Официальный дилер Renault - "АВИНЬОН" (г. Москва) отвечает на Ваши вопросы.
 

Добрый день, участники и гости форума.
Наши специалисты, отвечающие за различные направления (Сервис, Продажа новых автомобилей и автомоблей с пробегом, Кредит и страхование, продажа з/ч, ДОП и аксессуаров, гарантийное обслуживание) готовы отвечать на все интересующие Вас вопросы :ok:
Кроме того, мы будем регулярно информировать Вас о проводимых акция "Автофрамоса" и компании "Авиньон".
Так же, в случае, если Вы остались не довольны работой автосалона, то Вы всегда можете обратиться ко мне - менеджеру по работе с клиентами - Дарине
по тел. 741-44-77 доб.3209.

Мы всегда открыты для встреч и общения с Вами! :)

Уже 3 месяца жду датчики парковки передние. Местный ОД говорит что везут из Франции. Подскажите пожалуйста есть ли у Вас информация по заказам данной детали.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли поставить на Колеос ДК аудиобокс?

Добрый день!
Как я понимаю - БЛОК ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ВНЕШНИХ АУДИОУСТРОЙСТВ (AUDIO CONNECTION BOX) -
■ USB-порт, mp3-плеер, iPod ■ Возможность управления плеером с помощью подрулевого джойстика и дисплея на панели приборов ■ Устанавливается в левой части перчаточного ящика.
Линейка аудиосистем до сентября 2009 года 11168руб. сам переходник и 900 рублей установка.
Линейка аудиосистем с сентября 2009 года сам переходник 6004руб. и 900 рублей установка.
Обращаю Ваше внимание , что оба переходника под заказ с предоплатой и ожиданием ОТ 30 ДНЕЙ.
И не забывайте о скидках, как участнику клуба :) при наличии клубной карты или предоставим скидки по дисконтной карте другого дилера.
Мы всегда рады видеть Вас:)

а чем они различаются?

А к какой линейке относится Bose в комплектации LP? Для этой аудиосистемы тоже есть различия в установке этого устройства?

а можно конкретику: из предложенного - что-то идёт для Bose Колеос ЛП??

Пардон :)

http://www.club-renault4x4.ru/28204-post33.html

Прошу представителя Авиньона прокомментировать:

Renault

День добрый!
Mapfre - это гарантийная поддержка автомобилей Renault с пробегом, а/м вышедших за рамки основной гарантии завода-изготовителя.
Пожалуйста, уточните Ваш вопрос.

---
С уважением,
Александр Галкин
менеджер по работе с клиентами
ООО "АВИНЬОН"

Уточняю:

условия, цены озвучьте пожалуйста.

Про Audio Connection Box - я что-то не понял - в описаниях комплектации Luxe Privelege оно присутствует, или это какой-то другой Connection Box? Надо ли что-то дополнительно устанавливать - если хочется слушать музыку с Ipod-а и управлять с подрулевого джойстика?
Заказали машину, придет в конце января, хотелось бы понять...

Спасибо за комментарии!

С уважением, Александр

С 2010 или чуть раньше это всё присутствует в базе у Luxe Privelege. Поверьте, в частности музыка с IPoda идёт без проблем.

ОК, верю, беспокоиться не буду )
Спасибо за ответ!

С уважением, Александр

Добрый день!
Вопрос: подскажите сроки гарантии на лакокрасочное покрытие( бампер красил у Вас).

втыкаешь Ipod в USB, он определяется как флэшка и вперёд, никакого особого управления там нет, тоже самое как для CD диска или флэшки...
+ он одновременно подзаряжается...

День добрый!
Гарантия на лакокрасочное покрытие после выполнения кузовных работ в нашем сервисном центре - 6 месяцев.

Благодарю за ответ.
Просто краска потрескалась и облезла в зимний период.
Бампер красил в марте 2010 года.
Если не затруднит,отпишитесь сколько будет стоить покраска заднего бампера и сроки.
За ранее спасибо!

Вчера забрал своего Коляна из ремонта
Сразу скажу, был по направлению от страховой иначе бы поехал к своим (не хотел терять рабочие дни, чтобы перенаправиться например в МРС)
Коротко скажу - по ремонту не доволен, никому не рекомендую (78 км МКАД)
Просил пока стоит авто (больше двух недель стояло без движения) провести межсервисное ТО и в идеале перепрошиться, ага, видать денег куры не клюют, деньги не нада
ТО не сделали, сославшись на отсутствие мест (ещё раз.....Колян простоял 2 недели и кузовной с ним в это время ничего не делал)

вспомнил, как мне ремонтировали Элку
при том условии, что работы было в 2 раза больше, Шенли управился за 4 дня
причём помимо ремонта по моей просьбе установили парктроник на 8 датчиков и сделали ТО-20000

Вот это я называю нормальным подходом к делу
Вобщем если вдруг ещё раз случится попандос (ттт!!!), не потрачу времени и сделаю всё, чтобы направиться в МРС или ещё куда-нибудь

По автосалону (78 км) сказать ничего плохого не могу, обслуживаюсь у них уже лет 5 ( до этого был Меган) да и удобно рядом с работой. По каско в прошлом году менял «злополучный» бампер который в данный момент облез. С момента обращения до момента, когда забрал машину из ремонта прошло три дня. Правда, был «косячок» в прошлом году осенью, обратился по поводу запотевания левой фары, завернули, сказали, что это не гарантийный случай.

Возможно, что Вам везло с бригадой (просто чиканутый подход, сложилось ощущение, что бригады работают через неделю, причём если сдать автомобиль в последний день работы бригады, то неделю авто будет втупняк стоять и к нему никто не подойдёт)
мне, видимо, не повезло (особенно с мастером-приёмщиком)

День добрый.
Окраска одной детали составит порядка 8500 рублей (только работы и ЛКП, без ремонта и стоимости самого бампера). По срокам - 4 дня. Ближайшая дата записи в кузовной цех по состоянию на сегодня - 11 марта.

А я просто благодарность хочу выразить автосалону Авиньон за сотрудников и их умение работать с людьми, находя с каждым свой язык общения.

Обслуживаюсь в Авиньоне с 2006 года.....
То что сейчас там происходит -это что-то...... :eek:ТЕКУЧКА КАК В МАКДОНАЛЬДСЕ......
Реально страшно машину на ТО отдавать,непонятно чего тебе с ней сделают.Очень все это печально видеть.....Больше не буду там обслуживаться:(

Выражаю искреннюю благодарность кузовному цеху «Авиньон» за оперативную работу, замена заднего бампера с покраской. Во вторник отдал в ремонт, в среду забрал. Отремонтировали даже серебристую накладку на бампер, было оторвано одно из креплений, вследствие оного болталась не закреплённой.

Авиньон, Здравствуйте.Подскажите пожалуйста у кого могу заказать монитор+камеру заднего вида вместо штатного монохромного ГУ и силовые пороги,соответственно цена вопроса?

Здравствуйте, уважаемые участники Club-renault4x4!
Меня зовут Яна Шепило, я менеджер по работе с клиентами дилерского автоцентра "Авиньон". Если у Вас возникнут вопросы или пожелания, или вы захотите поделиться впечатлениями о посещении нашего центра, буду рада вас выслушать. Пишите!

С уважением,
Яна

Здравствуйте Яна, поскольку Вы сами «видите» что ветка по автосалону Авиньон почти « умерла», может быть Вы будете ближе к клиенту, хотя сам я обслуживанием доволен( работа рядом), хочется верить что Вы найдёте «ключик» к обслуживанию в Вашем автосалоне, предложения за Вами!

Добрый день, Яна. Подскажите в районе юго-востока имеются ваши центры или нет?

Добрый день, Станислав.

Большое спасибо за Ваш отзыв. Я постараюсь, сделать всё от меня зависящее, что бы нашим клиентам было максимально комфортно сотрудничать с нами.

добавлено через 3 минуты
Добрый день, Александр.

Наши автосалоны находятся по адресам:
МКАД, 78 дом 2 к. 1. Время работы с 8:00 до 22:00

и

Тишинская пл., д. 1
ТЦ "Тишинка", 1 этаж. Время работы с 10:00 до 21:00

Сегодня забрал машину из ремонта, по направлению из страховой, и увы, сплошное разочарование. Перед сдачей в ремонт указал мастеру приёмщику что сломана колодка датчика кондиционера и сам датчик, сказал что всё заказано и будет сделано и ..... Сегодня по приезду домой из автосервиса открыл копот а там как болтается сломанная колодка и стоит сломанный датчик, так похоже до него в автосервисе и не кому дела не было,хотя спросил про систему кондиционировния,сказали всё проверили, и как теперь после этого доверять сервису.Слов больше нет,одни эмоции,зла не хватает.

Здраствуйте Яна. Урегулирование убытков росгосстрах имела возможность направить на ремонт только в Авиньон 78км .(Незначительный ремонт бампера и покраска.)
Но почитав отзывы про 78 км. МКАД сомневаюсь к вам обращаться.
Развейте сомнения, говорят что у вас уже нет своего кузовного цеха и покраски. Что вынуждены обращаться к соседям Хонда.

Добрый день, Юрий.

Приношу извинения за задержку с ответом и благодарю Вас за проявленный интерес к дилерскому центру Авиньон.

Хотелось бы отметить, что у нас общий цех для групп компаний, но не переживайте, специалисты наши.

Автопуск
 

Здравствуйте. Можно ли у вас сделать автопуск на рено гранд сценик3 2011 года. Машина из Италии. Спасибо.

Отвечу за них пораньше.
Был там на прошлой неделе и задавал тот же вопрос, но для Колеоса ( не думаю, что существенно)
Сказали, что от 45тр., и еще и один чип-ключ изымут.

Думаю официалы тут не нужны, они эту работу сделают хуже и дороже специализированных контор.

Да я спрашивала у неофициалов, не берутся, т.к. хитрая система запуска с картой и кнопкой. Может вы подскажите, кто возьмется?

имею во-владении колеос 2013 года выпуска, приобрел 3 месяца назад. В интернете видел фотографию, на дисплей выведены крены авто при движении. Возможно ли на моем авто, если да то как.

У вас этой функции нет.
Это фото из рекламы первой фазы. На фото мультимедиа система, которая не поставлялась дальше Франции.