Ну ты же напомнишь:pardon:

:mosking

:mosking:

Алёна, вот смотрите :) мы с другом приехали в качестве "гостей"
Охранник у ворот показал, где нам запарковаться, мы встали на указанные места. Никакой информационной поддержки далее не было (ну хоть бы щит какой висел, что имеется в нашем распоряжении....)
Далее, мы знали по информации с сайта, что есть боулинг и бильярд (правда не знали, что есть американка, т.к. на сайте, судя по фото есть только русский). Разведали :) есть американка, шарики погоняли с удовольствием :pardon:
В боулинг играть не хотелось, поэтому не играли.
Но если бы я знал про квадрики, с удовольствием погонял бы :)

Ну неужели трудно оказать нормальную информационную поддержку и на сайте и на месте? Ведь у вас, по итогам, оказывается всё есть :pardon:

Легко!!! :)

Обычно все вопросы куда и как пройти задают на ресепшн и девушки всё понятно объясняют! А карта местности весит при входе! Можно было бы спросить!:):mosking:

добавлено через 2 минуты



Про Квадрики я рассказывала Вашим организаторам! Сказала цену, условия, но никто не изъявил желание!

Есть то всё, но не всё в одном месте - поэтому не сильно и рекламируется часть услуг.
Лошадок, например, ещё найти нужно постараться.

Excalibur, Алексей,
посмотри, пожалуйста, полностью (со всеми вложениями) вот этот пост
http://www.club-renault4x4.ru/55413-post1.html
там была инфа по квадрикам

Для того, чтобы что-то спрашивать, для начала надо знать о существовании этого :wink3:

добавлено через 2 минуты
ну лан дядь :mosking: извиняй, я эту инфу как-то упустил :(
но с ходу вопрос, а какова цена проката? :wink3:

Можно спросить и узнать!!!

добавлено через 2 минуты


Надо просто спрашивать и ничего не надо искать! Я же не могу Ваши мысли прочитать и узнать какой вид развлечения Вы хотите!!!:) Я не ренген, а человек! Язык до Киева доведёт!

с ходу ответ - НЕ ЗНАЮ
ибо я лично не собирался кататься на квадриках, знал, что времени не будет (даже побухать толком не успел).

Цена квадрика 5000 т.р. в час!

А разве были столы с русским бильярдом ?

Конечно были!

добавлено через 34 секунды
Про жидкость это к кому относится?:mosking:

я имею ввиду нормальные 12-футовые столы, а не те два дискотечных, что стояли в холле...

shurman, Саша там вся проблема в том, (как я догадываюсь) что на месте нет своих квадриков, пейнбола и т.д. все привозное, от сторонних людей и организаций (от сюда и ценник) . Все под заказ, а вот если бы учредители базы, разорились на свое оборудование, то как Land правильно подметил, сразу бы появились буклетики, рекламки и т.д. да бы все это барахло отбивать.

Квадрики у нас свои!

Алена, тогда сам Бог велел Вам их выкатить на лужайку:dirol: чож Вы так:cray:

Честно говоря очень устала! Приношу извинения за неудобства.

Ален, хорош, извини, извини… Хорошая база, большая территория, даже квадрики есть!!!! Надо уийграть сотрудников ресторана, квадрики на лужайку, магазин в конуру КПП, игрушки детям, родителям бесплатную доставку на квадриках на место рыбалки, купания и обратно!!! ДА И ПИВО НА ВЫНОС!!! И все будет пучком!!!

+ к пожеланиям от Дяди Мити инфу на сайт, чтобы не задавать "глупых" вопросов :)
ведь про бильярд с боулингом (а также ценники на них) мы знали заранее :wink3:
ведь ни каких проблем осветить получше то, что у вас и так есть, вроде как никаких

Вы вроде как пожелания хотели услышать, дружеские, от чистого сердца
а на выходе воспринимаете наши подсказки, как упрёки
это вовсе не так :pardon:

Ладно, больше не буду писать, а то Вы, я вижу и так уже расстроились :(

Алёна, не расстраивайтесь, всё было хорошо.

Что-бы хотелось отметить.

Проживание.
1. Немного расстроило наличие лишних зверей в коттеджах ( муравьи )
2. Было бы неплохо кондиционировать верхние этажи коттеджей, днём на солнце там ад.

Питание.
Кухня понравилась (качество/цена), никаких вопросов. Но, было-бы неплохо при серьёзном заселении базы, увеличивать персонал ресторана.

Досуг
Вроде всё есть, но слишком разбросанно.
_ лошади 15-ть минут на машине.
_ пейтбол заказывать заранее. Это очень не удобно.
_ река. Проезд, где обустраивается ваша новая территория, периодически бывает закрыт, в результате отдыхающим не очень удобно добираться буераками. Плюс, было-бы неплохо отметить маршрут до реки на схеме.

В целом всё понравилось.

Ну а я добавлю по 851 коттеджу (левая сторона). Муравьёв на кухне было столько, что сахарница с дозатором ими наполнилась очень быстро. И на столе , и на полу, и на кухонном гарнитуре.
Мы их "душили-душили, душили-душили", но они победили.
Заселение с заменой вида размещения - 5+, ресторан 2- (утро добрым не бывает - это было сказано нам с семьёй), самое яркое впечатление - беседка. Комары - фирменные, откормленные. Я таких больших и наглых давненько не встречал. Теперь полюбил свою дачу(раньше думал, что там комары - изверги). Я понимаю, что нам никто гонять их не нанимался, но просто ОООООчень большие!
Сами коттеджи хороши. Всё удобно и близко. Набор посуды просто шикарен - на все случаи жизни (а вот сам гарнитур надо было сделать попрочнее - ДСП ламинированная долго не протянет). Замечательно продуманная террасочка - курить в номере просто не хотелось, а вот утренний кофе с никотином проходил на ней "в кайф". Да и запах дерева портить тоже не хотелось (ведь некурящим этот "амбрэ" не по носу). Впечатление было подпорчено только халтурным строительством (отвалившаяся уже половая плитка в санузлах и на входе, отвалившаяся облицовка цоколя и рассохшийся имитатор бруса на втором этаже).
Алёна! Примите мои замечания по стройке- не как претензии, а как совет на будущее. Просто через одну зиму щели будут с палец толщиной и будет обидно за уплаченные халтурщикам деньги.
Теперь про цены "для всех". Полкоттеджа без питания и перелёта Москва-Конаково на 2 недели стоят дороже Испании с перелётом, визами, двумя экскурсиями и полупансионом. Что-то тут не сростается у меня в голове сравнение. Родные места дороже, но не на столько!
Тем не менее, буду рекомендовать знакомым.

А на мой взгляд все у Вас, Алена, очень и очень хорошо, нам все понравилось)

Но раз стали давать глобальные советы по обустройству Луча - мои 5 копеек:
Здание котельной и служебного корпуса (видимо, от старой обстановки остались:)) оооочень резонируют на фоне корпусов стандартов и котеджей, неплохо было бы их хоть сайдингом, чтоли, обшить:) по территории - поля одуванчиков заменить на газонные поля и асфальт в некоторых местах подлатать - и все зер гуд!:)
Да, шумоизоляция в Стандарте не фонтан, дамы из Miniклуба резвились у себя в номерах не по-детски, слышно было абсолютно все...
Да, присоединюсь к Movikу, цены конечно не самые низкие - и это касается и проживания, и боулинга, и ресторана и т.д.
Дядя Митя - а по мне, "Афанасий" за 50 р 0,5 литра - был отличным):drinks:
В Мск за 50 р. такого давно уже не наливают....

В Москве да! Но дело не в цене а в качестве!!!! Что рубь оно стоит что сто, вода:drinks:

Алена, здесь много прозвучало интересных слов. есть только два пожелания в дополнение:
1. если есть бильярд - то, поверьте, уже не играют на "десятках" с монолитными киями, где набойка не менялась с покупки... отыграл на деревянном вашем столе около получаса... с такими покатами между средней и уголовой лузами по правому борту от входа... простите - просто не солидно....
2. территория просто огромна.... ПРОСТО ПОСТАВЬТЕ хоть пару лавочек на дорожках... у ресторана только мусорки... в аллеях - вообще ни мусорок, ни лавочек... просто посидеть не только в номере хочется...
и... простите - даже на АЗС есть схема проезда... просто необходим стенд у КПП с планом эвакуации машин при ЧП.

Уважаемые отдыхающие! Всё нормально! Я не обижаюсь, просто меня расстроило поведение персонала в ресторане, очень много к нему претензий, а так я уже всё передала руководству! Все недочёты уберём!:)

добавлено через 1 минуту
К тому же в моей практике,Вы у меня первый большой заезд! Т.к. работаю недавно! Очень старалась, поэтому и расстроилась!

Алёнка, Ну и славненько!!!!

Надо заметить, что у нас в коттедже ни одного муравья не было, плитка везде целая.

А вот проехать к нему с первого раза не получилось - заблудились )))
Не помешали бы схема и указатели на дорожках.

согласна полностью, шумоизоляция должна быть

Алёнка!
Ждём миниотчёта об устранении недостатков.
Муравьёв в коттедж Германа просьба не пересаживать;)

Номера стандарт -:pardon:самый дешёвый вариант!Поэтому в них такая шумоизоляция!

добавлено через 2 минуты
Обязательно!
А на счёт муравьёв подумаем, вдруг им у Германа больше понравится!:)

добавлено через 2 минуты
А в ресторан так и не пригласили!:cray:

добавлено через 1 минуту
Кстати, забыла у Вас спросить! У кого-нибудь были домашние зверушки с собой на отдыхе?

в других местах есть и дешевле номера, но звукоизоляция продумана, а номера очень похожи на ваши

На самом деле, мы, как иностранные гости, хотим сказать большое спасибо за гостеприимство. Номер цена/качество - соотношение очень хорошее. Претензий по поводу развлечений нет, мы привыкли изучать предлагаемые услуги заранее, а в этот раз у нас цель была - общение.
Спасибо за то, что удалось продлить наш номер ещё на сутки , хоть он и был зарезервирован уже (спасибо Шурману за то, что он договорился обо всем!!!!)
Единственное замечание: цена за питание , на наш взгляд неадекватная. Именно по этой причине мы не питались там, лучше и удобней съездить куда либо покушать вне базы. Даже в Париже, Праге цены были интереснее - а у вас все таки база отдыха.
Сама база очень понравилась, всем спасибо !

Спасибо большое за добрые слова! Рада, что Вам всё понравилось! А по поводу питания мы уже рассматриваем более приемлемые цены! Ждём Вас в гости снова!

добавлено через 1 минуту
Похожи- не значит такие же! Системы разные! :pardon:

От этого отдыхающим "становится легче" в вопросе цена/качество? :pardon:

Качество наших номеров намного выше, чем цены на них!

По сравнению с чем? :wink3:
Тут правильно по вопросу цен уже писали :)
Не принимайте близко к сердцу, это вопрос уровня Вашего руководства, а не Ваш :)

По сравнению с другими домами отдыха!(Это мнение отдыхающих). Я прям на допросе!:)

Алена, хочу добавить еще пару слов.
Если Вы пришли на наш форум за нашим мнением, то не все так плохо. Значит Вы и Ваше руководство хотят работать над собой, хотят улучшить сервис и привлечь народ. Уже одно это заслуживает уважения. А проблемы, выявленные в ходе обсуждения, Вы устраните - не сомневаюсь.
Если цены станут чуть поменьше, а сервис чуть покачественней, то и народ к Вам потянется.

То что цены на границей ниже на все, так это относится ко многим домам отдыха. Мы не скоро придем к желанию получать долгую и стабильную прибыль понемногу вместо быстрой и помногу. У нас в России принято делать 2 конца, меньше не прожить. Вот и цены такие.

Ну Вы вроде как появились на форуме мнения поспрашивать, вот Вам свои ИМХО и высказывают :pardon:
А Вы на "сказку" рассчитывали? :mosking:

Если Вы решили усомниться в вопросах цен и сервисов, то я Вас уверяю, Вашей организации в этом направлении есть ещё куда работать :)
Цена на развлечения (бильярд, боулинг, квадрик и пр.) - московская, только чтобы получить подобные услуги в Москве, не надо 5 часов пилить по пробкам только в один конец :wink3:

Алексей, ну что ты девушку замучал :)

GERR, всё, всё, я умолкаю

Не по теме...

у меня у самого на носу ДР клуба, вот рассматривал как вариант :) а вдруг успеют косяки подправить? :secret: тогда есть шанс :mosking:

Полностью с Вами согласна! Спасибо!:wink3:

добавлено через 1 минуту
Спасибо! :wink3:

добавлено через 1 минуту
На сказку не рассчитывала, но Вы уж больно углубились! Мы уже с Вами план реконструкции создали!

добавлено через 1 минуту


Конечно успеем! Руководство уже разбирается! А этот форум очень помог! Так что ждём Вас! У каждого должен быть шанс!:wink3:

Алёна, осторожнее )))
Вы в курсе, сколько машин в Х-Трейл Клубе? А ещё гости будут ))))))

Не правильный Иго :), у меня все было. Я же только по Навигатору и ориентировался в поездке - без него никуда :)

И сколько же человек и машин в этом клубе? У нас вмещаемость до 200 человек!:dance2:

добавлено через 1 минуту
Кстати, почему все молчат про домашних животных!?

Перечитал все, хочу тоже добавить!

Номера 5+ такой чистоты я не видел даже в москвовсих больших отелях, подруга закатила пробочку под кровать, вылезла и удивленно так , там не пылинки! Честно очень не хватало в номере холодильника :)
По поводу магазинчика это да, если есть проблема с комарами то можно было бы хотя бы витрину на рецепшене поставить с разными средствами :) Но изначально мы знали что нас ждет, запаслись.
Как пожелание иметь на территории автомат для пополнения мобильной связи.
В ресторане правда мы в субботу с утра долго ждали, но по всей видимости девочка была одна а мест свободных не было, ну и народ с бодуна злой на неё ворчал, не наказывайте её, ей реально было тяжко, тут больше вина тех кто не просчитал что будет большая компания и не поставил в это время ещё персонал. Кормили отлично, вкусно!
Как пожелание, можно в номерах оставлять что то типа памятка с услугами отеля и ценами, и указать там сколько стоит к примеру квадрик и прочее+ листик для обратной связи что бы мы заполнили пожелания и предложения а так же отзывы.
По развлечениям все понравилось даже когда в час ночи мы слушали музыку не кто не возмущался, а было веселье и смех.
База очень понравилась, ещё обязательно приедем и будем советовать знакомым и друзьям!

по поводу трэйл клуба у нас не много где то 40-50 экипажей по 2-3 человека если что поместимся :)

Только москвичей больше 2 тысяч :mosking:
ещё обычно с нами еноты и кошаки любят ездить :D

правда сейчас активность в клубе сильно упала, по понятным причинам...
основные вопросы по машине охвачены, а в летний сезон все на дачи расползаться имеют свойство :mosking:

Ну я серьёзно, а Вы всё шутите!

Аленка читайте у меня в конце сообщения все есть

вообще активных тусовщиков машин 20 не больша даже наверное меньше