Вопросы и ответы, пожелания к представителям Петровского Автоцентра - Страница 69 - Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

master725 · 19.03.2013, 19:56

Цитата:

Сообщение от Леонид Союнен

Даже после истечения гарантии, можно обратиться. Дилер проверяет автомобиль на возможность проведения ноты и делает ее и на не гарантийных машинах. По поводу какие были, ваш попадал только под репрог вариатора. Нет смысла перечислять все ноты, т.к проверяется конкретная машина по вину.

Добрый день. Обратился к официальному дилеру Рено в гор. Твери. По поводй выполения ноты. но мне сказали что мой вин не подпадает под ее действие. А Вы можете мне эту ноту показать или прислать в личку например. А то Вы говорите что есть они говорят что нет.И как быть в такой ситуации

сергей мороз · 20.03.2013, 00:47

Цитата:

Сообщение от Леонид Союнен

Сергей, чтобы было понимание. На долго машину не заберем, коллеги в шушарах снимали на Вашей машине Кпп и полностью разбирали её для диагностики и заменили подшипники. В коробке проблем нет и машину можно эксплуатировать, как и сказал Вам Владимир. Проедемся на вашей, сравним с другими(у нас много сотрудников эксплуатируют дастер), еще раз все проверим. Адрес Пискаревский 63, если удобно в четверг, давайте в четверг( когда по времени?).

Постараюсь около 16-00

Леонид Союнен · 20.03.2013, 11:32

Цитата:

Сообщение от master725

Добрый день. Обратился к официальному дилеру Рено в гор. Твери. По поводй выполения ноты. но мне сказали что мой вин не подпадает под ее действие. А Вы можете мне эту ноту показать или прислать в личку например. А то Вы говорите что есть они говорят что нет.И как быть в такой ситуации

Олег, пришлите пожалуйста ваш мэйл(файл с картинкой большой), я вам вышлю.

добавлено через 35 секунд

Цитата:

Сообщение от сергей мороз

Постараюсь около 16-00

Буду ждать.

Asenoc · 20.03.2013, 13:43

Добрый день!
Перелопатив все соответствующие темы форума и не найдя точного ответа, что делать, решила на прямую обратиться к Вам. Вопрос следующий - как сейчас официалы, а именно Петровский, где я начинаю обслуживаться относятся к проблеме гула/воя вариатора. У меня Колеос 2012г. пробег 4000км. Гул первый раз заметила на 3000. В течении 1000км выявляла периодичность. Сейчас точно могу сказать, что проявляется только на прогретом двигателе на малых скоростях при нажатии на педаль газа, при отпускании газа плавно затихает. Никаких рывков при движении и прочих звуков/хрюков пока нет. Гул равномерный, постепенно увеличивается громкость. Вот собственно и вопрос - есть смысл мне ехать в техцентр? Проблема вроде известная, но по отзывам на форуме ответы у ОД разные - от замены масла за свой счет, после которого у всех гул затихает или прекращается совсем до - это норма. Какое мнение на этот счет у Петровского?

Леонид Союнен · 20.03.2013, 14:44

Цитата:

Сообщение от Asenoc

Добрый день!
Перелопатив все соответствующие темы форума и не найдя точного ответа, что делать, решила на прямую обратиться к Вам. Вопрос следующий - как сейчас официалы, а именно Петровский, где я начинаю обслуживаться относятся к проблеме гула/воя вариатора. У меня Колеос 2012г. пробег 4000км. Гул первый раз заметила на 3000. В течении 1000км выявляла периодичность. Сейчас точно могу сказать, что проявляется только на прогретом двигателе на малых скоростях при нажатии на педаль газа, при отпускании газа плавно затихает. Никаких рывков при движении и прочих звуков/хрюков пока нет. Гул равномерный, постепенно увеличивается громкость. Вот собственно и вопрос - есть смысл мне ехать в техцентр? Проблема вроде известная, но по отзывам на форуме ответы у ОД разные - от замены масла за свой счет, после которого у всех гул затихает или прекращается совсем до - это норма. Какое мнение на этот счет у Петровского?

Наталья, здравствуйте.
Не видя автомобиль, сложно сказать, что с ним происходит. Но судя по тому что вы написали, вряд ли есть проблема. На таком малом пробеге 4000 км, замена масла не имеет никакого смысла, на таких пробегах вообще с вариаторами не было проблем. Если Вас это беспокоит, можно заехать для диагностики и проверки уровня масла в вариаторе.

Asenoc · 20.03.2013, 15:05

Спасибо. Ну вот в том-то и дело, что обкатка еще толком не прошла.. Просто если бы этот звук был с первых километров, я бы и не дергалась, но появился он после 3000км. И вроде как усиливается постепенно. Уровень и цвет масла попробую сегодня сама посмотреть, если разберусь как щуп вытащить. И если цвет не понравится, то поеду в ПА Мытищи..

master725 · 20.03.2013, 15:11

Цитата:

Сообщение от Леонид Союнен

Олег, пришлите пожалуйста ваш мэйл(файл с картинкой большой), я вам вышлю.

добавлено через 35 секунд

Послал мейл в личку

Леонид Союнен · 21.03.2013, 11:52

Цитата:

Сообщение от master725

добавлено через 35 секунд

Послал мейл в личку

Отправил, получайте.

сергей мороз · 22.03.2013, 11:24

Цитата:

Сообщение от Леонид Союнен

Олег, пришлите пожалуйста ваш мэйл(файл с картинкой большой), я вам вышлю.

добавлено через 35 секунд

Буду ждать.

ООООгромное спасибо хочется сказать Леониду!!!

Говорю как руководитель среднего звена - Побольше бы таких профессионалов - "Петровский" бы получил эксклюзив по России))

И хотел напомнить про вывод от прикуривателя для видеорегистратора

Леонид Союнен · 22.03.2013, 12:36

Цитата:

Сообщение от сергей мороз

ООООгромное спасибо хочется сказать Леониду!!!

Говорю как руководитель среднего звена - Побольше бы таких профессионалов - "Петровский" бы получил эксклюзив по России))

И хотел напомнить про вывод от прикуривателя для видеорегистратора

Сергей, здравствуйте.
Спасибо вам за отзыв. Вам позвонят из Шушар и запишут, на подключение регистратора.

circus21214 · 26.03.2013, 04:01

Добрый день Леонид!
В конце прошлого года (с 28-го ноября по 10 декабря) автоцентром Петровский был возобновлен прием заявок на Renault Duster. 29-го ноября я оформил такую заявку в одном из салонов Петровского. Однако менеджер салона не указал номер моей заявки. Скажите, пожалуйста, должен ли быть присвоен номер для такой заявки и если нет, то как следить за движением очереди среди "ждунов" Renault Duster?

С уважением,
Денис

Маркман Э.В. · 26.03.2013, 10:37

Цитата:

Сообщение от circus21214

Добрый день Леонид!
В конце прошлого года (с 28-го ноября по 10 декабря) автоцентром Петровский был возобновлен прием заявок на Renault Duster. 29-го ноября я оформил такую заявку в одном из салонов Петровского. Однако менеджер салона не указал номер моей заявки. Скажите, пожалуйста, должен ли быть присвоен номер для такой заявки и если нет, то как следить за движением очереди среди "ждунов" Renault Duster?

С уважением,
Денис

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, в личку Ваши данные (Ф.И.О. и телефон, и автосалон в котором Вы оставили заявку).

circus21214 · 26.03.2013, 14:49

Спасибо за оперативную реакцию! Отправил Вам личное сообщение.

circus21214 · 27.03.2013, 00:49

Ну вот, теперь я знаю номер своей заявки на Дастер. Спасибо Эдуарду Владимировичу за оперативное вмешательство.

region62 · 28.03.2013, 12:20

Леонид Союнен, добрый день. Подскажите пожалуйста какие регламентные работы проводят на дизельном Кольке при прохождении ТО60?

20.03.2013, 13:43	#1024
Asenoc Владыка Регистрация: 13.09.2012 Имя: Наталья Откуда: Москва Автомобиль: Koleos LP Возраст: 46 Сообщений: 606 Благодарности: 585/130	Добрый день! Перелопатив все соответствующие темы форума и не найдя точного ответа, что делать, решила на прямую обратиться к Вам. Вопрос следующий - как сейчас официалы, а именно Петровский, где я начинаю обслуживаться относятся к проблеме гула/воя вариатора. У меня Колеос 2012г. пробег 4000км. Гул первый раз заметила на 3000. В течении 1000км выявляла периодичность. Сейчас точно могу сказать, что проявляется только на прогретом двигателе на малых скоростях при нажатии на педаль газа, при отпускании газа плавно затихает. Никаких рывков при движении и прочих звуков/хрюков пока нет. Гул равномерный, постепенно увеличивается громкость. Вот собственно и вопрос - есть смысл мне ехать в техцентр? Проблема вроде известная, но по отзывам на форуме ответы у ОД разные - от замены масла за свой счет, после которого у всех гул затихает или прекращается совсем до - это норма. Какое мнение на этот счет у Петровского? __________________ Куда постоянно уходят деньги?? Ноги бы им оторвать!

20.03.2013, 15:05	#1026
Asenoc Владыка Регистрация: 13.09.2012 Имя: Наталья Откуда: Москва Автомобиль: Koleos LP Возраст: 46 Сообщений: 606 Благодарности: 585/130	Спасибо. Ну вот в том-то и дело, что обкатка еще толком не прошла.. Просто если бы этот звук был с первых километров, я бы и не дергалась, но появился он после 3000км. И вроде как усиливается постепенно. Уровень и цвет масла попробую сегодня сама посмотреть, если разберусь как щуп вытащить. И если цвет не понравится, то поеду в ПА Мытищи.. __________________ Куда постоянно уходят деньги?? Ноги бы им оторвать!

26.03.2013, 04:01	#1031
circus21214 Новичок Регистрация: 22.08.2012 Имя: Денис Откуда: МО Автомобиль: Duster Priv 1,6 4x4 Сообщений: 8 Благодарности: 5/1	Заявка в Петровский в конце 2012 года Добрый день Леонид! В конце прошлого года (с 28-го ноября по 10 декабря) автоцентром Петровский был возобновлен прием заявок на Renault Duster. 29-го ноября я оформил такую заявку в одном из салонов Петровского. Однако менеджер салона не указал номер моей заявки. Скажите, пожалуйста, должен ли быть присвоен номер для такой заявки и если нет, то как следить за движением очереди среди "ждунов" Renault Duster? С уважением, Денис

27.03.2013, 00:49	#1034
circus21214 Новичок Регистрация: 22.08.2012 Имя: Денис Откуда: МО Автомобиль: Duster Priv 1,6 4x4 Сообщений: 8 Благодарности: 5/1	Заявка в Петровский в конце 2012 года Ну вот, теперь я знаю номер своей заявки на Дастер. Спасибо Эдуарду Владимировичу за оперативное вмешательство.

28.03.2013, 12:20	#1035
region62 Старейшина Регистрация: 12.05.2011 Имя: Михаил Откуда: Рязань Автомобиль: Koleos 2.0 Diesel Возраст: 45 Сообщений: 513 Благодарности: 189/80	Леонид Союнен, добрый день. Подскажите пожалуйста какие регламентные работы проводят на дизельном Кольке при прохождении ТО60? __________________

26.03.2013, 14:49	#1033
circus21214 Новичок Регистрация: 22.08.2012 Имя: Денис Откуда: МО Автомобиль: Duster Priv 1,6 4x4 Сообщений: 8 Благодарности: 5/1	Спасибо за оперативную реакцию! Отправил Вам личное сообщение.

Здесь присутствуют: 1 (Членов Клуба: 0 , гостей: 1)