Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. (http://www.club-renault4x4.ru/)
-   Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр" (http://www.club-renault4x4.ru/oficialnyi-diler-renault-petrovskii-avtocentr/)
-   -   Вопросы и ответы, пожелания к представителям Петровского Автоцентра (http://www.club-renault4x4.ru/oficialnyi-diler-renault-petrovskii-avtocentr/965-voprosy-i-otvety-pozhelaniya-k-predstavitelyam-petrovskogo-avtocentra.html)

владимир1 19.12.2010 21:56

Цитата:

Сообщение от Littleway (Сообщение 91518)
в отделе трейд-ин тоже не дремлют 660 т.р. за авто

Похоже, просто проверяли, а вдруг проскочит.........:dirol:

Littleway 20.12.2010 14:39

Сегодня позвонили из ПА и сообщили, что 660 т.руб это максимальная цена и она будет уточняться после диагностики.

Scripio 20.12.2010 15:22

да уж... в эксплуатации меньше года и пробег 12 тыс- за 660 я бы с удовольствием еще один прикупил ))

ALEX 47 20.12.2010 15:40

Цитата:

Сообщение от Littleway (Сообщение 91706)
660 т.руб это максимальная цена и она будет уточняться после диагностики.

Так всё понятно - они выставят его примерно за 1000, что несколько дешевле, чем новая, но всё-таки всего 12 тыс. пробега.
Считайте сами: 1000 - 195 - 145 = 660, где
195 - прибыль салона, примерно 24%, меньше для них смешно заморачиваться:dance2:
145 - НДС, отдаваемый государству, 18%.:(
Вот такая у нас страна....:pardon:

добавлено через 2 минуты
Немного неправильно посчитал, прибыль - после уплаты НДС, кажется так. Но всё равно понятно.

Larissa 10.01.2011 14:43

Давно обслуживаюся в ПА. Все устраивало. На 06.01.2011 записалась на ТО-60 на 15-00 в ПА в Шушарах. С утра позвонила уточнить стоимость. Девушка сообщила, что 13899+16399. Попросила уточнить, ведь на сайте стоит другая стоимость за доп. операции - 10499. Долго с кем-то совещалась, выдвигала различные версии, в результате остановилась на том, что на сайтах РЕНО и ПА информация указана "не корректно" и сразу после праздников они все исправят, а платить нужно все-таки 16399. Позвонила в ПА на Левашовском. После очередных длительных переговоров мужской голос коротко и ясно сообщил "цена будет как на сайте" Опять же без всяких объяснений. Решили пока замену ремней не делать (благо, пробег позволяет), а сделать только основные операции, пусть пока сами разберутся, что входит в доп. операции и сколько это стоит. Приехали на сервис в 14-50. Чтобы успеть помыть машину, отдать ее в сервис и уехать на маршрутке в 15-30 (следующая только в 16-30). Девушка на приемке сообщила, что на мойке обед и откроется она только в 15-00. Ничего страшного, подождем 10 минут. В 15-00 никто на мойке не появился. Девушки на приемке слушают музыку, говорят о своем о девичьем, хохочут. Оно и понятно - праздник. тактично напоминаю, что уже четвертый час, а нам надо успеть на маршрутку, да и записаны мы на 15-00. Девушки начинают звонить каким-то людям, дозвониться не могут. В 15-10 на мойке появляется человек и .... начинает мыть машину в соседнем боксе (откуда она там взялась? Мы ведь были первыми, да и единственными). В 15-20 становится понятно, что на маршрутку не успеваем, сообщаю об этом девушкам на приемке, обещают задержать маршрутку на 5-7 минут. Ладно. В 15-30 машина помыта и заезжаю на сервис. Мастер говорит, что маршрутку держать не надо и он сам отвезет нас до метро. Мы согласны. В 15-40 машина сдана, ждем мастера "одну минуточку", в результате уезжаем на маршрутке на 16-30. Итого, чтобы сдать машину (по записи!) проводим в сервисе 1 час 40 мин. По ТО вопросов нет - сделали быстрей, чем обещали. Приезжаем за машиной. А в ПА сейчас акция. При проведении любого обслуживания в ПА за каждые 5 тыс. рублей - незамерзайка в подарок. Спрашиваю девушку на приемке - на ТО распространяется? Делает большие глаза. Что вы! На ТО вообще никакие акции не распространяютя! Показываю ей на плакат- написано, при ЛЮБОМ обслуживании, кроме как по карте профит+. Стоит на своем. Ну и ладно. Оплачиваю, забираю машину, дарят 2 канистры незамерзайки. Вопрос представителям ПА: может, в новогодние каникулы лучше вообще не работать? Или все-таки как-то обучить девушек элементарным вещам, чтобы они хотя бы не путали клиентов?

владимир1 11.01.2011 01:58

Опять ПА колбасит!

ALEX 47 11.01.2011 09:35

Цитата:

Сообщение от Larissa (Сообщение 93893)
Девушки на приемке слушают музыку, говорят о своем о девичьем, хохочут. Оно и понятно - праздник.

Видимо от смены зависит. 4 января оставлял, а 5 забрал машину с ремонта + ТО-45. Всё было очень вежливо, без проволочек, без каких-либо проблем. Записан был на 18-00, приехал к 17-00, оформлять стали сразу, машину забрали в 17-15, без мойки. сказали, что сами вымоют (на мойке была очередь). Во время ремонта - звонили, согласовывали возникшие вопросы.
А вот незамерзайку не дали! Хотя в кассу я оплатил 8600 руб. А если ещё учесть 22000 стекло по КАСКО, + 16000 фара по гарантии, + передняя левая стойка по гарантии.... Пожадничали, правда я и не спрашивал. На эту акцию не обратил внимание.

владимир1 11.01.2011 23:04

Цитата:

Сообщение от ALEX 47 (Сообщение 93995)
Видимо от смены зависит

А куда ж в России без него...............:pardon:

ALEX 47 14.01.2011 12:49

Цитата:

Сообщение от ALEX 47 (Сообщение 93995)
без каких-либо проблем.

Только я их похвалил, как вылез косяк. После замены стекла не работает прерывистый режим щёток. Несколько дней я его не включал, не было необходимости, а вчера шёл дождь, включал, но безрезультатно. Не работают ни на стоянке, ни на ходу, ни в одном режиме. Позвонил, пригласили приехать. Видимо поеду в следующие выходные.:(

Littleway 14.01.2011 14:32

Правильно делать то владельцу рено нечего, только и развлечений осталось как общение с мастером :ireful3: Опять вопрос к мастеру и его выходному контролю :pleasantry:

ALEX 47 14.01.2011 15:38

Цитата:

Сообщение от Littleway (Сообщение 94668)
Опять вопрос к мастеру и его выходному контролю

Да и мне надо было самому проверить работу датчика дождя - хотя бы плеснуть на него воды из бутылки. Так ведь понадеялся на мастеров....:(
Вывод - доверяй, но проверяй!:pardon:

Littleway 14.01.2011 20:27

Если им не доверять, а начать проверять Вы станите не желательным клиентом, Вас обвинят, что Вы цепляетесь и вообще платите в кассу и едьте (валите) в гараж и там сами доделывайте:ok:

ALEX 47 15.01.2011 10:46

Цитата:

Сообщение от Littleway (Сообщение 94709)
Если им не доверять, а начать проверять

Всё равно придётся быть повнимательнее. Мне лучше немного поругаться, чем лишний раз гнать машину за 150 км. Это и деньги, и самое главное - время.

ALEX 47 15.01.2011 12:37

Пару дней назад, ещё до того, как я обнаружил, что прерывистый режим щёток не работает, мне позвонила девушка из Рено чтобы узнать о качестве ремонта моей машины 05.01.11. Ну, как обычно. Вместе с обычными вопросами, спросила в каких соц. сетях я принимаю участие - Однокласники, В контакте и т.п. После моего ответа, что ни в каких, спросила о моём участии в каком-либо форуме. Я назвал наш форум, на что последовал ответ - "Да? Разве есть такой?" Пришлось ответить, что есть.
Явно имеет место быть недостаток информации о нашем форуме, в т.ч. и в структурах Рено.:pardon:

ALEX 47 27.01.2011 13:44

Цитата:

Сообщение от ALEX 47 (Сообщение 94803)
прерывистый режим щёток не работает,

В продолжении о неработающем прерывистом режиме щёток:
Вчера был в ПА в Шушарах по этому вопросу. Выяснилось - не поставили "плёнку датчика дождя", которая устанавливается между стеклом и датчиком, благодаря которой датчик дождя может видеть капли и включать щётки в работу. Так мне объяснили. Предложили заплатить в кассу 1314 руб. ( за плёнку) и они мне её бесплатно установят. На мой вопрос - а как же КАСКО, стали выяснять и оказалось, что при согласовании стоимости замены ветрового стекла, стоимость этой плёнки не включили. Они вообще про неё забыли!!!:ireful3:
Теперь пишут письмо в страховую, что на момент ремонта, этой плёнки не было в наличии (!!!) и просят дополнительно согласовать её стоимость по тому страховому случаю. Когда согласуют, обещали меня пригласить и всё сделать бесплатно. Во как!:(
После этого визита моё доверее к ПА, как к ОД дало трещину....:pardon:


Часовой пояс GMT +4, время: 22:44.

Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4