Посмотреть сообщение
я только не понимаю зачем они прописывают это в договоре
Ну как, нагнетаем обстановочку, минимизируем количество отказов от машин, ну и вдруг кто совсем спокойный - залог не заберёт - вот и профит!

Хотя, пока, я нашим дилером доволен, и кредит мне оформили они сами и быстро, и информируют, и извиняются за задержку от обещанного (хотя опять же, в договоре прописан срок - 28 декабря).

Цитата:
Сообщение от Hooch Посмотреть сообщение
Удивительно, что Коляны теперь популярнее Хтрейлов будут??))
Просто Колян, в аналогичной комплектации, с буквально теми же агрегатами и с лучшим кузовом стоит на 200 - 250 тыщ дешевле
Alexemir вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 09.12.2010, 13:57   #12
madame cornichon
 
Аватар для Destiny
 
Регистрация: 09.08.2010
Имя: Анна
Откуда: Собянинск
Автомобиль: велосипед+ колёсик :)
Сообщений: 852
Благодарности: 2,389/536
Destiny Гуру КлубаDestiny Гуру КлубаDestiny Гуру КлубаDestiny Гуру КлубаDestiny Гуру КлубаDestiny Гуру КлубаDestiny Гуру КлубаDestiny Гуру КлубаDestiny Гуру КлубаDestiny Гуру КлубаDestiny Гуру Клуба
По умолчанию

это точно какая-то загадочная политика рено мне машину обещали в конце августа, а отдали в конце сентября...но так как ни чего другого я приципиально не хотела, пришлось ждать, о чем сейчас ни капли не жалею...машинка супер
Destiny вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 09.12.2010, 14:01   #13
Мистер Выдержка
 
Аватар для Victor
 
Регистрация: 13.05.2009
Имя: Виктор
Откуда: Москва
Автомобиль: FREELANDER 2 SE TD4
Возраст: 59
Сообщений: 1,887
Благодарности: 2,133/748
Victor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Hooch Посмотреть сообщение
Удивительно, что Коляны теперь популярнее Хтрейлов будут??))
Думаю да.
И всё благодаря "ненавязчивому" сервису Ниссана,который,в отличии от Рено не думает признавать косяки с "хрюканием" вариатора и на счёт отзывной по этому вопросу(опять таки в отличии от Рено) включает дурачка...
А народ видит, что у одних проблемы, пусть неспеша,но решаются,а у других проводятся испытания и отладка машины за счёт купивших её.
Victor вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 09.12.2010, 14:30   #14
Мясник
 
Аватар для SunLion
 
Регистрация: 16.11.2010
Имя: Вадим
Откуда: Москва
Автомобиль: KIA Optima JF
Возраст: 38
Сообщений: 1,730
Благодарности: 568/444
SunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Destiny Посмотреть сообщение
это точно какая-то загадочная политика рено мне машину обещали в конце августа, а отдали в конце сентября
ну месяц максимум можно подождать, если тебя заранее проинформировали, объяснили, извинились...
__________________
Ты должен быть сильным, иначе зачем тебе быть? © В. Цой

Последний раз редактировалось SunLion; 09.12.2010 в 14:30. Причина: Добавлено сообщение
SunLion вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 09.12.2010, 14:45   #15
Владыка
 
Аватар для Nike
 
Регистрация: 25.10.2009
Имя: Николай
Откуда: Киров
Автомобиль: Koleos
Возраст: 57
Сообщений: 607
Благодарности: 586/175
Nike Гуру КлубаNike Гуру КлубаNike Гуру КлубаNike Гуру КлубаNike Гуру КлубаNike Гуру КлубаNike Гуру КлубаNike Гуру КлубаNike Гуру КлубаNike Гуру КлубаNike Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SunLion Посмотреть сообщение
залог обязаны вернуть в полном объёме,
Думаю, что речь идет все же об авансе, который просто обязаны вернуть.

Последний раз редактировалось Nike; 09.12.2010 в 20:38.
Nike вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Ответ

Метки
владельцев, попал, прошу, совета


Здесь присутствуют: 1 (Членов Клуба: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Отзывы владельцев Колеос Aleksey-F Общие темы по эксплуатации. 210 26.09.2020 01:25
Прошу ОД ответить на вопрос владимир1 Дилеры Renault в России 15 26.01.2012 14:55
"Повезло" с машиной. Прошу совета. nominal Общие темы по эксплуатации. 158 19.09.2011 09:27
Попал в аварию.ПОМОГИТЕ ФОРУМЧАНЕ. sergestr Рулевое управление. Трансмиссия. Ходовая. 54 12.02.2010 16:02


Часовой пояс GMT +4, время: 21:07.


Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4