Там его тоже уже нет.

Полностью с вами согласен. Такие кадры на ветер выбросили. Не понимаю зачем......

А кто сейчас на форуме оф представитель клиентской части или продажники в рамке рук-лей Петровского?
Есть вопрос, в кратце заказали авто , есть договор, вин.. менеджер отговаривает и не хочет отдавать именно эту авто. Надо узнать инфу изнутри.
Напишите плиз в личку или на емыл 4961202@gmail.com спасибо

Боюсь что нет больше не кого. Зайдите на форум рено Россия. Там в ветке ПА задайте. Получите быстрый ответ.

Жаль, а Эдуард еще является директором Петровского?

Да.

Ребята, ПА Жулебино, пишу ругаться, вот честно:ireful3:
По Каско согласовали покраску бампера и замену лобового.
Сдали авто 9-го ноября в 9 утра.
14 ноября позвонили, сказали, можно 15-го забирать. Приехали 16-го вечером. Честно, я нашла разницу между покрашенным бампером и цветом кузова. Мастер убеждал, что оттенок краски отличается на металле и на пластмассе. Но, до покраски у меня различий не было.
Раздувать из этого что-то, далее, я не стала...
Но , самое интересно выявилось, когда мы тронулись с места. Звук мотора при нажатии педали газа в несколько раз сильнее был слышан в салоне, а при наборе скорости из лобового в правом нижем углу доносился звук, аналогичный тому, когда на большой скорости приоткрыто окно, и из него дует. Но у нас все было закрыто.
Мы вернулись В ПА, прокатили мастера, машину оставили. По предварительному диагнозу неверно вклеено лобовое, образовалась воздушная прослойка...
Ну как так.... оф.дилер..все дела...
Сегодня 21.11 , звонков о готовности нет, хотя обещали 20-го...
АУ!!

Лучше написать на форуме Клуба Рено.
Там Эдуард Маркман постоянно находится, отвечает и предоставляет обратную связь

@nchou$, у меня тоже машина в Жулебино простояла неделю, сдал на 6 часов отремонтировать люк, который стал ходить туго. В итоге в пятницу с утра сдал, вечером в воскресенье стало понятно, что все плохо, хоть и обещали в понедельник обязательно сделать, не стал формировать, оставил на неделю. Там по ходу еще попал от отзыв в связи с необходимостью замены топливопровода, запчасть заказали, неделю ждать. В итоге в субботу вот только забрал. Вроде все сделали и сделали аккуратно, но как-то тоскливо, когда мастер валит на то, что машина редкая и нет опыта ее ремонта, то как-то не так все.

вот это новость)

Написала и там

Претензия Петровскому автоцентру в Жулебино
 

Выражаю крайнее недовольство работой сотрудников официального дилера ЗАО Рено Россия, а именно Петровского автоцентра в Жулебино (ул. Привольная 70)! Непрофессионализм, безответственность и полное отсутствие клиентоориентированного подхода привело к невозможности выполнения предварительного договора от 08.12.16 № 0812-Ж-1861 на сумму 953 970 руб. (Новый Renault Duster версия Privilege, Серая платина, E2 GB4 AG, 2.0 МКП6, 143 л/с.).
Основанием для отказа послужило то, что согласно устной договоренности заключение сделки купли-продажи автомобиля было назначено на субботу 17 декабря 2016г., однако, утром 16 декабря 2016г. выяснилось, что на самом деле автомобиль не готов к продаже, имеются проблемы с установкой дополнительного оборудования и даже отсутствует ПТС! В течение суток со стороны автосалона не было принято никаких попыток по урегулированию данного вопроса, всего лишь предложили подождать до вторника 20 декабря 2016г. и, тогда возможно, автомобиль будет готов.
Выбор в пользу покупки в этой компании был осуществлен на основании предварительного анализа имеющихся предложений среди официальных дилеров в ЮВАО г.Москвы. Главным критерием отбора были сроки поставки и стоимость вышеуказанной модели автомобиля, т.к. покупка была приурочена к определенной дате.
Напрашивается вопрос, это хитрый маркетинговый ход для привлечения клиентов или явный обман?
17 декабря 2016г. было написано заявление на возврат средств, которое было согласовано Управляющим менеджером Федосеевым Андреем и передано в бухгалтерию.
По состоянию на 21 декабря 2016г. уплаченные денежные средства не возвращены! Не смотря на согласование Управляющего менеджера сотрудники Петровского автоцентра сознательно удерживают мои деньги и ставят под сомнение репутацию Автосалона.
Соответствующие выводы мною сделаны.

Доброго дня.Вот из-за таких вот дебилов,которые свою жопу не могут оторвать от сидушки,т.к. она ОЧ тяжелая и отожравшаяся и думают,что ИМ все должны,вот и происходят вот такие казусы.Николай Борисович,Вам от всей души удачи и попробуйте добить этих отморозков.Я живу в котельниках,у меня колеос.Были мысли,попробовать на ТО к ним съездить.Но теперь после таких вот рассказов,к этим удодам никогда не поеду.Поеду на текстили.Данный вопрос наверное нужно адресовать на гор.линию,на завод ну и я не силён в юриспруденции , но может и в полицию заявление написать???Удачи Вам и пожалуйста,держите в курсе.Будем знать,куда ехать НЕ надо.Спасибо.
ПыС ПыС. Кстати,после нового года,много диллеров закрывают.т.к. они не соответствуют требованиям РЕНО.На МКАДэ,рено макс диллер,закрывается через 6 мес.Они уже и по гарантии не берут авто,т.к. им запретили заказывать запчасти.Вот может ещё и поэтому эти падлы так себя ведут???Их может тоже прикрывают и им пофиг???Ну а если нет,то Ваш отзыв будет пищей к размышлению.

Здесь писать нет смысла. Пишите Эдуарду на форум Рено Россия. Отправил ему в личку ваше сообщение .

Товарищи, уж не знаю как получилось, то ли я всех достал (пришлось отправить около 5 официальных претензий и сделать несколько звонков на горячую линию Рено), то ли действительно кто-то помог, но вчера вечером состоялся телефонный разговор с исполнительным директором автосалона.
Деньги вернут в полном объеме, без удержания каких-либо комиссий!
Правда придется подождать до трех суток, пока банк разродится с осуществлением перевода.

А менеджеры как ни в чем не бывало, улыбаются и машут....
неужели сами не заинтересованы в продаже?:pardon: