владимир1

Похоже, просто проверяли, а вдруг проскочит.........

__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.

Littleway

Сегодня позвонили из ПА и сообщили, что 660 т.руб это максимальная цена и она будет уточняться после диагностики.

Scripio

да уж... в эксплуатации меньше года и пробег 12 тыс- за 660 я бы с удовольствием еще один прикупил ))

ALEX 47

Так всё понятно - они выставят его примерно за 1000, что несколько дешевле, чем новая, но всё-таки всего 12 тыс. пробега.
Считайте сами: 1000 - 195 - 145 = 660, где
195 - прибыль салона, примерно 24%, меньше для них смешно заморачиваться
145 - НДС, отдаваемый государству, 18%.
Вот такая у нас страна....

добавлено через 2 минуты
Немного неправильно посчитал, прибыль - после уплаты НДС, кажется так. Но всё равно понятно.

Larissa

Давно обслуживаюся в ПА. Все устраивало. На 06.01.2011 записалась на ТО-60 на 15-00 в ПА в Шушарах. С утра позвонила уточнить стоимость. Девушка сообщила, что 13899+16399. Попросила уточнить, ведь на сайте стоит другая стоимость за доп. операции - 10499. Долго с кем-то совещалась, выдвигала различные версии, в результате остановилась на том, что на сайтах РЕНО и ПА информация указана "не корректно" и сразу после праздников они все исправят, а платить нужно все-таки 16399. Позвонила в ПА на Левашовском. После очередных длительных переговоров мужской голос коротко и ясно сообщил "цена будет как на сайте" Опять же без всяких объяснений. Решили пока замену ремней не делать (благо, пробег позволяет), а сделать только основные операции, пусть пока сами разберутся, что входит в доп. операции и сколько это стоит. Приехали на сервис в 14-50. Чтобы успеть помыть машину, отдать ее в сервис и уехать на маршрутке в 15-30 (следующая только в 16-30). Девушка на приемке сообщила, что на мойке обед и откроется она только в 15-00. Ничего страшного, подождем 10 минут. В 15-00 никто на мойке не появился. Девушки на приемке слушают музыку, говорят о своем о девичьем, хохочут. Оно и понятно - праздник. тактично напоминаю, что уже четвертый час, а нам надо успеть на маршрутку, да и записаны мы на 15-00. Девушки начинают звонить каким-то людям, дозвониться не могут. В 15-10 на мойке появляется человек и .... начинает мыть машину в соседнем боксе (откуда она там взялась? Мы ведь были первыми, да и единственными). В 15-20 становится понятно, что на маршрутку не успеваем, сообщаю об этом девушкам на приемке, обещают задержать маршрутку на 5-7 минут. Ладно. В 15-30 машина помыта и заезжаю на сервис. Мастер говорит, что маршрутку держать не надо и он сам отвезет нас до метро. Мы согласны. В 15-40 машина сдана, ждем мастера "одну минуточку", в результате уезжаем на маршрутке на 16-30. Итого, чтобы сдать машину (по записи!) проводим в сервисе 1 час 40 мин. По ТО вопросов нет - сделали быстрей, чем обещали. Приезжаем за машиной. А в ПА сейчас акция. При проведении любого обслуживания в ПА за каждые 5 тыс. рублей - незамерзайка в подарок. Спрашиваю девушку на приемке - на ТО распространяется? Делает большие глаза. Что вы! На ТО вообще никакие акции не распространяютя! Показываю ей на плакат- написано, при ЛЮБОМ обслуживании, кроме как по карте профит+. Стоит на своем. Ну и ладно. Оплачиваю, забираю машину, дарят 2 канистры незамерзайки. Вопрос представителям ПА: может, в новогодние каникулы лучше вообще не работать? Или все-таки как-то обучить девушек элементарным вещам, чтобы они хотя бы не путали клиентов?

владимир1

Опять ПА колбасит!

__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.

ALEX 47

Видимо от смены зависит. 4 января оставлял, а 5 забрал машину с ремонта + ТО-45. Всё было очень вежливо, без проволочек, без каких-либо проблем. Записан был на 18-00, приехал к 17-00, оформлять стали сразу, машину забрали в 17-15, без мойки. сказали, что сами вымоют (на мойке была очередь). Во время ремонта - звонили, согласовывали возникшие вопросы.
А вот незамерзайку не дали! Хотя в кассу я оплатил 8600 руб. А если ещё учесть 22000 стекло по КАСКО, + 16000 фара по гарантии, + передняя левая стойка по гарантии.... Пожадничали, правда я и не спрашивал. На эту акцию не обратил внимание.

владимир1

А куда ж в России без него...............

__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.

ALEX 47

Только я их похвалил, как вылез косяк. После замены стекла не работает прерывистый режим щёток. Несколько дней я его не включал, не было необходимости, а вчера шёл дождь, включал, но безрезультатно. Не работают ни на стоянке, ни на ходу, ни в одном режиме. Позвонил, пригласили приехать. Видимо поеду в следующие выходные.

Littleway

Правильно делать то владельцу рено нечего, только и развлечений осталось как общение с мастером Опять вопрос к мастеру и его выходному контролю

ALEX 47

Да и мне надо было самому проверить работу датчика дождя - хотя бы плеснуть на него воды из бутылки. Так ведь понадеялся на мастеров....
Вывод - доверяй, но проверяй!

Littleway

Если им не доверять, а начать проверять Вы станите не желательным клиентом, Вас обвинят, что Вы цепляетесь и вообще платите в кассу и едьте (валите) в гараж и там сами доделывайте

ALEX 47

Всё равно придётся быть повнимательнее. Мне лучше немного поругаться, чем лишний раз гнать машину за 150 км. Это и деньги, и самое главное - время.

ALEX 47

Пару дней назад, ещё до того, как я обнаружил, что прерывистый режим щёток не работает, мне позвонила девушка из Рено чтобы узнать о качестве ремонта моей машины 05.01.11. Ну, как обычно. Вместе с обычными вопросами, спросила в каких соц. сетях я принимаю участие - Однокласники, В контакте и т.п. После моего ответа, что ни в каких, спросила о моём участии в каком-либо форуме. Я назвал наш форум, на что последовал ответ - "Да? Разве есть такой?" Пришлось ответить, что есть.
Явно имеет место быть недостаток информации о нашем форуме, в т.ч. и в структурах Рено.

ALEX 47

В продолжении о неработающем прерывистом режиме щёток:
Вчера был в ПА в Шушарах по этому вопросу. Выяснилось - не поставили "плёнку датчика дождя", которая устанавливается между стеклом и датчиком, благодаря которой датчик дождя может видеть капли и включать щётки в работу. Так мне объяснили. Предложили заплатить в кассу 1314 руб. ( за плёнку) и они мне её бесплатно установят. На мой вопрос - а как же КАСКО, стали выяснять и оказалось, что при согласовании стоимости замены ветрового стекла, стоимость этой плёнки не включили. Они вообще про неё забыли!!!
Теперь пишут письмо в страховую, что на момент ремонта, этой плёнки не было в наличии (!!!) и просят дополнительно согласовать её стоимость по тому страховому случаю. Когда согласуют, обещали меня пригласить и всё сделать бесплатно. Во как!
После этого визита моё доверее к ПА, как к ОД дало трещину....