Тема: Планшеты
Показать сообщение отдельно
Старый 26.01.2012, 17:05   #830
Представитель ТЦ Лорант
 
Аватар для ТЦ Лорант
 
Регистрация: 19.05.2011
Откуда: Москва
Автомобиль: Koleos II Premium 2.5 4Х4
Сообщений: 2,985
Благодарности: 985/489
ТЦ Лорант Гуру КлубаТЦ Лорант Гуру КлубаТЦ Лорант Гуру КлубаТЦ Лорант Гуру КлубаТЦ Лорант Гуру КлубаТЦ Лорант Гуру КлубаТЦ Лорант Гуру КлубаТЦ Лорант Гуру КлубаТЦ Лорант Гуру КлубаТЦ Лорант Гуру КлубаТЦ Лорант Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Цитата:
Сообщение от god1941 Посмотреть сообщение
А кто-нить кроме меня купил себе Galaxy Note?

Мне сейчас СЦ вменяет утопление аппарата(такого 100% небыло).
На приемке час потрошили телефон, ничего не обнаружили. Выдали акт приема аппарата в ремонт. Через 4 дня отзвонились и сказали, что он утопленник и с гарантии они его снимают. Ремонт 13тыщ.

Где-то под крышкой находится индикатор влаги - при попадании оной в аппарат индикатор меняет цвет. Собственно, в акте приема ничего об изменении цвета написано небыло. Отсюда вопрос - есть ли кролик? Ищу фотку индикатора.

Сегодня в СЦ неисправный аппарат мне показывать(вернуть) отказались, мотивируя отсутствием именно того инженера, который занимается моим аппаратом. Типа другой инженер не имеет права мне его показывать. Накатал заявление об умышленной порче имущества и требование замены на новый\гарантийного ремонта с продлением гарантии на срок ремонта.


По сути при приемке аппарата(а тем более, часовой диагностике) должны были посмотреть на индикатор и указать о его срабатывании в акте, так?

Ну короче. В пятницу мне окончательно отказали в ремонте(либо замене). Сегодня поехал забирать аппарат для последующего приклепления его к исковому заявлению.

Теперь присядьте, чтобы не упасть и закрепитесь ремнями.

На приемке мне выдали набор для сборки(кусочки аппарата с пакетиком винтиков). У меня чуть не выпал глаз. Я, будучи человеком сдержанным, высказал залу свое возмущение. Девушка на приемке мою претензию восприняла адекватно, забрала пакет с запчастями и уже через 10 минут вернула мне собранный аппарат. В процессе осмотра было замечено два(!!!) серьезных удара по корпусу в нижней части. С одной стороны треснул хром и начал отслаиваться, с другой стороны треснул корпус и зажал экран.
Возмущение по этому факту было уже менее сдержанным, в тонкости вдаваться не буду, аппарат им вернул. Обещали в течении дня решить, что с этим делать.

Ну дальнейшее развитие событий предсказуемо. Об окончании эпопеи сообщу.

Ну вроде, заборол. Сегодня подтвердили замену всего, чего я хотел.
Ждем неделю держа пальчики
ТЦ Лорант вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием