Вернуться   Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. » Официальные структуры Renault в РФ » Дилеры Renault в России » Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр"
   

Старый 05.05.2010, 16:20   #91
Новичок
 
Аватар для PVA
 
Регистрация: 04.05.2010
Имя: Павел
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamic Comfort 2014
Сообщений: 36
Благодарности: 9/5
PVA Член Клуба
По умолчанию

По поводу ПА на Пискаревском могу сообщить конкретный факт. в 2007 году я тюкнул задом копейку и отдавал моего Логана на ремонт на Пискаревский (замена заднего фонаря и выправление и покраска крыла). Машине тогда было 3 месяца. Сделали за неделю, как обещали, претензий к работе нет. Но.
Капот я открывал редко. А месяца через 2 после ремонта заливал омывайку и обнаружил, что вместо аккумулятора Varta 75Ач, который стоял на машине при ее покупке у меня вдруг стоит аккумулятор Dachia 70 Ач. конечно, претензий я не предъявлял, уж очень много времени прошло. Да и машину продал в возрасте 3 года и 3 месяца с прекрасно работающим аккумулятором. Но все же нехорошо это. Я не заказывал замену аккумулятора.
С тех пор я на Пискаревский - ни ногой! На следующей неделе я наконец надеюсь получить Колеоса, но если и будет повод, то обращаться буду не на Пискаревский.
PVA вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 05.05.2010, 23:21   #92
Владимир Питерский
 
Аватар для владимир1
 
Регистрация: 09.06.2009
Имя: Владимир
Откуда: Санкт-Петербург,Зеленогорск
Автомобиль: ВольвоХС40(было 2 Колеоса)
Сообщений: 9,965
Благодарности: 5,539/1,881
владимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Зарубин Александр Посмотреть сообщение
Добрый день, владимир1,
Жаль что проблема не решилась заменой. Сергей обещал мне связаться с Вами по поводу этой проблемы.
Сегодня мне позвонил мастер по гарантии С.Никулин. Я ему обрисовал картину поведения стрелки после замены датчиков: до заправки - во время езды показывала неизменно одно и то же значение( независимо от пройденного растояния!); после заправки до полного - пошла вверх, но не до конца. Потом опустилась на одно деление и опять встала. И самое интересное - начал глючить комп. Я проехал 90 км, а он вместо того, чтобы вычесть эти км из пробега до заправки, ПРИБАВИЛ их! Как сейчас контролировать расход? Сплошной цирк! Расход определяю не по приборам, а по наитию!!!
А С.Никулиным договорились, что я отслежу всю эту свистопляску со стрелкой и компом ещё одну-две заправки. А потом, если всё будет продолжаться в том же духе или наоборот придёт в норму, будем делать выводы! Я не сторонник конфликта с ОД! Но всему есть предел!
__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.
владимир1 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 06.05.2010, 00:20   #93
The Godfather™
 
Аватар для GERR
 
Регистрация: 05.05.2009
Имя: Герман
Откуда: Дмитров
Автомобиль: Suzuki SX4new&Vitara
Сообщений: 9,806
Благодарности: 4,602/1,936
GERR Гуру КлубаGERR Гуру КлубаGERR Гуру КлубаGERR Гуру КлубаGERR Гуру КлубаGERR Гуру КлубаGERR Гуру КлубаGERR Гуру КлубаGERR Гуру КлубаGERR Гуру КлубаGERR Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от владимир1 Посмотреть сообщение
или наоборот придёт в норму
Да, сильное заявление.
Владимир, езжайте-ка Вы в Рольф.... или ещё куда, но не туда же.
GERR вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 06.05.2010, 14:01   #94
Официальный представитель компании «Петровский Автоцентр»
 
Аватар для Зарубин Александр
 
Регистрация: 29.10.2009
Имя: Александр
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault
Сообщений: 137
Благодарности: 118/48
Зарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от PVA Посмотреть сообщение
По поводу ПА на Пискаревском могу сообщить конкретный факт. в 2007 году я тюкнул задом копейку и отдавал моего Логана на ремонт на Пискаревский (замена заднего фонаря и выправление и покраска крыла). Машине тогда было 3 месяца. Сделали за неделю, как обещали, претензий к работе нет. Но.
Капот я открывал редко. А месяца через 2 после ремонта заливал омывайку и обнаружил, что вместо аккумулятора Varta 75Ач, который стоял на машине при ее покупке у меня вдруг стоит аккумулятор Dachia 70 Ач. конечно, претензий я не предъявлял, уж очень много времени прошло. Да и машину продал в возрасте 3 года и 3 месяца с прекрасно работающим аккумулятором. Но все же нехорошо это. Я не заказывал замену аккумулятора.
С тех пор я на Пискаревский - ни ногой! На следующей неделе я наконец надеюсь получить Колеоса, но если и будет повод, то обращаться буду не на Пискаревский.
Уважаемый PVA, Вы ничего не напутали?
Дело в том, что компания Varta никогда не поставляла аккумуляторы для Renault Logan. Т.е. аккумулятор Varta не мог стоять на автомобиле с момента покупки. И напротив аккумуляторы Dachia 70 А/ч ставятся на все новые автомобили Logan.
Зарубин Александр вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 07.05.2010, 00:44   #95
Владимир Питерский
 
Аватар для владимир1
 
Регистрация: 09.06.2009
Имя: Владимир
Откуда: Санкт-Петербург,Зеленогорск
Автомобиль: ВольвоХС40(было 2 Колеоса)
Сообщений: 9,965
Благодарности: 5,539/1,881
владимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от владимир1 Посмотреть сообщение
картину поведения стрелки после замены датчиков: до заправки - во время езды показывала неизменно одно и то же значение( независимо от пройденного растояния!); после заправки до полного - пошла вверх, но не до конца. Потом опустилась на одно деление и опять встала.
После первого бака - картина со стрелкой не изменилась. Останавливается неподвижно, опустившись на одно деление! И вниз больше не идёт, как будто её там гвоздями прибили!
Теперь по компу - глючить явно вроде бы перестал, но работает всё равно неадекватно!
Завтра позвоню в ПА, дам последнюю возможность им исправить косяк. Смысла откатывать ещё один бак нет. Но если опять что то подобное повторится - всё, "любовь" с ПА закончится раз и навсегда.
Так бензина не напасёшься на "тренировочные заезды"( туда - обратно больше 140 км)
Александр, камень не ваш огород, а в мастеров ПА.
__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.
владимир1 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 08.05.2010, 23:21   #96
Владимир Питерский
 
Аватар для владимир1
 
Регистрация: 09.06.2009
Имя: Владимир
Откуда: Санкт-Петербург,Зеленогорск
Автомобиль: ВольвоХС40(было 2 Колеоса)
Сообщений: 9,965
Благодарности: 5,539/1,881
владимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клуба
По умолчанию

Эксперементы со стрелкой решил закончить, т.к. она глючит по-взрослому! В норму ничего не пришло! Всё остаётся, как описал выше. Вчера позвонил в ПА. Попросил соединить с мастером по гарантии С. Никулиным. Девочка долго его искала, затем премило мне сообщила, что он перезвонит мне в течение 2-х часов. Жду до сих пор.
Блин, уж лучше бы старые датчики остались!
Александр, ну что за методы работы в ПА? Праздники?
__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.
владимир1 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 09.05.2010, 20:26   #97
Сэнсэй
 
Аватар для Marusia
 
Регистрация: 07.05.2009
Имя: Марина
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Колеос LP, Дастер
Сообщений: 388
Благодарности: 815/202
Marusia Гуру КлубаMarusia Гуру КлубаMarusia Гуру КлубаMarusia Гуру КлубаMarusia Гуру КлубаMarusia Гуру КлубаMarusia Гуру КлубаMarusia Гуру КлубаMarusia Гуру КлубаMarusia Гуру КлубаMarusia Гуру Клуба
По умолчанию

Да, меня тоже удивляет отношение Петровского к позвонившим клиентам. Оператор сообщает, что с Шушарами сейчас не соединиться, но обещает, что мне перезвонят вскоре. Жду пару дней, звоню опять - все повторяется, но тут уж я на заверения, что мне перезвонят беру с них "честное пионерское" и тогда только перезванивают.
Marusia вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 11.05.2010, 16:14   #98
Официальный представитель компании «Петровский Автоцентр»
 
Аватар для Зарубин Александр
 
Регистрация: 29.10.2009
Имя: Александр
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault
Сообщений: 137
Благодарности: 118/48
Зарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от владимир1 Посмотреть сообщение
Эксперементы со стрелкой решил закончить, т.к. она глючит по-взрослому! В норму ничего не пришло! Всё остаётся, как описал выше. Вчера позвонил в ПА. Попросил соединить с мастером по гарантии С. Никулиным. Девочка долго его искала, затем премило мне сообщила, что он перезвонит мне в течение 2-х часов. Жду до сих пор.
Блин, уж лучше бы старые датчики остались!
Александр, ну что за методы работы в ПА? Праздники?
Владимир1, добрый день,
Дело в том, что Сергей не работал в указанный день и никак не мог перезвонить Вам.
Прошу прощения, но некоторая нескоординированность в действиях помешала связаться с Вами в указанный срок коллеги Сергея. Насколько я знаю, Сергей связался с Вами как только вышел на работу.
Зарубин Александр вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 11.05.2010, 17:12   #99
Новичок
 
Аватар для PVA
 
Регистрация: 04.05.2010
Имя: Павел
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamic Comfort 2014
Сообщений: 36
Благодарности: 9/5
PVA Член Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Зарубин Александр Посмотреть сообщение
Уважаемый PVA, Вы ничего не напутали?
Дело в том, что компания Varta никогда не поставляла аккумуляторы для Renault Logan. Т.е. аккумулятор Varta не мог стоять на автомобиле с момента покупки. И напротив аккумуляторы Dachia 70 А/ч ставятся на все новые автомобили Logan.
Логан был моим первым автомобилем (приобретал в вашем же Петровском на Ленинском). И я совершенно не знал какой именно должен быть аккумулятор у него. Но у нас на работе есть традиция - когда кто-то покупает машину, какой в конторе еще не было, то устраивается презентация с детальным рассматриванием всех особенностей и под капотом тоже. Так вот именно на этой "презентации" мы и заметили, что аккумулятор стоял - могучий - Varta 75 Ач. А замену обнаружил через 2-3 месяца после ремонта. Но, повторюсь, аккумулятор Dachia прослужил мне верой и правдой, к нему претензий нет.

Кстати, сегодня состоялась такая же "презентация" Колеоса)))). Отмечено также несколько подробностей, которые я не заметил ранее)))).
PVA вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 11.05.2010, 17:18   #100
Новичок
 
Аватар для PVA
 
Регистрация: 04.05.2010
Имя: Павел
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamic Comfort 2014
Сообщений: 36
Благодарности: 9/5
PVA Член Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Marusia Посмотреть сообщение
Да, меня тоже удивляет отношение Петровского к позвонившим клиентам. Оператор сообщает, что с Шушарами сейчас не соединиться, но обещает, что мне перезвонят вскоре. Жду пару дней, звоню опять - все повторяется, но тут уж я на заверения, что мне перезвонят беру с них "честное пионерское" и тогда только перезванивают.
Это правда. В Шушары дозвониться бывало сложно, хорошо, что продавец (Сергей Уваров) дал свою визитку с номером мобильного. Кстати, должен сказать, что общение с ним было в высокой степени приятным, очень многое при получении автомобиля вышло даже лучше, чем намечалось. Спасибо.

Очень жаль, что так не поступали девушки - менеджеры по страховкам и кредитам. К ним дозвониться через общий коммутатор было сложно.
PVA вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 12.05.2010, 13:51   #101
Официальный представитель компании «Петровский Автоцентр»
 
Аватар для Зарубин Александр
 
Регистрация: 29.10.2009
Имя: Александр
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault
Сообщений: 137
Благодарности: 118/48
Зарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру Клуба
По умолчанию

Действительно, есть некоторые проблемы с переключениями в сервис-центрах.
Если Вы обозначите более менее точное время звонка, а также имя и фамилию того, кому он был адресован, Вы поможете нам с решением этих проблем.
Зарубин Александр вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 12.05.2010, 14:57   #102
Владимир Питерский
 
Аватар для владимир1
 
Регистрация: 09.06.2009
Имя: Владимир
Откуда: Санкт-Петербург,Зеленогорск
Автомобиль: ВольвоХС40(было 2 Колеоса)
Сообщений: 9,965
Благодарности: 5,539/1,881
владимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клуба
По умолчанию

Итак, господа, ОЧЕРЕДНОЙ раз сижу в ПА. Жду, что сделают с датчиками топлива.Уверенности, что сделают и всё заработает правильно - пока маловато!
В ПА есть и приятные новшества - в зале ожидания поставили комп с выходом в интернет! Молодцы! Я сейчас как раз за ним и сижу. время коротаю!
__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.
владимир1 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 12.05.2010, 14:59   #103
Ветеран
 
Аватар для alx8319
 
Регистрация: 14.05.2009
Имя: Алексей
Откуда: СпБ
Автомобиль: RK DC+RC DC фаза два + ксенон
Сообщений: 4,720
Благодарности: 1,627/914
alx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клуба
По умолчанию

Лучшеб не менял эпопея продолжается
alx8319 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 12.05.2010, 16:13   #104
Владимир Питерский
 
Аватар для владимир1
 
Регистрация: 09.06.2009
Имя: Владимир
Откуда: Санкт-Петербург,Зеленогорск
Автомобиль: ВольвоХС40(было 2 Колеоса)
Сообщений: 9,965
Благодарности: 5,539/1,881
владимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alx8319 Посмотреть сообщение
Лучшеб не менял эпопея продолжается
Лёш, я уже и сам так думаю!
__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.
владимир1 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 12.05.2010, 16:27   #105
The Dreams Destroyer
 
Аватар для Excalibur
 
Регистрация: 01.03.2010
Имя: Алексей
Откуда: Железнодорожный
Автомобиль: Koleos DC 2.5CVT, SX4 AT4 4WD
Возраст: 52
Сообщений: 4,737
Благодарности: 2,930/1,077
Excalibur Гуру КлубаExcalibur Гуру КлубаExcalibur Гуру КлубаExcalibur Гуру КлубаExcalibur Гуру КлубаExcalibur Гуру КлубаExcalibur Гуру КлубаExcalibur Гуру КлубаExcalibur Гуру КлубаExcalibur Гуру КлубаExcalibur Гуру Клуба
По умолчанию

Володь, всегда надо верить в лучшее!
в этот раз всё обязательно получится!
Удачи!
__________________
"не мир пришел Я принести, но меч" (с) от Матфея 10.34
Excalibur вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Ответ

Метки
Автоцентра, Вопросы, ответы, Петровского, Пожелания, представителям


Здесь присутствуют: 1 (Членов Клуба: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Часовой пояс GMT +4, время: 01:22.


Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2023, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4