02.04.2016, 06:23 | #1 |
Новичок
Регистрация: 05.01.2016
Имя: Игорь Саныч
Откуда: Кузбасс
Автомобиль: Колеос фаза 3
Сообщений: 2
Благодарности: 0/0
|
Отказ гарантийного возмещения
Доброго времени суток, одноклубники!
Научите как быть: в конце января 2016 прошел ТО-2, буквально через неделю была оттепель, дороги раскисли, я купил канистрочку омывайки, залил пару литров и увидел, что жидкость ушла на землю. Я к ОД, осмотрели, выявили поломку переходника от бачка к насосу, заказали новый. Предупредили, что случай гарантийный, а через две недели после ремонта содрали деньги за переходник и насос, пояснили, что в Москве отказали в гарантийном случае. Трещина -гарантия, а поломка-нет. Я не вмешивался в систему омывания, да и не подлезть без разборки половины подкапотного пространства, может при ТО-2 слесарь повредил, т.к. меняли по гарантии салентблок с той же стороны, а компенсировали частично за мой счет? 4 раза обращался с претензией о разъяснении данного инцидента, а в ответ молчание. Полпенсии содрали за милую душу. А я хотел еще напроситься на продолжение обслуживания у ОД после окончания гарантии. Может кто сталкивался с такой же проблемой? Или плюнуть на них вместе с гарантией? Просто думал, что по отзывам Рено -самый ответственный дилер, потому и брал Колеоса, а не другой кроссовер (смотрел на Витару или Икс-трейл), а на деле такой же рэкетир как и остальные. |
Метки |
возмещения, гарантийного, отказ |
Здесь присутствуют: 1 (Членов Клуба: 0 , гостей: 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Добровольный отказ от гарантии. | Brandon | Обслуживание автомобиля без гарантии. | 47 | 08.12.2016 15:31 |
Шесть месяцев до конца гарантийного срока - сюрпризы и их решение | М.В. | Общие темы по эксплуатации. | 22 | 30.06.2014 18:04 |
Отказ официалов в сбросе ошибок | AllMit | Общий справочник по главным вопросам (FAQ). | 43 | 18.02.2014 11:00 |
Отказ 4WD и ESP | Мих | Колеос 4х4. Эксплуатация вне дорог. | 12 | 16.07.2012 12:22 |
Отказ в гарантии из-за поломки в полях | ok_ | Автомобили. | 14 | 28.05.2010 18:42 |