Цитата:
Сообщение от showman
Нужны чётко поставленные задачи, удовлетворяющие интересам обоих сторон и механизмы их решения.
|
Ну наши интересы вполне очевидны, "мы хотим знать" (далее в хронологическом порядке):
1. Какая деталь и по какой причине издаёт этот звук?
2. Возможно ли устранить причину без замен деталей или механизмов? (и вообще, возможно ли это "вылечить"?)
3. Если "лечение" возможно, но требует замены, возможна ли отзывная компания или будет предложено желающим осуществить ремонт за свой счёт (за какую сумму в этом случае?)?
Ничего не упустил?