Трещина в лобовом. Гарантийный???!!!
 

Добрый день.

Пробег авто 27 000, посещаю плановые ТО, машина на гарантии (1.5 года эксплуатации).

Сегодня утром появилась трещина на лобовом стекле.

Начинается от "уплотнителя" в верхней части стекла над водителем, идёт под углом в сторону середины капота, сантиметров 20..25 общая длина.

Собственно вопрос, это является поводом для визита в автосалон с требованием произвести гарантийную замену лобового стекла... ???

Механических ударов по лобовому стеклу не было, сколов и других механических повреждений на стекле нет.

всем привет!

VoVan-SKYFOX, стёкла , по моему , это КАСКО.....

Бывают гарантийные случаи (например, если стекло на заводе неправильно поставили или оно уже было битое), но это очень трудно доказать! Поэтому если есть каско, то это быстрей и проще.

авто уже пробежало 27 тысяч......КАСКО - по любому)))

КАСКО есть...

Но посмотрев на форуме пришёл к следующим мыслям:

1) Можно признать гарантийным случаем (если повезёт)

2) если трещина с внутренней стороны стекла - тоже можно признать гарантийным случаем (пойду сейчас смотреть, где же у меня трещина всё таки)...

3) если трещина идёт от датчика дождя места вклейки внутреннего зеркала, то это тоже гарантия (правда не мой случай, так как трещина у меня на ровном месте начинается от "уплотнителя" верхнего...

VoVan-SKYFOX, ждём Вашей отписки по результату осмотра лобового стекла авто.

Ты прав! Я на это как-то не обратила внимания.

КАСКО!!! 100% !!!

добавлено через 41 секунду
для меня просто это пройденный этап по Ситроену....

Ладно, ... тогда попутно ещё вопросик:

(ни разу по каско никаких работ и выплат не производил)

какова процедура? Ехать в страховую компанию, фиксировать дефект, брать направление на ремонт к ОД????

добавлено через 1 минуту
по поводу камней, ... конечно же, переодически камешки в лобовуху прилетали, ...

последний прилетел на трассе по пути в Челябинск неделю назад, ... И вот, спустя неделю вылезло... возможно, что эти события и связаны....

VoVan-SKYFOX, тут , в Москве , именно такая последовательность.
По КАСКО менял стекла все 5 лет.

Ага, если компенсация ущерба - ремонтом. Правда, у некоторых страховых есть удаленное урегулирование убытков (эксперт сидит прямо у ОД). Еще я бы предварительно позвонила в страховую уточнить нюансы своего с ней договора (не надо ли каких справок и к каким коекретно ОД направляют на ремонт).

Кира, как всё сложно.......у нас , в страховой , намного проще и понятней....

Куда ж проще?

Кира, в силу моей постоянной загруженности по работе , моя супруга , пишет мне куда надо приехать и во сколько и что сказать)))))

Если есть каско то и заморачиваться не чего, меняем и делов то.