Отгрузка автомобилей дилерам в Москве
 

Доброго времени суток !

Кто-нибудь в курсе когда АФ начнет отгружать Колеосы, со склада находящегося в РФ, диллерам ?
А то деньги заплатил, а продавец (Авиньон) уже неделю не может даже примерно сказать когда будет машина, ждут ответа от АФ. Договор на руках, VIN-код в договоре есть, машина на складе АФ.

Koshin, вы заплатили скорее всего только залог? Я покупал в прошлом году свой Колеос в Рольфе в Питере и ждал почти два месяца, заплатив залог , имея на руках договор и VIN. Каждую неделю мне рассказывали сказки про сложности доставки, про логистику этого процесса и т.д.!

Да, конечно, я заплатил залог, 50% от полной стоимости. Но я на это пошел после того как мне сказали что машина на складе и забирайте хоть завтра. Однако потом мне сообщили что у АФ "технические проблемы", и что они остановили отгрузку машин полностью... мол машина будет в конце месяца, если АФ не отгрузит раньше.

Да, 50% это большая сумма! Я платил гораздо меньше! Получается, Вас обманули? Да уж........

Разве в договоре нет срока поставки??

В договоре обязательно должен быть срок поставки. В случае невыполнения условий договора - они должны платить неустойку. Вроде должно быть так. :dntknw:

Договор типовой, срок поставки 300 дней, перестраховываются. У других диллеров то же самое, вроде как. Но именно к этому продавцу обратился, поскольку было сказано что машина "есть в наличии". Обзвонил всех диллеров Рено, которые есть в Москве, в 2-х местах сказали что вобще никаких заказов не принимают на ближайшие 2 месяца по вине АФ.

Полный беспредел.... За свои же деньги!:ireful3:

В сургутском АВТОМИРЕ брал, в предварительном договоре срок 2 недели, предоплата 30%, машина пришла через две недели и дня три ПТС ждали.

Ну должны же они назвать хотя бы приблизительный срок поставки? А вообще это действительно беспредел! Заплати деньги и жди - "кинут" тебя или нет!!!

Мы же в России живем, я повелся на "машина на складе, приезжайте все будет", а продавца можно обвинить только в том, что он не поинтересовался сроками отгрузки у АФ перед тем как говорить "машина на складе, приезжайте все будет". А если он был в курсе, то меня тупо развели. Деньги заплатил потому что были уже обналичены и не хотелось такую сумму дома хранить, обратно в банк тащить тоже не вариант.
Буду ждать. Обещали до конца месяца машину отдать.

Koshin, удачи и терпения!!!

Подтверждаю, что проблема в задержке отгрузки Автофрамосом московским дилерам (а может и всем). Как утверждает дилер, причина в кампании по замене АКБ - машины стоят без АКБ, идет массовая проверка и замена. Сроков отгрузки получить также не могут, несмотря на то, что дилеру известны конкретные контактные лица в Автофрамос.

В моем договоре VIN нет, в приложении к договору зафиксирована только комплектация и цвет (т.к. квота дилера была исчерпана, по факту заключения договора дилер нашел, договорился и зарезервировал машину из квоты другого дилера). Моя машина стоит на складе Автофрамоса в Ленинградской области. В кассе дилера из моих денег только 1000руб лежит. Заключал договор 25 января на поставку в течение 21 дня, 1 февраля стала известна возможность задержки по указанной выше причине. Сегодня звонил дилеру, ситуация не меняется, говорят, что трясут Автофрамос периодически. Очень надеются, что в феврале все ж выполнят договор.

Мне, как профессиональному менеджеру, очень неприятна именно неуправляемость ситуации в части сроков. Давить на дилера бессмысленно, нужны контакты в АФ.

Не по теме...

Koshin, какой год выпуска и какую комплектацию ждете? хотя вряд ли это имеет значение в нашем вопросе...

Обратился на горячую линию АФ. Послали к диллеру... "мы не предоставляем такую информацию, по срокам поставки вас может проконсультировать только продавец", как-то так.

Ответ Горячей Линии АФ вполне предсказуемый. У нас договор с дилерами, а не с АФ. Но они сами же и подвесили дилеров в неопределенном положении между собой и заказчиком (нами). Нам остается 2 варианта: либо расслабиться и ждать, либо искать выходы на инсайдеров АФ.

Я вот не пойму, почему нельзя в выкупленных машинах поменять аккумуляторы в первую очередь и отгрузить их продавцам. Это было бы логично.

я со своим дилером именно об этом и говорил, ответ был: "увы, мы на это не можем повлиять"

Вообще крайне странная ситуация, касается не только Москвы, всей России в целом,при мне менеджер пыталась "выцепить" машину с др складов, сказали что у всех такая ситуация (у всех машины стоят в Ленинградской обл и никому не отгружают, ждут поставки новых АКБ). Гарантированный срок задержки поставки 1,5 мес, говорят что через 2 привезут точно, но как то слабо в это верится, т.к. в следствии данной задержки возможно возникновение проблем с логистикой (пока со всеми разберутся и всем отгрузят). На мой вопрос "А цена не изменится, через 2 мес?", сказали что маловероятно, но уверенным в этом можно быть только когда машина будет выкуплена дилером:(

мой дилер во вчерашнем разговоре сказал так "идет поставка АКБ" (как хотите, так и понимайте, видно, что сам не обладает точной информацией), но сроков не назвал, сказал только "высока вероятность, что до конца февраля машину получите"

Звонил продавец, машина выехала со склада АФ, ожидают сегодня-завтра.

хорошая новость! поздравляю!

Update: Машина приехала час назад.

Вот и свершилось!

а моя никак не доедет :( звонил 3 часа назад дилеру: "ожидаем на этой неделе с большой вероятностью"

Терпение, мой друг, терпение!!!

Старый договор истек 15 февраля, перезаключил до 28 февраля. Так как дилер по-прежнему не может отвечать за сроки, я позвонил сегодня в "Горячую Линию" Renault (Автофрамос) Renault :: Контакты :: Задайте свой вопрос Renault:. Там сначала попытались "отфутболить" к дилеру, но когда я объяснил ситуацию (Автофрамос не называет сроки завершения замены АКБ и отгрузки машины дилеру), записали мои контактные данные,VIN, ключевые моменты договора. Обещали передать заявку в клиентский отдел, мне - ждать звонка в ближайшие дни. Буду отчитываться здесь по мере развития ситуации.

avlg, да уж, терпение не помешает.... У какого ОД покупаешь, если не секрет? Может имеет смысл обратиться к представителям ОД с нашего клуба :dntknw:

Lёhin, дилера своего решил не называть, т.к. вроде его вины нет. Но в нашем клубе он не участвует :)

avlg,
Владимир, остаётся пожелать терпения и чтобы всё поскорее сложилось.

Ждём презентации нового авто от Вас :)

GERR,

Не по теме...

Герман, спасибо, самому уж не терпится! Обещал ведь еще 9 января в Лесных Полянах, что на следующую сходку приеду на своем Колеосе. В итоге слово не сдержал, просидел Масленницу дома с гриппом и без машины :(

avlg,
Всё ещё будет :)

Вчера забрал машину... все в норме, кроме каких-то скрипов из задней части салона.
В субботу поеду к Мовику - защита, сетка, и надеюсь решить проблему со сверчком.

Koshin,
Поздравляю !!!

Koshin, Мои поздравления! Как говорится, наконец-то! Удачи в эксплуатации!

Koshin, Удачи на дорогах!

Звонили из клиентского отдела Автофрамос. Обещают поставку машины В ТЕЧЕНИЕ МАРТА. (выдохнул трехэтажным матом в сторону, продолжаю) Все Колеосы на складе стоят без АКБ, новая партия АКБ - на таможне, таможня в первых числах марта обещает отдать АКБ Автофрамосу. Регламенты и законы не позволяют Автофрамосу отгрузить машину дилеру не в полной боевой готовности либо с неоригинальными запчастями (т.е. вариант поставки без АКБ / с установкой VARTA можно забыть). Моего дилера ориентируют на поставку моей машины в "десятых числах марта" (но 100% гарантии нет, что числа не превратятся в "двадцатые").

Я три недели уже пешком, кроме Колеос LP ничего не хочу, но душа моя уже перегрета ожиданием...

Владимир, даже сказать нечего.
Терпения!

Koshin, поздравляю! Удачи!

Теперь у нас в Клубе два Ниссана.

Карлос не в убытке :)

С интересом читаем о том, как тормоза поставщика влияют на выбор авто.

http://www.club-renault4x4.ru/muki-v...peredumal.html

Вчера общалась с Дилером, сказал, что в течении полутора недель будет отгрузка.
Ориентировал на начало 20х чисел марта.

Sauza, процесс пошёл...А впереди долгожданая радость!

Сутки добрые! Принимайте новичка. Сегодня позвонил дилер, Отгрузка идет. 13.03.10 авто будет у них на центральном складе в Москве и 15-16-го в салоне

Луноход-1, с прибытием на наш форум!!!

Луноход-1, Удачного приобретения тебе и чтобы твой "луноход-2"(Колеос) только радовал!

Если зч идут из Европы, то ждать 4-6 недель

Savejack, для сравнения...
топливные датчики заказаны 12.03.10 ориентировочно на 09.04.10
когда ждал ручку вариатора - срок ожидания составил 21 день
лобовое стекло с клеем и резинками - более 1 месяца
откуда везли - не в курсе (из Франции, Кореи или Фрамоса ??)

Всем доброго дня! процесс пошел! я внес залог в начале февраля, неделю меня мурыжили с кредитным договором, а после согласия банка пригласили внести первый взнос, только забыли сказать когда отдадут машину. в Авантайме толком объяснить не смогли за что и были обруганы нехорошими словами. Оф. обращение в АФ также ни чего не прояснило. Но в прошлый понедельник (29.03) звонок из авантайма с радостной новость что машинка уже в пути. По словам дилера началась отгрузка КОЛЕОСов и - "ваша машина идет первой". так что я теперича счастливый обладатель калясика со стажем в 5 дней. Желаю все ожидающим еще чуть терпения и будет на Вашей улице праздник!!!!!

мне сегодня из клиентского отдела Автофрамоса позвонили:
-Владимир, мы с Вами общались в середине февраля. Вы еще ждете Колеос?

я сдержанно "поблагодарил за заботу" :)

cdmitry, поздравляю с хорошим приобретением! Удачи!