Показать сообщение отдельно
Старый 28.03.2012, 17:40   #540
Прошёл обкатку
 
Аватар для Сергей Никулин
 
Регистрация: 05.02.2011
Имя: Сергей
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault
Возраст: 39
Сообщений: 97
Благодарности: 66/39
Сергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дмитрий1 Посмотреть сообщение
Добрый день Эдуард Владимирович! Вопрос по поводу очереди на Дастер. Оставил заявку от 11.12.2011г. № был 521 Продавца-консультанта звали Сушков Константин если не ошибаюсь. Комплектация Люкс Привеледж с ESP в качестве желаемой опции. В январе 2012г. заезжал в автосалон в отделе продаж сказали, что менеджер уволился, конкретно меня не за кем из других менеджеров не закрепили и обо всех изменениях будут сообщать по телефону. В конце февраля был снова на Левашовском, общался с Готвянской Алёной по поводу сроков ожидания. Она мне сообщила, что на данный момент мой номер 424 и срок поставки ориентировочно на конец августа. Сегодня позвонил на Левашовский в отдел продаж и там мне говорят, что вы в очереди уже 682-й какой то, записывались мол не у нас, а на Пискарёвском. На приведённые мною аргументы: имя и фамилия менеджера, № и дата заявки заявки, мне было предложено подъехать в салон с заявкой.
На мой вопрос почему нельзя всё решить по телефону я так ответ и не получил. Опция ESP для меня не принципиальна, а желаема. До данного момента был очень доволен работой вашего автосалона проходил ТО на Логане и ремонтировал его.
Хотелось бы узнать почему происходит такая путаница с очередью и какова моя реальная очередь на данный момент? Зовут меня Красильников Дмитрий Викторович. Машину покупаю для себя, продавать очередь и в мыслях не было.
Добрый день!
Позвольте ответить за Эдуарда Владимировича.
Дмитрий, приношу свои извинения!
Произошла ошибка: оказалось есть аналогичная заявка на сделанная на Пискаревском пр тоже на имя Красильникова Дмитрия Викторовича.

Вы заказывали автомобиль на Левашовском пр. и Ваш номер в очереди в данный момент 378!

добавлено через 3 минуты
Цитата:
Сообщение от region62 Посмотреть сообщение
Сергей, запчасти оригинальные, а вот масло я хочу залить MOTUL SPECIFIC 0720 5W-30.
Насколько я понимаю это не проблема?
Гарантия сохраняется при использовании оригинальных з.ч. Рено. Масло должн быть ELF.
Отметка в сервиской книжке будет только при использовании масла ELF.

По Вашему желанию мы можем залить MOTUL, однако в случае поломки двигателя в гарантийном ремонте может быть отказано.
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии

Последний раз редактировалось Сергей Никулин; 28.03.2012 в 17:41. Причина: Добавлено сообщение
Сергей Никулин вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием