Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. (http://www.club-renault4x4.ru/)
-   Регулярное ТО (http://www.club-renault4x4.ru/regulyarnoe/)
-   -   Сервисная книжка (http://www.club-renault4x4.ru/regulyarnoe/3211-servisnaya-knizhka.html)

pdovgal 14.06.2012 11:32

Сервисная книжка
 
Что делать!!!!
Про прохождении ТО-30000 обнаружилось, что потерялась сервисная книжка с отметкой о прохождении ТО-15000.
ТО провели, а вот гарантийные работы (прошивка вариатора и замена замка двери) без сервисной книжки не проводят.
Звонил в салон, где приобретал авто, сказали, что нет "свободных" сервисных книжек.

горыныч 14.06.2012 12:43

При прохождении ТО оказалось что в книжке отсутствует вкладыш где ставят отмеки о прохождении,написал на горячую линию ОД где покупал авто и через три дня у меня была новая книжка.Как получите книжку проставить отметки о прошедших ТО не проблема,у ОД история сохранена.

pdovgal 14.06.2012 13:13

Всем кому мог написал и позвонил (ОД, горячая линия РЕНО и т.п.) и пошел 2-й день и тишина.......

владимир1 14.06.2012 16:48

pdovgal, советую не писать и звонить, а лично пообщаться со старшим сервис-менеджером. По-человечески, без шума и ругани! Взять бутылёк, ну и ............решить проблему.:)

pdovgal 14.06.2012 17:31

Цитата:

Сообщение от владимир1 (Сообщение 187138)
pdovgal, советую не писать и звонить, а лично пообщаться со старшим сервис-менеджером. По-человечески, без шума и ругани! Взять бутылёк, ну и ............решить проблему.:)

Вчера я так и пытался все решить полюбовно, но.... , сказали да можно восстановить, но книжек нет.
Но вроде все налаживается, сейчас позвонили, сказали, что книжки есть на складе, надо подняться на 3-й этаж получить книжку и на 2 –м проставят все отметки по ТО, у них мы в базе есть!!!

pdovgal 14.06.2012 17:41

может тему подчистить и просто прописать алгоритм действий, в случае потери сервисной книжки?
Или я один такой счастливчик!:rofl:

pdovgal 15.06.2012 11:05

Вчера все решилось, была куплена сервисная книжка за 50 руб. в магазине при ОД, после чего на основании подтверждающих документов были внесены соответствующие отметки.

ushes 15.06.2012 18:21

Сервисная книжка - ещё пол беды.... Я не могу найти свою гарантийную...:dntknw:

olegoleg73 15.06.2012 23:39

Гарантийная нафиг не нужна. Мне меняли УБУ вариатора и задний стабилизатор - даже не спросили.

pdovgal 18.06.2012 16:13

Цитата:

Сообщение от olegoleg73 (Сообщение 187265)
Гарантийная нафиг не нужна. Мне меняли УБУ вариатора и задний стабилизатор - даже не спросили.

Мне тоже сказали, что гарантийная не нужна, а вот без сервисной никак не могут.


Часовой пояс GMT +4, время: 05:49.

Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4