Официальный дилер Renault - "МОСРЕНТСЕРВИС" (г. Москва). - Страница 28 - Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

Gans80 · 18.02.2011, 15:29

Цитата:

Сообщение от 62alex

ЁЖИК, Здравствуйте Игорь, я проходил у вас ТО-30000 30.10.2010г. теперь через некоторое время у меня появились вопросы, а именно:
1.Получил сертификат контроля с записью о необходимости срочной замены задних тормозных колодок, на словах было заявлено , что эти колодки не проедут и 500км.Менять сразу я отказался, т.к.оригинальные колодки сильно скрипят.Через несколько дней я купил колодки (ТВР) и приехал в Реномакс на замену, сняли колёса и позвали меня-износ задних колодок едва 20%, очень неприятно!
2.На днях обратил внимание на сильное ослабление потока воздуха из отопителя, несмотря на полные обороты вентилятора. Сегодня приехал в клубный автосервис к Мовику и в моем присутствии демонтировали фильтр салона, каково было моё удивление-там стоял мой старый угольный фильтр(кортеко), который естественно(18500км.)был полностью забит.Поставили новый оригинальный( другого не было) и всё заработало как прежде!
3. Теперь главный вопрос-остальные работы тоже только на бумаге?

Нормальная ситуация - мне на ТО 15 ставят диагноз "Износ передних колодок 55%, задних 60%

" (первый раз слышу, чтобы задние колодки быстрее передних стирались

), а на ТО 30 - "износ передних 60%, задних - 50%" (первый раз слышу, что колодки САМОВОССТАНАВЛИВАЮТСЯ

). Правда после ребят из Соллерса это кажется безобидной шуткой..... Кто не верит - выложу сканы документов.

62alex · 18.02.2011, 23:54

Gans80, А где это было не в Мосренте? уже 18 февраля а так никто не связывался. Да и что они могут мне сказать-обычное воровство.

ЕЖИК · 19.02.2011, 20:27

Цитата:

Сообщение от 62alex

Gans80Да и что они могут мне сказать-обычное воровство.

Прежде чем бросаться такими словами, Вам, 62alex со всеми претензиями надо было приехать к нам, а не к другим дилерам, и я уверен,что проблема(если она существовала) решилась бы без вопросов.
Вы можете оставить свою претензию с подробным описание проблемы тут, после чего Вам будет дан официальный ответ.

ЕЖИК · 20.02.2011, 18:33

Злой не является на форуме официальным представителем дилера.
Поэтому может высказываться так, как пожелает.
Все претензии просьба адресовать именно ко мне,ну а я постараюсь сделать все возможное для их решения.

62alex · 20.02.2011, 18:56

ЁЖИК, Если не является то почему отвечает? и правила нашего форума никто не отменял! и к стати это ведь Вы обещали мне что со мной свяжутся, а не я Вам! фильтр действительно лежал в багажнике-только оригинальный, а мой неоригинальный так и остался в системе климата и благополучно перестал пропускать воздух через 1500км. Но видимо судя по реакции Вас со Злым не очень интересует что происходит у Вас в ремзоне,поэтому я более не буду к Вам обращатся и друзьям отсоветую, ибо общение в подобном тоне мне удовольствия не доставляет.

ЕЖИК · 20.02.2011, 19:27

Цитата:

Сообщение от 62alex

ЁЖИК, Если не является то почему отвечает?

Как Вы могли заметить,в этой теме отвечаю не только я, и запретить это участникам форума не имею полномочий да и желания тоже.

Цитата:

Сообщение от 62alex

и правила нашего форума никто не отменял!

Я не вижу никаких нарушений правил, а если они и есть,то для этого существует модератор.
Его слово - закон.

Цитата:

Сообщение от 62alex

и к стати это ведь Вы обещали мне что со мной свяжутся, а не я Вам!

Согласен,мой косяк в работе с клиентом.Постараюсь впредь не ждать ответа по проблеме от других,а руководствоваться своим здравым смыслом.

Цитата:

Сообщение от 62alex

поэтому я более не буду к Вам обращатся и друзьям отсоветую

Это Ваше право как потребителя - воспользуйтесь им!

SergioM · 20.02.2011, 23:07

Сложившуюся ситуацию можно охарактеризовать одним словом: "кризис". Сам проходил ТО-1 летом 2010-го в МРС , был "в шоке" от подхода к клиенту и к машине, все петли промазали , аккумуляторную батарею измазали синим чем-то и бирку с именем мастера и рекламкой МРС приклеили, это то , что заметил во время эксплуатации автомобиля, может ещё что мастер сделал. Приехал в этом году на ТО-2 - ничего этого уже не делали , вроде как масло с фильтрами , надеюсь, поменяли

Коробки от фильтров вроде положили. Это я всё говорю к тому, что происходящее подходит под студенческую мудрость: первые два года ты работаешь на зачетку, а потом зачетка работает на тебя. И отдельно к Злому: надеюсь Вы правы в отношении МРС и они просто забыли поменять фильтр

WildMan · 21.02.2011, 13:49

Все посты с разборками удаляю.
По последней поднятой проблеме оставляю только сообщения автора (62Alex) и Игоря (Ёжик), как официального представителя ОД "Моcрентсервис".
Обращаюсь ко всем участникам дискуссии: впредь прошу высказывать свои "жесткие" мнения и вести выяснение отношений по поводу их справедливости исключительно в приватном общении.
В данном разделе мы задаём вопросы официальному представителю ОД и получаем на них ответы официального представителя ОД. Какие-либо личные предположения, не основанные на фактах, а уж тем более "разборки" сторонних от поднимаемых вопросов людей в данной теме не уместны.
Из уважения к участникам Форума всем предполагаемым претендентам на БАН выношу устное предупреждение, единственное.
Далее, если у кого-то еще есть желание продолжить выяснение причин, прошу делать это в уважительном тоне без перехода на личности и взаимных необоснованных обвинений.

Land · 24.02.2011, 16:31

Игорь, добрый день.
Такой вопрос:
На картинке фотография датчика уровня топлива при полном баке.
Это гарантийный случай? Топливо 92-ой экто Лукойл.

Меганавт · 24.02.2011, 16:37

У меня так же показывает при заправке до полного.

Lёhin · 24.02.2011, 16:43

Land, присоединяюсь к вопросу. Картинка 1:1...

SunLion · 24.02.2011, 16:49

Land, Lёhin, Меганавт 2, это вы все после акции Лукойла "23 февраля"?

Land · 24.02.2011, 16:50

так всегда

Меганавт · 24.02.2011, 16:51

Не по теме...

ЕЖИК · 24.02.2011, 17:07

Цитата:

Сообщение от Land

Игорь, добрый день.
Это гарантийный случай? Топливо 92-ой экто Лукойл.

Андрей,приветствую!
Если проблема только в этом, то нет.
У меня с нова так же показывает при полном баке.
Менять датчики при таких показателях не рекомендую.

24.02.2011, 16:49	#417
SunLion Мясник Регистрация: 16.11.2010 Имя: Вадим Откуда: Москва Автомобиль: Mazda CX-5 KF Возраст: 39 Сообщений: 1,730 Благодарности: 568/444	Land, Lёhin, Меганавт 2, это вы все после акции Лукойла "23 февраля"? __________________ Ты должен быть сильным, иначе зачем тебе быть? © В. Цой

24.02.2011, 16:51	#419
Меганавт Хранитель клубного флага Регистрация: 26.01.2010 Имя: Дмитрий Откуда: Королев Автомобиль: Чёрный Туарег, Белый Меган III 2.0 Сообщений: 1,223 Благодарности: 1,050/576	Не по теме... Нет, у меня давно такие закидоны указателя уровня топлива.

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Официальный дилер Renault - "АВИНЬОН" (г. Москва) отвечает на Ваши вопросы.	Авиньон	Официальный дилер Renault - "Авиньон" г. Москва	37	28.12.2014 10:39
Официальный дилер Renault - "RTDService" на ул. Обручева, 52 (г. Москва) отвечает на Ваши вопросы.	shurman	Официальный дилер Renault - "RTDService" г. Москва	24	25.12.2014 12:04
Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр" (г. Москва) на Звенигородском ш.	Movik	Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр"	490	09.08.2010 11:30
Официальный дилер Renault - ООО "Авиньон" г. Москва	Авиньон	Официальный дилер Renault - "Авиньон" г. Москва	48	23.05.2009 18:26

18.02.2011, 23:54	#407
62alex Ветеран Клуба Регистрация: 12.05.2009 Имя: Алексей Афонин Откуда: Москва Автомобиль: рено Колеос Возраст: 62 Сообщений: 619 Благодарности: 390/212	Gans80, А где это было не в Мосренте? уже 18 февраля а так никто не связывался. Да и что они могут мне сказать-обычное воровство.

20.02.2011, 18:33	#409
ЕЖИК Старейшина Регистрация: 07.05.2009 Имя: Игорь Откуда: Москва Автомобиль: Koleos LP Ph3 Сообщений: 597 Благодарности: 667/218	Злой не является на форуме официальным представителем дилера. Поэтому может высказываться так, как пожелает. Все претензии просьба адресовать именно ко мне,ну а я постараюсь сделать все возможное для их решения.

20.02.2011, 18:56	#410
62alex Ветеран Клуба Регистрация: 12.05.2009 Имя: Алексей Афонин Откуда: Москва Автомобиль: рено Колеос Возраст: 62 Сообщений: 619 Благодарности: 390/212	ЁЖИК, Если не является то почему отвечает? и правила нашего форума никто не отменял! и к стати это ведь Вы обещали мне что со мной свяжутся, а не я Вам! фильтр действительно лежал в багажнике-только оригинальный, а мой неоригинальный так и остался в системе климата и благополучно перестал пропускать воздух через 1500км. Но видимо судя по реакции Вас со Злым не очень интересует что происходит у Вас в ремзоне,поэтому я более не буду к Вам обращатся и друзьям отсоветую, ибо общение в подобном тоне мне удовольствия не доставляет.

20.02.2011, 23:07	#412
SergioM Новичок Регистрация: 14.02.2010 Имя: Сергей Откуда: Москва Автомобиль: RK DC+ Сообщений: 43 Благодарности: 1/1	Сложившуюся ситуацию можно охарактеризовать одним словом: "кризис". Сам проходил ТО-1 летом 2010-го в МРС , был "в шоке" от подхода к клиенту и к машине, все петли промазали , аккумуляторную батарею измазали синим чем-то и бирку с именем мастера и рекламкой МРС приклеили, это то , что заметил во время эксплуатации автомобиля, может ещё что мастер сделал. Приехал в этом году на ТО-2 - ничего этого уже не делали , вроде как масло с фильтрами , надеюсь, поменяли Коробки от фильтров вроде положили. Это я всё говорю к тому, что происходящее подходит под студенческую мудрость: первые два года ты работаешь на зачетку, а потом зачетка работает на тебя. И отдельно к Злому: надеюсь Вы правы в отношении МРС и они просто забыли поменять фильтр

21.02.2011, 13:49	#413
WildMan Администратор Регистрация: 05.05.2009 Откуда: Club-renault4x4.ru Автомобиль: Скучаю по Koleos'у... Сообщений: 1,371 Благодарности: 1,238/447	Все посты с разборками удаляю. По последней поднятой проблеме оставляю только сообщения автора (62Alex) и Игоря (Ёжик), как официального представителя ОД "Моcрентсервис". Обращаюсь ко всем участникам дискуссии: впредь прошу высказывать свои "жесткие" мнения и вести выяснение отношений по поводу их справедливости исключительно в приватном общении. В данном разделе мы задаём вопросы официальному представителю ОД и получаем на них ответы официального представителя ОД. Какие-либо личные предположения, не основанные на фактах, а уж тем более "разборки" сторонних от поднимаемых вопросов людей в данной теме не уместны. Из уважения к участникам Форума всем предполагаемым претендентам на БАН выношу устное предупреждение, единственное. Далее, если у кого-то еще есть желание продолжить выяснение причин, прошу делать это в уважительном тоне без перехода на личности и взаимных необоснованных обвинений.

24.02.2011, 16:37	#415
Меганавт Хранитель клубного флага Регистрация: 26.01.2010 Имя: Дмитрий Откуда: Королев Автомобиль: Чёрный Туарег, Белый Меган III 2.0 Сообщений: 1,223 Благодарности: 1,050/576	У меня так же показывает при заправке до полного.

24.02.2011, 16:43	#416
Lёhin "мозг" семейки Ё Регистрация: 12.05.2009 Имя: Алексей Откуда: Красногорск Автомобиль: Hyundai IX55 3.0 TDI Возраст: 42 Сообщений: 1,892 Благодарности: 977/464	Land, присоединяюсь к вопросу. Картинка 1:1...

24.02.2011, 16:50	#418
Land Модератор Регистрация: 13.05.2009 Имя: Андрей Откуда: Москва Автомобиль: хожу пешком Возраст: 42 Сообщений: 4,938 Благодарности: 2,283/897	так всегда

Здесь присутствуют: 1 (Членов Клуба: 0 , гостей: 1)