Новости, Информация, Всё, что касается жизни Петровского Автоцентра
 

Добрый день, уважаемый форумчане,
Разрешите представиться, Александр Зарубин «Петровский Автоцентр» специалист по работе с клиентами.
Я буду заниматься дальнейшим развитием отношений с Club Renault 4x4 как в Санкт-Петербурге, так и в Москве.
Я буду очень рад общению с Вами и со своей стороны постараюсь поспособствовать формированию теплого климата!
Я полностью открыт для общения, готов ответить на любые Ваши вопросы и помочь с решением проблем.

Компания "Петровский Автоцентр" сегодня - это крупнейший дилер Renault в России!
9 дилерских центров (девятый в г. Мытищи открывается в декабре) в Санкт-Петербурге и Москве. Более 500 сотрудников всегда готовых помочь Вам!

Выберите для себя ближайший из центров. Ждем Вас!

В данной теме я буду публиковать всю информацию о компании, которая Вам может быть полезной.


Адреса салонов и СТО Петровского Автоцентра

Добрый день. Добро пожаловать в Клуб! Спасибо, что решили принять участие. Со своей стороны постараемся обеспечить приятное и интересное общение.

Приветствуем в Клубе, Александр!
И надеемся на взаимовыгодное сотрудничество!

Александр, добро пожаловать!

willkommen! welcome. В Петровском и покупал машину, в Питере. Ставлю 5 за отношение при покупке и ремонте.

WildMan, GERR, shurman, максич, благодарю Вас за теплый прием!
Немного из последних новостей:
Уже в конце этой недели открывается автосалон в дилерском центре "Мытищи", а на следующей начнет работать и сервис!

А для питерцев мы предлагаем Новогоднюю суперакцию "Чистая выгода".
Приезжайте в наш дилерский центр Рыбацкое и воспользуйтесь новогодней суперакцией "Чистая выгода" - мойка Renault БЕСПЛАТНО*!
Просто приезжайте к нам в гости и мы помоем Ваш Рено бесплатно!
Ждем Вас в нашем центре Рыбацкое, п. Металлострой, Петрозаводское шоссе (пересечение с ул. Садовая, 21 2А)

*Мойка включает бесплатную мойку кузова и ковров.
Акция до 31 декабря 2009 г.

Зарубин Александр, приветствуем от имени питерских владельцев Рено Колеос. Надеемся на взаимопонимание и дружбу!:)

В Петровском я купил уже вторую машину (к слову имею Платиновую карту от Петровского :dance2:, надеюсь и клубную получить в ближайшем будущем), рад видеть представителя компани на форуме.

Дорогие Друзья,

Сегодня, когда до самого радостного, самого веселого, самого яркого праздника осталось всего несколько часов мы хотим пожелать вам оставить все заботы и хлопоты и радостно, легко начать справлять наступление Нового года! Пусть в новом году все будет легко и радостно! А, главное, задуманное - пусть сбудется!

Ваш «Петровский Автоцентр»
И наша открытка в подарок!

RENAULT :: Новогодняя открытка

P.S. Хочу обратить Ваше внимание на режим работы наших дилерских центров.
Основные сервисные службы, включая службу кузовного ремонта и гарантийную службу, а также отдел продаж, отдел страхования и кредитования работают по следующему графику:
31.12.2009 - сокращенный рабочий день до 16:00
01.01.2010, 02.01.2010, 07.01.2010 - выходные дни
В остальные дни дилерские центры работают по своему обычному расписанию.

Хочу сразу же попросить прощения если мы не сможем оперативно обрабатывать и отвечать на все Ваши вопросы и просьбы.

Наконец то питерские дилеры вышли на форум ))) это радует!

к слову ... я вот тоже купила фактически 3 авто в петровском (2 себе лично и 1 родственнику, но карта предъявлялась моя) , а платиновую карту мне отказались дать на отрез - в чем фишка?

Марина, наверное, мало улыбалась в ПА! :wink3:

Ага, и тут махровый шовинизм, и тут любят исключительно мужчин? :)))))))))))))))

Soledad, добрый день,
Мы очень рады всем нашим клиентам, вне зависимости от пола :)
Просто есть в нашей дисконтной системе есть определенные правила. И есть определенные условия получения каждой из карт.

При покупке второго автомобиля Вы должны были получить "золотую" карту нашей дисконтной системы, а при дальнейшем сотрудничестве Вы конечно же сможете получить и "платиновую"!

Александр, после любых двух автомобилей? ;)

Уважаемая Soledad, при покупке любого второго автомобиля!

хм...странно конечно - один колеос стоит больше двух логанов
а уж если не только он... ну да ладно, дело хозяйское конечно
спасибо за информацию! :)

Уже не первый раз посещаю ПА на Звенигородке.
Еду с работы, голодный... а зоны-кафе нет :( Ну там перекусить что-нибудь...
Неудобно директора объедать... таких голодных ртов у него - ого-го... а он один.
Кстати - кофе машина на 1-м этаже стоит - кофе отменный :ok:
Вай-фай бы ещё... :wink3:

nicolson, с собой надо брать тормозок или пора скинуться на холодильник и забить его продуктами, как для директора, так и для себя. :wink3:
А директору, надо поставить большие копилки на выходе и на них написать: на WI-FI, на ОБЕДЫ, УЖИНЫ и.тд и пусть на свои хотелки жертвуют, свои чаевые :).

Согласен с Алексеем, отношение и качество работ супер, но удобств малость не хватает:(

Мы бы и этому ОЧЕНЬ рады были!

Поддержу с удовольствием!
+100)

Александр, теперь вопрос к Вам "по существу"
Кто должен оповещать клиента о поступающих технотах и почему, если это обязанность дилера, этого не делает Ваш АЦ?

Soledad, добрый день,
Дело в том, что существуют различные решения по приглашению клиентов на сервис по поводу технических нот. В зависимости от значимости и сложности работ, они производятся при первом приезде на сервис и не требует срочного вмешательства (каждый автомобиль, находящийся в сервис-центре проверяется на наличие нот), либо клиенты специально приглашаются пройти обслуживание связанное с реализацией технических решений. В последнем случае приглашать клиента может как дилер, так и представительство.

Soledad, Вы столкнулись с какой-то проблемой связанной с прохождением обслуживания по тех. нотам? Мы готовы помочь решить проблему!

с отсутствием информирования об этом
мне кажется (и вроде как автофрамос согласен со мной?), что это именно тот уровень проблемы, о которой клиент должен быть специально извещен
однако ничего подобного не произошло и произойти, насколько я могу судить, не собиралось

Добрый день, Soledad,
Рассылкой приглашений по данной отзывной кампании занимается представительство Renault в России (насколько я понимаю, то же самое написано в названии темы на которую Вы дали ссылку).
Если Вы проживаете по адресу который был указан при покупке автомобиля, то Вам должно было прийти официальное письмо-приглашение.

Подскажите Вы уже прошли необходимое обслуживание? Если еще нет, Вы можете сообщить мне Вашу контактную информацию и удобное время для обслуживания и наши специалисты свяжутся с Вами для приглашения на сервис.

Александр, спасибо за ответ
Однако, вероятно, представительство занимается информированием на основании информации, получаемой от дилеров? При этом дилер с трудом нашел меня даже в своей собственной базе данных и теперь я почему то не удивляюсь, что Автофрамос не написал мне ни одного письма

Добрый день, Soledad,
Давайте вместе проверим правильность информации в нашей базе данных.
Если Вам не сложно, пришлите мне в личку Вашу контактную информацию (ф.и.о., адрес и контактный тел.) и VIN № автомобиля и дату покупки.

Soledad, на данный момент Вы уже прошли необходимое обслуживание?

Новый Сценик получил престижный приз "Золотой руль" в категории однообъемных автомобилей. Этот приз присуждается ежегодно читателями автомобильных журналов 25 стран Европы. Победа была убедительной: более 30% из 250 000 голосов, было отдано за автомобиль Рено, и Сценик значительно опередил своих конкурентов в данной категории. Изготавливаемый французским заводом в г. Дуэ и поступивший в продажу в июне 2009 года, новый Scenic на сегодняшний день занимает второе место по количеству проданных в Европе однообъемников. В России новый Renault Scenic ожидается в мае 2010 года.

уж охота посмотреть... :)
спасибо за информацию
Логан новый уже стоит в салоне

Новые Логаны вовсю по дорогам уже гоняют :)

У меня родители новый логан берут к началу апреля!

Александр, спасибо! Но уже все прошла и внесла самостоятельно
Лучше расскажите теперь уж - когда третий меган продавать будете?

А новый логан симпотный правда )))

Добрый день, Soledad, уважаемые форумчане,
Некоторые из новых Меганов Вы уже можете увидеть в салонах, так например, автомобилем Megane Coupe в Москве можно полюбоваться в салоне в Мытищах, а в Санкт-Петербурге в салоне на Левашовском пр.
Автомобиль Renault Fluence (который придет на смену Мегану 2 седан) и Renault Megane 3 (5-дверный хетчбек) появятся в салонах ближе к весне.

Кстати, 26.01.10. в Санкт-Петербурге проходило обучение для сотрудников дилерских центров, на котором побывал и Ваш покорный слуга. Нам подробно рассказали об автомобилях Logan New, Sandero, Megane 3, Fluence, ну и самое главное, что все смогли опробовать автомобили за рулем во время сравнительного тест-драйва. И теперь спешу с Вами поделиться своими впечатлениями!

Нужно сказать, что впечатления об автомобилях остались самые приятные, мне, например, больше всего понравился Fluence с двигателем 1,6 и автоматом.
У автомобиля очень качественный и приятный салон. Шумоизоляция и плавность хода также стала еще лучше. Настройки нового электроусилителя рулевого управления вызвали лишь положительные эмоции - руль стал чуть тяжелее, но при этом от руля получаешь отличную обратную связь, так и хочется "порулить" еще...
Понравилась и работа перенастроенного автомата. Да, это знакомая многим по индексу DP0, но при этом новая коробка передач. Мягкая и очень адекватная!
Еще из деталей можно отметить боковые зеркала, которые стали больше; приятный и очень удобный руль (ну это может уже личное наблюдение);
ну о-очень большое багажное отделение (530 литров) и низкая погрузочная высота; а также наличие отдельных фронтальных воздуховодов для задних пассажиров как в Лагуне 3.
Кстати, произносить название автомобиля советовали на французский манер - "флюанс".

Автомобили Megane 3 в кузове хетчбек сразу приковывают взгляд к себе. В целом Megane 3 мало чем отличается от Fluence внутри, но при это все-таки поменьше (так как имеет меньшую колесную базу).


Logan также не растерял преимуществ, но при этом приобрел новые в дизайне и внутреннем убранстве. Комплектации автомобилей также обновились.
А про Sandero я и вовсе уверен, что это будущий лидер продаж в своем сегменте. Автомобиль очень современный, но при этом не дорогой!
Sandero должен появится в наших салонах к концу февраля.

А тестовые Логаны появятся уже в ближайшем будущем. Конечно, мы пригласим всех желающих на пробную поездку.

Предвидя Ваши вопросы относительно цен на автомобили, отвечаю: эта информация появится немного позже.

добавлено через 3 минуты
Относительно отзывных кампаний Movik совершенно справедливо указал мне на то в любом случае при приезде на сервис к официальному дилеру все автомобили автоматически проверяются на необходимость прохождения обслуживая связанного с этим!

Уважаемые форумчане,
В "Петровском Автоцентре" стартовала сезонная акция по шиномонтажу!
В период с 10.03.2010 по 10.05.2010 приглашаем Вас произвести смену шин/колес на выгодных условиях в любом из наших сервисных центров в Москве и Санкт-Петербурге:

I. Комплекс-сервис Замена колес в сборе 999 рублей (вне зависимости от типа и размера дисков)
В стоимость включено:
1. Снятие\установка 4-х колес
2. Мойка 4-х колес
3. Балансировка 4-х колес
4. Балансировочные грузики
5. Упаковка демонтированных колес
+ ПОДАРОК:
• Осмотр тормозной системы (визуальный + измерение уровня износа колодок и дисков)
• Проверка приборов внешней световой сигнализации
• Проверка стеклоомывателей и стеклоочистителей переднего и заднего стекол.
• Проверка состояния шин


II. Комплекс-сервис Сезонная замена шин 1499 рублей, (вне зависимости от типа и размера дисков).
В стоимость включено:
1. Снятие\установка 4-х колес
2. Мойка 4-х колес
3. Демонтаж\монтаж 4-х шин
4. Балансировка 4-х колес
5. Балансировочные грузики
6. Упаковка демонтированных шин
+ ПОДАРОК:
• Осмотр тормозной системы (визуальный + измерение уровня износа колодок и дисков)
• Проверка приборов внешней световой сигнализации
• Проверка стеклоомывателей и стеклоочистителей переднего и заднего стекол.
• Проверка состояния шин

ДОПОЛНИТЕЛЬНО
При проведении работ по замене шин\колес
РЕГУЛИРОВКА УГЛОВ УСТАНОВКИ КОЛЕС (РАЗВАЛ-СХОЖДЕНИЕ) ЗА 50% (СО СКИДКОЙ 50%)

Действие дисконтных карт на данное специальное предложение не распространяется.

Добро пожаловать в "Петровского Автоцентр"!

Когда 3 меган естейт можно будет покатать на тест драйве? Вживую увидеть?

В России пока только купе, позже будет хетч, универсал не планируется.

GERR, Как обычно, дизель-автомат-сарай для Европы...ацтой.

Маркетологи АФМ рулят. Им хватает Логана и Сандеро, на который спрос сразу превысил предложение. И это в кризис!
Я даже думаю - программу утилизации не Рено пробила? :)

С 10 марта по 25 апреля во всех наших автоцентрах Москвы и Санкт-Петербурга Вы можете воспользоваться «Весенней сервисной акцией»,
которая включает в себя специальные предложения:

1. Акция «Весенняя диагностика» всего за 199 рублей!

Работы по «Весенней диагностике»:
■ Диагностика подвески
■ Диагностика тормозной системы
■ Проверка уровня зарядки АКБ
■ Проверка плотности охлаждающей жидкости и уровня рабочих жидкостей
■ Проверка приборов внешней световой сигнализации
■ Проверка стеклоомывателей и стеклоочистителей переднего и заднего стекол
■ Проверка состояния шин


2. Выгодные комплекс-сервисы и специальные цены на аксессуары и запасные части!

По операциям Комплекс сервис в рамках акции предоставляются следующие скидки для
конечного клиента:
Комплекс-сервис «Тормозная система» - скидка до 20%
Комплекс-сервис «Замена амортизаторов» - скидка 20%
Щетки стеклоочистителя - скидка 17%

А также специальные цены на:
Легкосплавные диски и колпаки, болты и секретки
High Tech: громкая связь, магнитолы и динамики

Действие дисконтных карт на данное специальное предложение не распространяется.

Ждем Вас в наших автоцентрах!

добавлено через 3 минуты
Уважаемый SilverSky,
Megane Estate 3 в России появится ближе к лету, точной информации по тарифу и комплектациям, которые будут поставляться в Россию пока нет!

С удовольствием услышу информацию "из первых рук". Как появится, сразу пишите на форум...-)

до которого осталось 2 месяца. Куда уж ближе? Хетчей ещё нет. Лагуну практически снимают с продаж в РФ, готовят воскрешённого Сафрана вместо неё. Не уберут ли и Колеос в предвкушении Дастера нашей сборки? Как в Терминаторе: будущее не предопределено.

Уважаемый GERR,
Поверьте отнюдь не дилеры формируют модельный ряд поставляемых в Россию автомобилей... и поверьте в то, что для нас важно довести всю информацию до Вас как можно скорее!
На сегодня, я могу сказать, что в самом ближайшем будущем ожидаем прихода Renault Fluence, но, например, тарифа по автомобилю мы до сих пор не получили.

Как будет появляться новая информация я сразу же буду сообщать Вам об этом!

Александр, ОД здесь ни при чём, все это прекрасно понимают.
Все реверансы - отделу маркетинга АФМ. Если бы не было завода, всё было бы иначе. А так - делают-продают Логаны, и всё хорошо. Другие продажы во Франции никого не волнуют, видимо.

А что касается Флуенса - первые машины приходят к ОД уже 20-го числа, а цен всё нет.
Надеюсь, определятся всё же к моменту выставки в шоу-румах :)

Мы тоже надеемся :)

Дорогие форумчане,
Очень рады представить Вам долгожданную новинку - Renault Fluence!

Автомобиль будет поставляться в Россию в 4-х комплектациях: Authentique, Confort, Expression, Dynamique
Сначала в России появятся только автомобили с мотором 1,6 и МКП и АКП, а немногим позже и 2-х литровыве автомобили с вариатором.

Ну и самое главное, Renault постаралось подобрать самые выгодные условия покупки нового автомобиля:
1. На автомобиль установлены очень привлекательные цены (от 559500 до 677500)
2. Специальное кредитное предложение по программе Renault Credit (от 6,9%)
3. Гарантия на новый автомобиль - 3 года (или 100000 км пробега)

Более подробную информацию по ценам и комплектациям Вы можете найти на нашем сайте:
Renault Fluence (Рено Флюенс) - подбор комплектации

Уже в начале апреля (а может быть и раньше) у нас появятся автомобили для тест-драйва!

Специально для москвичей хочу добавить, что в наших салонах на Варшавском шоссе и в Мытищах Вы уже сейчас можете познакомиться с долгожданной новинкой!
Кроме этого сейчас в салоне Мытищи выставлен гоночный автомобиль Renault Sandero специально подготовленный для Гонки Звезд «За рулем» 2010!

В Санкт-Петербург автомобили придут на следующей неделе и я сразу же сообщу о появлении Renault Fluence в наших питерских салонах.


Добро пожаловать в "Петровский Автоцентр"!

Дайте два! :)

А на сайте Рено - тишина. Нет такой машины.

Заеду сегодня гляну.

Вчера проехал на ней. Неплохо, хорошая эргономика и комфорт. Багажник - как у самосвала (по вместимости).

Миша, да неправда :)
Всего на 10 литров больше М2. Просто проём получше сделан. Но 2 тела лягут))