Цитата:
|
Сегодня позвонили из ПА и сообщили, что 660 т.руб это максимальная цена и она будет уточняться после диагностики.
|
да уж... в эксплуатации меньше года и пробег 12 тыс- за 660 я бы с удовольствием еще один прикупил ))
|
Цитата:
Считайте сами: 1000 - 195 - 145 = 660, где 195 - прибыль салона, примерно 24%, меньше для них смешно заморачиваться:dance2: 145 - НДС, отдаваемый государству, 18%.:( Вот такая у нас страна....:pardon: добавлено через 2 минуты Немного неправильно посчитал, прибыль - после уплаты НДС, кажется так. Но всё равно понятно. |
Давно обслуживаюся в ПА. Все устраивало. На 06.01.2011 записалась на ТО-60 на 15-00 в ПА в Шушарах. С утра позвонила уточнить стоимость. Девушка сообщила, что 13899+16399. Попросила уточнить, ведь на сайте стоит другая стоимость за доп. операции - 10499. Долго с кем-то совещалась, выдвигала различные версии, в результате остановилась на том, что на сайтах РЕНО и ПА информация указана "не корректно" и сразу после праздников они все исправят, а платить нужно все-таки 16399. Позвонила в ПА на Левашовском. После очередных длительных переговоров мужской голос коротко и ясно сообщил "цена будет как на сайте" Опять же без всяких объяснений. Решили пока замену ремней не делать (благо, пробег позволяет), а сделать только основные операции, пусть пока сами разберутся, что входит в доп. операции и сколько это стоит. Приехали на сервис в 14-50. Чтобы успеть помыть машину, отдать ее в сервис и уехать на маршрутке в 15-30 (следующая только в 16-30). Девушка на приемке сообщила, что на мойке обед и откроется она только в 15-00. Ничего страшного, подождем 10 минут. В 15-00 никто на мойке не появился. Девушки на приемке слушают музыку, говорят о своем о девичьем, хохочут. Оно и понятно - праздник. тактично напоминаю, что уже четвертый час, а нам надо успеть на маршрутку, да и записаны мы на 15-00. Девушки начинают звонить каким-то людям, дозвониться не могут. В 15-10 на мойке появляется человек и .... начинает мыть машину в соседнем боксе (откуда она там взялась? Мы ведь были первыми, да и единственными). В 15-20 становится понятно, что на маршрутку не успеваем, сообщаю об этом девушкам на приемке, обещают задержать маршрутку на 5-7 минут. Ладно. В 15-30 машина помыта и заезжаю на сервис. Мастер говорит, что маршрутку держать не надо и он сам отвезет нас до метро. Мы согласны. В 15-40 машина сдана, ждем мастера "одну минуточку", в результате уезжаем на маршрутке на 16-30. Итого, чтобы сдать машину (по записи!) проводим в сервисе 1 час 40 мин. По ТО вопросов нет - сделали быстрей, чем обещали. Приезжаем за машиной. А в ПА сейчас акция. При проведении любого обслуживания в ПА за каждые 5 тыс. рублей - незамерзайка в подарок. Спрашиваю девушку на приемке - на ТО распространяется? Делает большие глаза. Что вы! На ТО вообще никакие акции не распространяютя! Показываю ей на плакат- написано, при ЛЮБОМ обслуживании, кроме как по карте профит+. Стоит на своем. Ну и ладно. Оплачиваю, забираю машину, дарят 2 канистры незамерзайки. Вопрос представителям ПА: может, в новогодние каникулы лучше вообще не работать? Или все-таки как-то обучить девушек элементарным вещам, чтобы они хотя бы не путали клиентов?
|
Опять ПА колбасит!
|
Цитата:
А вот незамерзайку не дали! Хотя в кассу я оплатил 8600 руб. А если ещё учесть 22000 стекло по КАСКО, + 16000 фара по гарантии, + передняя левая стойка по гарантии.... Пожадничали, правда я и не спрашивал. На эту акцию не обратил внимание. |
Цитата:
|
Цитата:
|
Правильно делать то владельцу рено нечего, только и развлечений осталось как общение с мастером :ireful3: Опять вопрос к мастеру и его выходному контролю :pleasantry:
|
Цитата:
Вывод - доверяй, но проверяй!:pardon: |
Если им не доверять, а начать проверять Вы станите не желательным клиентом, Вас обвинят, что Вы цепляетесь и вообще платите в кассу и едьте (валите) в гараж и там сами доделывайте:ok:
|
Цитата:
|
Пару дней назад, ещё до того, как я обнаружил, что прерывистый режим щёток не работает, мне позвонила девушка из Рено чтобы узнать о качестве ремонта моей машины 05.01.11. Ну, как обычно. Вместе с обычными вопросами, спросила в каких соц. сетях я принимаю участие - Однокласники, В контакте и т.п. После моего ответа, что ни в каких, спросила о моём участии в каком-либо форуме. Я назвал наш форум, на что последовал ответ - "Да? Разве есть такой?" Пришлось ответить, что есть.
Явно имеет место быть недостаток информации о нашем форуме, в т.ч. и в структурах Рено.:pardon: |
Цитата:
Вчера был в ПА в Шушарах по этому вопросу. Выяснилось - не поставили "плёнку датчика дождя", которая устанавливается между стеклом и датчиком, благодаря которой датчик дождя может видеть капли и включать щётки в работу. Так мне объяснили. Предложили заплатить в кассу 1314 руб. ( за плёнку) и они мне её бесплатно установят. На мой вопрос - а как же КАСКО, стали выяснять и оказалось, что при согласовании стоимости замены ветрового стекла, стоимость этой плёнки не включили. Они вообще про неё забыли!!!:ireful3: Теперь пишут письмо в страховую, что на момент ремонта, этой плёнки не было в наличии (!!!) и просят дополнительно согласовать её стоимость по тому страховому случаю. Когда согласуют, обещали меня пригласить и всё сделать бесплатно. Во как!:( После этого визита моё доверее к ПА, как к ОД дало трещину....:pardon: |
Часовой пояс GMT +4, время: 09:14. |
Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4