Plukh

Как и про любой другой сервис. Мы с супругой пользовались уже раз 10 (в сумме порядка 15-20 квартир), облажались ровно один раз: квартира в Барселоне, которая выглядела как нечто большое и светлое, оказалась маленькой тёмной конурой (правильная постановка света и широкоугольный объектив творят чудеса, да), к тому же ещё и адски холодной. По отелям количество облажаний букинга было существенно, существенно выше.

А на airbnb не подлинные, что ли? Ну и это - проплаченных отзывов, особенно в "туристических" отелях, на букинге как собак, надо фильтровать очень внимательно. Дальше, ответственноть airbnb перед клиентами вполне нормальная - есть круглосуточная служба поддержки, если хозяин квартиры пропал или квартира не соответствует объявлению - то будет бесплатно предоставлено альтернативное жильё или гостиница. Мы этим не пользовались, но знакомым приходилось, нахаляву получили двушку вместо однушки :-). Скидки без проблем можно вытрясать из владельцев квартир - мы не любим торговаться - но если квартира нравится, а цена кажется завышенной, то часто удавалось процентов 20-30 скинуть. Ну и даже без скидок "ничо так получается", особенно в "туристических" местах - разница с гостиницей (несопоставимо более убогой по условиям, чем нормальная квартира) получается в 2-2.5 раза.

Вот оплата это да, это минус. То, что это всегда 100% предоплата, и комиссия Airbnb никогда не возвращается, даже при flexible-бронировании - это плохо, это жадность :-(. Ну, будем надеяться, Еврокомиссия им даст по мозгам :-). Но в целом - в целом - сервис Airbnb не просто дешевле, а ещё и гораздо лучше, чем любая, даже понтовая гостиница. Потому что гостиница - это гостиница, а своя квартира - это своя квартира, да.