Леонид Союнен

Посмотрим в любом случае и будет все ясно.

psyk76

Добрый день! Вчера посетил ПА в Шушарах для замены ремня навесного оборудования и комплекта роликов. Записался заранее, узнал про наличие запчастей, сказали все есть -приезжайте. Подъехал к 17.00. Приняли машину и поехали в ремзону.Все сделали быстро и качественно, за что большое спасибо мастеру-консультанту Дмитрию и рабочему на станции который занимался машиной- Александру. Было приятно,что без задержек и быстро отработали.В этом автоцентре уже третий раз по обслуживанию, и как всегда на отлично, удачи Вам ребята и всего хорошего.Забыл добавить, что материалы и работа обошлись в 8000р. по программе my renault, вместо 11000р.

Леонид Союнен

Здравствуйте, Антон.
Спасибо за Ваш отзыв.

ТоргоВеЦ

Добрый день. К сожалению хочу поделиться негативным впечатлением. В понедельник выскочила ошибка : неисправна тормозная система, проверить ESC. Позвонил ОД в Жулебино, объяснил оператору сервисного отдела, что вопрос достаточно важный, мне нужно понимать, бросать машину как есть или я могу передвигаться и просто надо записаться на диагностику. На что получил ответ что мастер очень занят и не может уделить Вам сейчас время ( в моем понимании разговор занял бы меньше минуты), оставьте свой номер Вам перезвонят. Номер оставил, звонка так и не последовало ( Был оди н пропущенный вызов в 17:00, я звонил в 9:15). Ошибка сбросилась после третьего перезапуска двигателя, и вроде ситуация решилась, но осадок остался.

Леонид Союнен

Здравствуйте, Антон.
Прошу прошения, что Вам не перезвонили. "Бросать машину как есть", нужно при появлении красного сообшения о неисправности. У Вас горел, скорее всего, желтый сигнал о ошибке. В таком случае нужно приехать и провести диагностику.

Юрьевич

Сегодня в 11ч 30 мин поставили Duster на КС "Замена масла" + подтяжка стояночного тормоза в сервис ПА. Прошло 2ч 30мин машину до сих пор не выдали, а обещали через 1 ч 30мин. С таким сервисом невозможно планировать свой день(((( Это грустно....

Не по теме...

Перенес из "Технических вопросов"

Да, написал данное сообщение и через 15мин получили машину - не выдержали, пошли к мастеру- приемщику узнать, что случилось..... Итог - 3часа (с мойкой+оформлением+получением)

psyk76

Юрьевич, поэтому я смотрю в ремзоне как и что делается с моим авто, и все идет гораздо веселее.....А в каком ПА вы телали то?

Юрьевич

Я не понимаю, почему должен быть погоняло в виде владельца - это фирменный, профессиональный сервис. Бред...
Люди должны нормально работать и выполнять работы в срок и качественно.
А за выполнением сроков и качества работ должны отвечать ИТР.
Получается, что, да, нужно стоять, смотреть и тыкать носом.
ПА Шушары.

psyk76

У меня машина не гарантийная, но все заезды я делал в ПА как раз в Шушарах, но все ремонты я присутствовал в ремзоне, и нареканий нет. А то, что все должны нормально работать, быстро и качественно, так в это хотелось бы не только верить, но и чтобы так на самом деле было. Все-таки сервис не из дешевых, если смотреть на ценники.

AlexandrPolonsky

Я предварительно с приемщиком обговариваю объем работ, выясняю, нужно ли будет какое-либо согласование со мной, узнаю время готовности и уезжаю на работу. По звонку (а чаще - к вечеру) приезжаю и забираю готовую машину.

Не по теме...

Я уважаю специалистов, которые работают с машиной и никогда "не стою над душой". И сам не люблю в своей работе, когда есть наблюдающие.

Леонид Союнен

Здравствуйте, Михаил.
Прошу прошения за задержку. Срок выдачи машины должен соблюдаться или Вас должны были предупредить о задержке.

горыныч

Уважаемые и авторитетные представители "Петровского автоцентра",разъясните владельцам автомобилей с вариатором,ждать ли чуда в ближайшее время?
Собственно вот http://www.club-renault4x4.ru/239152-post1289.html
http://www.club-renault4x4.ru/239476-post1313.html

Леонид Союнен

Здравствуйте, Олег.
У нас пока нет ноты по вариаторам. Нисанны с вариаторами продаются дольше чем Рено, давайте подождем. Если ноту откроют, сразу напишу здесь.

горыныч

Леонид,благодарю,ждём новостей.

ALEX 47

Сколько стоит в ПА установить предпусковой подогреватель на дизельный Колеос? Не обязательно Webasto. Сколько это займёт времени? Если буду делать, то в ПА в Шушарах.