Цитата:
Сообщение от ZORRO
Есть практика или потрепаться ?
Вот у меня практика есть, правда в гарантии на газовый прибор, но суть одна. Гарантия 2 года, НО обязательное требование производителя после 1года провести ТО. Прибор сломался на 2-й год, ТО не было. Суд потребитель проиграл.  |
Потому что потребитель поленился сделать независимую экспертизу. Которая показала бы что причиной неисправности является заводской брак а не нарушение правил эксплуатации данного оборудования. И пришел в суд так просто... потрепаться. А это уже проблема не Закона, а потребителя.
В моей практике, опыт такой, что даже до суда дело доводить не надо что бы убедить дилера как сильно он не прав! Ни какого криминала в методах убеждения. Дело касалось достаточного дорогого ремонта электрики по гарантии. Дилер наивно полагал, что после установки сигнализации НЕ У ДИЛЕРА, гарантия на электрику больше не действует.