ОД отказывает в гарантийном ремонте шаровых
Добрый день!
Купил Koleos 2008 года выпуска (первый владелец приобрел его в мае 2009г., так что машина еще на гарантии, пробег всего 23 тыс. км). Пригнал к ОД на весеннюю диагностику. Выявили люфт шаровых опор. Менеджер по гарантии разрешил ремонт по гарантии только левой. Оказалось, что правая уже ремонтировалась по гарантии и сейчас её не хотят по гарантии ремонтировать. Стоимость деталей и ремонта 7500р. Менеджер по гарантии объясняет это так: "Вы (или прошлый владелец) въехали в яму, сами виноваты, это не заводской дефект". Вопрос - правомерны ли действия менеджера по гарантии? Или ОД обязан провести ремонт за свой счет. Кто что подскажет и как действовать в этой ситуации? Заранее спасибо! |
пусть делают экспертизу и доказывают, что это не заводской дефект.
|
А как можно доказать, что это заводской или не заводской дефект?
|
Я так понимаю по наличию или отсутствию внешних повреждений.
|
Цитата:
|
не знал.. (( первый владелец ничего не сказал..
|
Цитата:
|
Цитата:
|
А сам то чувствуешь, что шаровым хана?
|
Честно говоря, не понимаю.. Плохо я в этом разбираюсь.. Как это может проявляться?
|
Цитата:
|
vitalkos, весенняя акция за 299р. это традиционный весенний развод у Рено. Ваша шаровая может быть в порядке. Сам попадал в такую же ситуацию. Лучше проверить ходовую в другом, проверенном сервисе.
|
ALF, +100500
|
Цитата:
добавлено через 46 секунд Цитата:
|
Надо ехать в Лорант)))) Мне там когда колодки меняли, расписали все косяки. Потом ОД по гарантии лечил.
|
Часовой пояс GMT +4, время: 18:15. |
Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4