Официальный дилер Renault "Авантайм"
 

На днях заехал в "Авантайм" ,благо почти рядом с домом.Решил поближе рассмотреть машинки(хочу брату к лету подарок сделать).Кандидатуры три для катания по дорогам Тульской губернии - это "Логан","Сандеро" и "Флюэнс".Всё пощупал,кроме "Сандеро".Его ВООБЩЕ!!! в салоне не было.На мою просьбу как бы поподробней разузнать о машинке, два весёлых "манагера",которые меня ,как у Жванецкого не ждали, заявили: "А вон в "Логане" посидите...И вообще "Сандеро" ждать 4месяца,т.к. мы всё продали..."И снова увлеклись, наверное ,очень важной беседой между собой.
Ребята,я не спрашивал сколько ждать,я хочу посмотреть машинку для брата,а потом принять решение.В-общем с таким отношением к клиенту(может они по внешнему виду градацию проводят,я был не во фраке,слегка небрит,но и они,пардон,не "Мазератти"торгуют) желание купить машину в этом салоне пропало.После чего благополучно списался с Михаилом(Movik) поедем с братом к нему,хоть и на другой конец Москвы.

P.S.Кстати,"Авантайм"это ещё одна из причин почему я сейчас не на "Колеосе",а на X-Trail катаюсь....Вспомнил как меня осенью 2008-го почти месяц"завтраками" кормили на предмет тест-драйва,т.к.у них один "Колеос"на два салона и Если мне надо,то езжайте на Таганку...

аналогичная ситуация была осенью 2008г.
в итоге поехал к другому ОД, где в итоге и купил Колеос
был в Авантайме на Ульянова в прошлые выходные, там был Флюанс в салоне, на улице второй без номеров, также в салоне стояли 2 Сандеро - один побогаче, второй подешевле комплектацией
странно, что исчезли :(

Victor, не повезло, наверное. Я там покупал. Все было нормально, а с первым манагером, который мне рассказывал про Колеос, до сих пор здоровываюсь, когда там бываю и он меня помнит. Правда теперь я с другими людьми общаюсь, не с продавцами. Возможно контингент поменялся. Конечно лучше, когда есть личные отношения, но к чужим людям там вполне лояльно относились. Успехов в приобретении.

У знакомого что-то похожее было при покупке Форда Фьюжн. Он приехал покупать за наличные. В салоне продавец нахамил, обозвал старым дедом. Хотя я покупал своего Форда там же и обращение было отличным. Видимо, на кого нарвёшся........

Видно нарвался...
Но всё равно,лучше к Михаилу на Звенигородку поедем с братом машину выбирать...

Victor,
У Михаила вы сможете выбрать только чужой автомобиль :):):)
Торговой площадки там нет.

Тогда к Ёжику поедем...:):):)

Виктор, в авиньоне очень много сандеро на улице стоит, а так же в салоне можно пощупать. Может у них есть в наличии? А вот флуанса у них нет. Два раза заезжал, и оба раза "мимо" :)

Спасибо всем за участие и сочувствие,но в Авиньон что-то больше не хочется,хоть и рядом с домом.
Это одной фразой объясняется:душа не лежит.Многим подобное чувство знакомо.И,как я уже не раз убеждался,надо себя слушаться,что б потом не жалеть.Желание купить авто не пропало,пропало желание покупать именно у этого диллера.Можете считать суеверным,но что-то действительно в этом есть.Так что в мае с братишкой поедем к Михаилу на Звенигородку,либо к Игорю на Преображенку.

у Миши только наличие посмотреть. А у Игоря и полазить и покататься по возможности можно.

Виктор, ты не путаешь Авантайм с Авиньоном? :)

явно путает.
и не слышит, что у Movik'а на Звенигородке только сервисный центр

Кстати, а где у Мишы шоу-рум?

Шоу-румов ТРИ! Один на Варшавке, один в Мытищах и один в Жулебино.

У него только бутик...:)

Хорошо бутик, так бутик.
Но там только потрошенные стоят, а целинькие есть

FISHVRN, У него "кастрированный" салон, только ремзона и продажа запчасте-аксесуаров...:)
Он делом занимается, машинки ремонтирует, а не барыга какой чтобы их втючивать...:)

SilverSky, просто у Михаила шоу-рум - это следующая стадия развития!

Не по теме...

Деньги копят!

Сегодня был в Авантайме на Дмитрия Ульянова на придмет замены лобовухи по страховке. Ну что сказать? работу сделали вроде не плохо. Но вот отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Все чего то бегают суетяться. А толку мало. Создалось такое впечатление что не мы им нужны а они нам. Пока не пнешь про тебя и не впомнят. Короче не понравилось.

P.S. Кстати при мне там забирали новенький Колеос на ручке красный. Капот закрывали человек 6 из персонала и каждому удавалось примерно с пятого раза и убедили дядечку что это нормально. :)

:) Я там минут 30 пытался найти свободного человека , оформить договор и внести предоплату за авто.

Поздно вернулся на эту ветку и прочитал отзывы.Отсутствовал по причине нахождения в больнице.Авантайм с Авиньоном не спутал,уже съездили с братцем в МРС,правда Игорь был выходной.Братишке понравился Флюэнс,но попа "прилипла" в Колеосе...

На Дмитрия Ульянова Отстой!!!!! Парят мозги мне уже с 29го ноября!!!!
По страховке замена крыла и покраска бампера!!!!
Нашли скрытые повреждения бачек омывателя и кронштейн какой то ждали согласование со страховой и запчасти полторы недели сегодня выяснилось что менять подкрылок надо срок поставки 14 января!!!!
Сказал сегодня что бы машину со старым собирали и отдавали. в итоге обещают отдать аж на следующей неделе!!!! Я в шоке!!! Че там собирать то неделю!!!! Помоему чего то не чисто в воскресенье поеду разбираться!!!! Буду наверно жаловаться на них в вышестоящие органы. Задолбали!!!!

сергей, Серень, я был удивлен, что ты отдаешь машину в ремонт без согласования по З/Ч….. Я как опытный авариец (три аварии за год) расскажу как все происходило у меня. 1.Ждем направления на ремонт 2.Приехал на дефектовку 3.Разобрали 4.Что удалось собрать, собрали 5.Машину отдали 6.Ждешь пока они согласуют все З/Ч и работы. 7.Приезжаешь на сам ремонт.
Внимание вопрос, зачем ты им оставил машину…???

Дядя Митя, абсолютно правильный подход.
делаю все точно так же
+добиваю дилера вопросом "точно ВСЕ запчасти пришли"

Ну первый раз я!!!! Кстати согласовани было на видимые повреждения. А тут оказались невидимые еще!!!!

Для этого и нужно это

да понял уже!!!!!! поеду наверно в воскресенье ругаться. бесит одно что на клиентов наплевать не звонят не сообщают что мол такой детали нет будет тогдато. стоит себе машина и стоит а люди страдают.

сергей, Ну ты не первый день за мужем, знаешь куда звонить, а лучше письмо завтра напиши, все сразу решают (был опыт)

красиво писать не умею. кто бы текст составил пострашнее. а письмо то напишу обязательно. подожду до воскресенья а там видно будет

Зря..-100000 Если завтра по эл.почте отправишь, в воскресение машину или соберут или отремонтируют.

давай я тебе завтра звякну вместе составим

отцы, не боись!
Постараюсь Серёге "группу физической поддержки" в своём лице организовать.
тяжёлая артиллерия ещё никому не мешала :)

Чёт затихли, Сегрей, удалось порвать сервис как Тузик грелку?:cool:

Сдался практически без боя. Но машину вырвал. Приехал ко мне "зализывать раны".

не раны а колеса менять. отчет завтра. сегодня сил нет
Movik, высосал последние соки:rofl:. все путем главное я теперь на колесах даде на зимниз благодаря Михаилу!

Точно, это главное! Без машины тоска зелёная!

И я отчитаюсь. Решил я заявить фары (появились мелкие трещинки) и прошить варик по гарантии. Обзванивал разных дилеров и записался в Авантайм на Д. Ульянова, тк у них были котеки и работали аж с 9 до 21.
Приехал утром к 9 утра, машину приняли, мастер сказал, что через пару часов будет готово. В итоге пока ждали согласование от Афм по фарам, реально было готово в 18 часов.
Приехал я за машиной, вижу стоит в ремзоне, подхожу к мастеру, он говорит, машина готова, распечатывает акты приемки мол подпишите. Я говорю, можно я сначала на машину посмотрю, приму и подпишу после. Мастер после моих слов вылупился на меня как на последнего идиота (тут даже словами сложно описать надо видеть), мол что я подписывать не хочу. Ну я говорю, что это нормально, хочу убедиться, что все ок и тогда подпишу. Тем более машина прям рядом в ремозоне стоит и ее видно через стеклянные двери. Он говорит, тогда выходите на улицу, я ее туда выгоню и с обиженным видом пошел выгонять машину. Я подхожу к выходу и тут начался ливень! Иду обратно, говорю др. сотруднику, чтобы он сказал моему мастеру, чтобы тот не выезжал тк там дождь и что я могу и в ремзоне посмотреть. Тот пошел передал, но мастер назло все равно поехал на улицу.. я конечно, выходить не стал, высказал ему, что нафига так делать и тд..На что мастер опять смотрел на меня как на конченного урода который тут в конце дня выделывается и не доверяет им. В итоге машину я осмотрел под козырьком на улице.. пришлось под дождем метров 20 пробежать..
По работам все ок, но после этой канители остался осадок и уже туда второй раз не хочется ехать. Причем я уверен, подпиши я заранее акт приемки, а потом обнаружив какую-нибудь царапину по кузову, то ничего уже не предъявишь.
Вот как-то так.

Хм, странно - у меня никогда таких проблем в "Авантайме" не было. Ну, то есть сроки ремонта, конечно, стабильно срывались - но этим страдают абсолютно все дилеры, я уже заранее в уме всё умножаю на 2 и жду спокойно. Но вот при приёмке авто - особенно если делалось что-то нестандартное - наоборот, мастер сам приглашает в ремзону, показывает и рассказывает, как и что.