Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. (http://www.club-renault4x4.ru/)
-   Официальный дилер Renault - "RTDService" г. Москва (http://www.club-renault4x4.ru/oficialnyi-diler-renault-rtdservice-g-moskva/)
-   -   РТДС - ни за что и ни когда (http://www.club-renault4x4.ru/oficialnyi-diler-renault-rtdservice-g-moskva/2856-rtds-ni-za-chto-i-ni-kogda.html)

батон2 29.01.2012 17:34

РТДС - ни за что и ни когда
 
:ireful3:ЗДРАВСТВУЙТЕ коллеги, колесоводы.
Решил поделиться с вами, не ради достижения какого то результата, он в этой стране может быть только таким, а в назидание начинающим автолюбителям. И так суть.
Колеос мой второй РЕНО и оба покупал в РТДС, но компания за 5лет изменилась до не узнаваемости. Купив колеос, столкнулся с тем что установка допов в РТДС в 2 раза дороже чем в ПЕТРОВСКОМ, там все и поставил.
В декабре во дворе мне оторвали правое наружное зеркало, оформив все в полиции через страх. компанию (КАСКО) приехал на Обручева. Все оформили. Мы вам,позвоним через два дня, зеркала есть, все поставим за один день. Через неделю звоню сам. Зеркал нет повезем из Кореи, но сами вам позвоним как только придет. Через месяц звоню сам. Пришло давно, приезжайте в любое время поставим. Приезжаю в пятницу,
27.01. Гладкий такой дядя спрашивает зачем приехал, мол езжай домой , я щас звякну-усё шустренько покрасят в цвет кузова, а ты приезжай в воскресенье 29.01 в 14-00, все за час поставим. Зная повадки этих трепачей, звоню сегодня в11-00, к 12-00 менагера нашли, но уже не того гладкого, тот трепаться устал-отдыхает, а другого. У этого глаза аж по телефону круглые, ни чего не знаю. Я все таки приехал к 14-00, мило предлагает приехать в 18-00. Еду не знаю, что будет.
ВЫВОДЫ. Молодые Реноводы если есть возможность выбора, не связывайтесь с РТДС, дешёвая конторка в которой ни кто за слова не отвечает. Если не хотите за свои же деньги( КАСКО денег стоит) ощущать себя кинутым лохом, ищите другую компанию-диллера. И еще помните, что взяв кредит вы обязаны оформить КАСКО, а случись чего поедите на ремонт в ту контору в какую пошлет страх. компания, вот тут вы и вляпываетесь в РТДС, и перестаете быть человеком, а становитесь клентом этой .......
Вобщем мои скитания ещё не закончены, но дай вам господь разума не вляпаться в РТДС.

ilejn 29.01.2012 20:57

Бардак :( .

Хотелось бы комментариев представителя РТДС.

владимир1 29.01.2012 21:55

А какие тут могут быть комментарии? Идиотизм!:ireful3:

Dr.T 29.01.2012 22:07

Мастера (и бригады) у них, помнится, работали 3 через 3 суток. Мне повезло, когда к ним обращался также с зеркалом - попал на 1ю (вроде бы) бригаду (мастера) - всё было нормально, так что обид у меня к ним не было.

green 30.01.2012 12:26

батон2, думаю, вы сгущаете краски.
Средняя температура по палате, а именно степень безответственности и бардака везде приблизительно одинаковая и огульно ругать данного ОД не совсем верно. Такие случаи (и хуже, и разводы) бывают у всех ОД, в том числе в уважаемых на данном форуме сервисах. Вопрос в персоналиях и контроле качества за производственным процессом у ОД, а так же в системе менеджмента лояльности клиентов.
Не расстраивайтесь, будьте настойчивее в том числе и в вопросе трате своего времени.
К сожалению это везде так - все что положено по закону надо получать с нажимом, прилагая усилия и тратя нервы.

Помните, как в миниатюре Стоянова и Олейникова из Городка про заключенного, которому охранник принес миску баланды без мяса:
- охранник! , мне вообще-то мясо положено
- положено- ешь
- но оно ведь не положено
- не положено не ешь
:)

ilejn 30.01.2012 12:38

Цитата:

Сообщение от green (Сообщение 165133)
вы сгущаете краски.

В письме изложены факты, на основе которых сформулирован вывод: не ходите в РТДС.
Реакцию на факты хорошо бы получить от ОД.

Тогда и вывод будет более обоснованным или, наоборот, чуть более сомнительным.

Цитата:

Сообщение от green (Сообщение 165133)
Средняя температура по палате, а именно степень безответственности и бардака везде приблизительно оинаковая и огульно ругать данного ОД не совсем верно.

Абсолютно согласен.
Этот дилер плохой - идем к хорошему.
Проблема в том, что совсем плохие ОД есть (и РТДС в моем понимании к ним не относится), а вот совсем хороших-то нет.
Иначе бы ушли без вопросов ;)

GERR 30.01.2012 12:59

Цитата:

Сообщение от green (Сообщение 165133)
Средняя температура по палате

Сергей, здесь дело не в абсолютном значении, а в градиенте, или в тренде - как удобнее.

А это и я лично наблюдал с 2006-го года, когда всё было супер, до сегодняшних дней, когда - "как повезёт".

ZMEY 30.01.2012 13:29

Цитата:

Сообщение от green (Сообщение 165133)
Средняя температура по палате

у каждого, кто более/менее давно имеет дело с автомобилями Рено уже выработался личный рейтинг сервисов: куда - ни за что; куда - ну, в принципе, можно - терпимо; и где - не без отдельных косяков, но всё таки на уровне.:)

green 30.01.2012 14:07

Цитата:

Сообщение от GERR (Сообщение 165146)
А это и я лично наблюдал с 2006-го года, когда всё было супер, до сегодняшних дней, когда - "как повезёт".

Герман, вы про ситуацию в целом, т.е. про то что в общем-то у всех ОД было "всё супер", а после 2006 года "как повезет"?

добавлено через 1 минуту
Цитата:

Сообщение от ZMEY (Сообщение 165160)
у каждого, кто более/менее давно имеет дело с автомобилями Рено уже выработался личный рейтинг сервисов

Андрей, "огласите весь список, пожалуйста" :)

Nikodim 30.01.2012 14:08

Вариатор в РТДС мне прошивали 10 часов - то одно не получалось, то другого не было.
Сегодня стою перед выбором - куда ехать на то - 60 000? В Петровский? РТДС? Автомир на озерной? Авантайм?

ZMEY 30.01.2012 14:14

Цитата:

Сообщение от green (Сообщение 165171)
Андрей, "огласите весь список, пожалуйста"

ну, можно соответствующею тему сделать, если интересно, а то тут потрут за флуд :pardon:

GERR 30.01.2012 15:25

Цитата:

Сообщение от green (Сообщение 165171)
вы про ситуацию в целом

нет, я про РТДС и конкретно на Обручева.

green 30.01.2012 16:14

Цитата:

Сообщение от ZMEY (Сообщение 165180)
ну, можно соответствующею тему сделать, если интересно, а то тут потрут за флуд :pardon:

Создайте, думаю интересно будет :)
опрос именно такой как вы и написали: "куда - ни за что; куда - ну, в принципе, можно - терпимо; и где - не без отдельных косяков, но всё таки на уровне."

SunLion 30.01.2012 16:22

Цитата:

Сообщение от GERR (Сообщение 165209)
нет, я про РТДС и конкретно на Обручева.

у меня аналогичное впечатления от данной конторы

ZMEY 30.01.2012 17:29

Цитата:

Сообщение от green (Сообщение 165232)
Создайте, думаю интересно будет

ой, ленивооо.... )) да, и наверняка, что то подобное тут уже есть... )


Часовой пояс GMT +4, время: 23:43.

Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4