Добрый день представители ац Петровский. Вопрос такой- в результате некачественной сборки , задний бампер в месте состыковки с левым задним крылом имеет щель и топорщится. Осмотр на то подтвердил брак сборки, инженер по гарантии это то же подтвердил, заказали новый кронштейн крепления. Сегодня приехал по записи на ремонт. Теперь мне говорят, что у меня стоит фаркоп, который я устанавливал сам без снятия бампера , и просят за съем фаркопа-2400руб. Фаркоп стоял и во время то, и осмотра инженером по гарантии, вопросов по нему не было. Брак сборки был без фаркопа, и по идее кронштейн можно заменить без съема бампера, из ниши колеса сняв подкрылок. Правомерны ли действия ваших сотрудников требовать оплату демонтажа- монтажа фаркопа? Я не вижу смысла платить 2400, ибо гарантийный кронштейн стоит в разы дешевле.
Спасибо.
|