Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. (http://www.club-renault4x4.ru/)
-   Общие темы по эксплуатации. (http://www.club-renault4x4.ru/obschie-temy-po-ekspluatacii/)
-   -   Последствия после отказа от гарантийной замены (http://www.club-renault4x4.ru/obschie-temy-po-ekspluatacii/1279-posledstviya-posle-otkaza-ot-garantiinoi-zameny.html)

Damik 31.03.2010 02:36

Последствия после отказа от гарантийной замены
 
Подскажите пожалуйста, какие могут быть негативные последствия отказа от гарантийной замены БК??
Просто мне сказал ОД, что с момента заказа во франции на складе нового БК до момента его и прихода и установки авто должно находиться у ОД!Взамен "табуретку" предоставлять отказываются! А без машины реально как без рук, всё встанет (ориентировочный период поставки и ремонта свыше 1 месяца)! И что вообще посоветуете? Кто-либо (сами или друзья\знакомые) сталкивались с подобным?

AlexVS 31.03.2010 05:37

А что с ним (с БК) случилось?

ДимаН 31.03.2010 09:41

Цитата:

Сообщение от Damik (Сообщение 51242)
у ОД!Взамен "табуретку" предоставлять отказываются!

Странные ОД.....У Вас в городе вообще такой функции нет у ОД или отказали.. Нам (правда в Москве) тогда меган в подмену дали без проблем. Спасибо им за это. Ждали цилиндр сцепления.
А вообще есть требования к дилерам по данному поводу от Рено, или это их добровольное начало...

AlexanderB 31.03.2010 10:03

Цитата:

Сообщение от Damik (Сообщение 51242)
И что вообще посоветуете?

В горячую линию звонили? И проконсультируйтесь с юристами по-поводу закона о защите прав потребителей, т.к. российская версия оного может отличаться. В моем случае, когда машина долгое время была в ремонте, мне давали подменный авто, если не было свободного - давали тест-драйвовскую машину.

797саша 31.03.2010 11:09

должны дать....
если не дадут пиши притензию....
или сразу в суд..

ДимаН 31.03.2010 16:28

Цитата:

Сообщение от 797саша (Сообщение 51266)
или сразу в суд..

Тут государство другое..Украина

GERR 31.03.2010 16:45

Не по теме...


Zharuk 31.03.2010 16:45

Цитата:

Сообщение от Damik (Сообщение 51242)
Взамен "табуретку" предоставлять отказываются!

1.Для начала попроси их в письменной форме зафиксировать отказ.
Может быть этого окажется достаточно.
2.Посчитай все свои потери (материальные) возникнувшие от отсутствия а/м, приплюсуй затраты на такси и выложи под нос дилеру. Скажи, что с этой бумагой пойдёшь в суд.

SilverSky 31.03.2010 16:46

Цитата:

Сообщение от ДимаН (Сообщение 51356)
Тут государство другое..Украина

Zharuk,

Zharuk 31.03.2010 16:58

SilverSky ты о чём? Я свой пост быстро исправил. :)

Suvorov 31.03.2010 17:13

Цитата:

Сообщение от Damik (Сообщение 51242)
Взамен "табуретку" предоставлять отказываются! А без машины реально как без рук, всё встанет

Цитата:

Сообщение от Zharuk (Сообщение 51361)
1.Для начала попроси их в письменной форме зафиксировать отказ.
Может быть этого окажется достаточно.
2.Посчитай все свои потери (материальные) возникнувшие от отсутствия а/м, приплюсуй затраты на такси и выложи под нос дилеру. Скажи, что с этой бумагой пойдёшь в суд.

:(Бесполезно, предоставление автомобиля на время ремонта - право, но не обязанность ОД
См.: Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара (утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55).
Он (перечень) начинается с п. 1: Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

62alex 02.04.2010 14:28

Suvorov, Постановление Правительства РФ на территории Украины это круто!


Часовой пояс GMT +4, время: 01:27.

Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4