ОТЗЫВ. Официальное письмо от представительства RENAULT - Страница 2 - Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

Наиль · 26.11.2009, 10:51

Вчера съездил к дилеру. Сделали где-то за час.
Причем приемщик сказал, что может будет дольше, т.к. предыдущая машина опоздала, и ее еще доделывают.

Зато нахаляву помыли машину

.

Sel · 26.11.2009, 11:00

Цитата:

Сообщение от Sergei

получил заказное письмо от " Рено" Германии. Машину отзывают на срочный ремонт!!!! Рулевое может выскочить из коробки!!!!! Щель широкая.

Где то было сообщение, как X-Trail на ходу потерял управление (руль крутился, а авто ехал куда хотел). Отзывная компания скорее всего по этому поводу.

ok_ · 26.11.2009, 11:26

Наиль, А какой дилер такой расторопный.
Я на прошлой неделе, 20 числа, был у дилера, так они еще не были готовы к этому.

der ddr · 26.11.2009, 18:23

Вот это новости ... Звонил своему дилеру (ОВОД) Соединили, видимо, с каким-то механиком. Сказал что надо ждать письма от Автофрамоса, а по VINу он не может проверить...

Вопрос:
Теперь поставить машину в гараже и ждать письма?

Или можно позвонить другому дилеру спросить попадает ли моя машина под кампанию?

shurman · 26.11.2009, 18:41

der ddr, обратитесь к другому ОД

Lёhin · 26.11.2009, 18:41

Цитата:

Сообщение от der ddr

Теперь поставить машину в гараже и ждать письма?

смело ездить

насколько понял, был единичный случай! а т.к. доработка минимальна, то и решили отзывную сделать. Лучше бы по вариатору почесались так

der ddr · 26.11.2009, 19:06

Благодарю!

Наиль · 26.11.2009, 19:11

Цитата:

Сообщение от ok_

Наиль, А какой дилер такой расторопный.

Питер, Автопродикс (на Седова).

Цитата:

Адрес автоцентра Renault:
192148, Санкт-Петербург, ул. Седова 13
Телефон: +7 (812) 777-08-80
Факс: +7 (812) 777-08-81
Режим работы:
Отдел продаж: ежедневно с 9.00 - 21.00 без перерыва на обед
Сервис: ежедневно с 9.00 - 21.00 без перерыва на обед

добавлено через 2 минуты

Цитата:

Сообщение от Lёhin

смело ездить

Ты вот это читал? На ходу сломалась рулевая рейка - Форумы Club-Nissan.ru
Я бы ездил, конечно, но не шибко смело...

Lёhin · 26.11.2009, 23:14

Цитата:

Сообщение от Наиль

Ты вот это читал?

Наиль! вам часто кирпичи на голову падают?

я же сказал, единичный случай....

Наиль · 28.11.2009, 13:43

Цитата:

Сообщение от Lёhin

Наиль! вам часто кирпичи на голову падают?

я же сказал, единичный случай....

Ну.. насчет единичного... сильно сомневаюсь. У людей столько всего случается, и что, автоконцерны сразу реагируют? Что-то не очень верится, что отзыв введут из-за одного случая. Один случай - это рабочий на заводе отвлекся не дотянул гайку.

А для выводов, приводящим к отзывной кампании на десятки тысяч машин (а с Х-трейлами и сотни):
- во-первых, должна быть мало-мальски значимая статистика,
- во вторых - технический анализ узла должен показать, что такая неисправность обусловлена конструкцией, а не единичным браком при сборке, и реально может повторятся.
Иначе завод не станет рассылать владелцам письма, дилерам запчасти и платить за доп. работы... да еще репутация страдает.

Как-то так.
Ездить конечно можно, но я бы внимательно отслеживал поведение рулевого.

GERR · 29.11.2009, 20:17

Мне сегодня тоже отзывную сделали.
Заодно заменили 2 ролика (и ремень), тихонько попискивающие иногда последнюю неделю.

sergeype · 29.11.2009, 21:32

Герман, значит, с роликами нас уже двое...

GERR · 29.11.2009, 21:45

Хорошо, что с заменой проблем нет.

showman · 30.11.2009, 10:19

На днях тоже получил "письмо счастья" по гайке. Позвонил в сервис, но записаться на проведение данной процедуры пока не удалось, т.к. во-первых там об отзывной компании ничего не слышали и мне пришлось объяснять что к чему, во-вторых, когда разобрались, выяснилось, что нет самой детальки, которую нужно установить.

shurman · 30.11.2009, 10:20

showman, какому ОД звонил?

26.11.2009, 18:41	#20
shurman Ветеран Регистрация: 05.05.2009 Имя: Александр Откуда: Москва Автомобиль: Nissan Pathfinder LE FA + Duster 4x2 + Duster 4x4 Сообщений: 2,536 Благодарности: 2,763/862	der ddr, обратитесь к другому ОД __________________ censored

30.11.2009, 10:20	#30
shurman Ветеран Регистрация: 05.05.2009 Имя: Александр Откуда: Москва Автомобиль: Nissan Pathfinder LE FA + Duster 4x2 + Duster 4x4 Сообщений: 2,536 Благодарности: 2,763/862	showman, какому ОД звонил? __________________ censored

26.11.2009, 10:51	#16
Наиль Знаток Регистрация: 22.09.2009 Имя: Наиль Откуда: Санкт-Петербург Автомобиль: Колеос II дизель Возраст: 58 Сообщений: 172 Благодарности: 17/12	Вчера съездил к дилеру. Сделали где-то за час. Причем приемщик сказал, что может будет дольше, т.к. предыдущая машина опоздала, и ее еще доделывают. Зато нахаляву помыли машину .

26.11.2009, 11:26	#18
ok_ Верховный Жрец Регистрация: 20.10.2009 Имя: Константин Откуда: Питер Автомобиль: С 2009 Ф1 DC. С 2014 Ф3 DC, бензин Сообщений: 802 Благодарности: 265/142	Наиль, А какой дилер такой расторопный. Я на прошлой неделе, 20 числа, был у дилера, так они еще не были готовы к этому.

26.11.2009, 18:23	#19
der ddr Прошёл обкатку Регистрация: 18.06.2009 Имя: Андрей Откуда: Москва Автомобиль: RK LP Возраст: 35 Сообщений: 54 Благодарности: 13/4	Вот это новости ... Звонил своему дилеру (ОВОД) Соединили, видимо, с каким-то механиком. Сказал что надо ждать письма от Автофрамоса, а по VINу он не может проверить... Вопрос: Теперь поставить машину в гараже и ждать письма? Или можно позвонить другому дилеру спросить попадает ли моя машина под кампанию?

26.11.2009, 19:06	#22
der ddr Прошёл обкатку Регистрация: 18.06.2009 Имя: Андрей Откуда: Москва Автомобиль: RK LP Возраст: 35 Сообщений: 54 Благодарности: 13/4	Благодарю!

29.11.2009, 20:17	#26
GERR The Godfather™ Регистрация: 05.05.2009 Имя: Герман Откуда: Дмитров Автомобиль: Suzuki SX4new&Vitara Сообщений: 9,806 Благодарности: 4,602/1,936	Мне сегодня тоже отзывную сделали. Заодно заменили 2 ролика (и ремень), тихонько попискивающие иногда последнюю неделю.

29.11.2009, 21:32	#27
sergeype Эксперт по автозвуку Регистрация: 05.05.2009 Откуда: Москва Автомобиль: Renault Koleos Сообщений: 174 Благодарности: 149/58	Герман, значит, с роликами нас уже двое...

29.11.2009, 21:45	#28
GERR The Godfather™ Регистрация: 05.05.2009 Имя: Герман Откуда: Дмитров Автомобиль: Suzuki SX4new&Vitara Сообщений: 9,806 Благодарности: 4,602/1,936	Хорошо, что с заменой проблем нет.

30.11.2009, 10:19	#29
showman Гуру Регистрация: 07.05.2009 Имя: Андрей Откуда: Москва Автомобиль: Renault Koleos 2,5 CVT LP KXB серый Сообщений: 324 Благодарности: 104/40	На днях тоже получил "письмо счастья" по гайке. Позвонил в сервис, но записаться на проведение данной процедуры пока не удалось, т.к. во-первых там об отзывной компании ничего не слышали и мне пришлось объяснять что к чему, во-вторых, когда разобрались, выяснилось, что нет самой детальки, которую нужно установить.

Здесь присутствуют: 1 (Членов Клуба: 0 , гостей: 1)