Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. (http://www.club-renault4x4.ru/)
-   Регулярное ТО (http://www.club-renault4x4.ru/regulyarnoe/)
-   -   Плановое ТО (http://www.club-renault4x4.ru/regulyarnoe/68-planovoe.html)

GERR 16.09.2009 19:18

Цитата:

Сообщение от Елена (Сообщение 21667)
Сначало было предложение ТО не проходить

Правильное предложение, надо отдать должное.

nicolson 16.09.2009 19:18

Поздравляю! :)
"а на нашей границе без изменений..." :(

WildMan 16.09.2009 20:08

Цитата:

Сообщение от Елена (Сообщение 21665)
Звонок на ГЛ, расставил все точки.

Что и требовалось доказать :). Главное, всегда понимать за что платишь деньги. А масло, даже если и уходило, то очень маловероятно, что вне пределов допуска. Я с собой всегда вожу 1 литр "доливочного" Эльфа на всякий случай. Действительно, можно было и долить, но психологически поддержу - спокойнее было сделать ТО...

Soledad 16.09.2009 23:37

Цитата:

Сообщение от E'gen (Сообщение 21615)
Да все там нормально в Рольфе Лахта. Делают без свечей за 8 с копейками. Даже еще на почти полторы тыщи дешевле, т.к. салонных фильтров у них нет в наличии.
Просто девушки на ресепшн тонкостей не знают.

А так все замечательно: машинку помоют бесплатно, кафе работает, даже вай-фай есть!

С ужасающим бардаком у некоторых других "дилеров" не сравнить.

Спасибо за информацию! Все остальное да, вполне хорошо, но ложка дегтя таки портит общее впечатление - ведь девушка на ресепшн ходила с мастером беседовать сначала...
А еще меня лично очень напрягает, что таких вот интересных подробностей типа отсутствия салонного фильтра при записи на ТО не озвучивается, а ведь это может быть важно... И выдавать эту инфу уже когда машина в боксе - не уважать клиента :ireful3:

добавлено через 1 минуту
Цитата:

Сообщение от Елена (Сообщение 21665)
Ну, вот прошла ТО на 10 тыс. Не обошлось без звонка на ГЛ. И еще один момент, на БК установили "до сервиса 10000км", неужели масло опять хватит только на 10тыс.?! :dntknw:. Звонок на ГЛ, расставил все точки. ТО без свечей 7тыс. с копейками

вот ведь так и не умеют у нас без трепки нервов... когда уже выучатся??? :(

ALEX 47 17.09.2009 17:19

Продолжение по всему сказанному: Решил записаться на ТО-15 на 26-27 сентября. Позвонил ОД
" Петровский автоцентр". Получил ответ - стоимость ТО 11599 руб., если без замены свечей то 8000 с копейками, они даже точно не знают, так-как никто так не делает, стоимости нет, и если ТО будет без замены свечей штамп в сервисную книжку о прохождении ТО не поставят. В Рольф-Лахта сказали тоже самое ( по цене) но штамп они ставят с припиской что свечи не менялись, что потом грозит снятием с гарантии если не дай бог что. По совету Scripio позвонил на горячую линию Рено
8(800)200-80-80. Ласковый женский голос выспросил всё - VIN, ГНЗ, ФИО владельца, адрес,ФИО кто звонит, контактный телефон и сообщил, что моя информация принята, о принятых мерах мне сообщат. Время пока есть, подожду. О результате сообщу.

максич 17.09.2009 19:00

вот заср..анцы, а мне казались хорошие ребята в Петровском на Пискаревке.. Вроде все было вовремя и по душевному. Правда на ТО еще не ездил к ним.

Soledad 17.09.2009 22:56

Цитата:

Сообщение от ALEX 47 (Сообщение 21921)
В Рольф-Лахта сказали тоже самое ( по цене) но штамп они ставят с припиской что свечи не менялись, что потом грозит снятием с гарантии если не дай бог что.

оппа... вот и мне так же сказали... причем записывалась на те же даты, гм... позвоню ка я тоже завтра, а то не ровен час напакостят....

Scripio 17.09.2009 23:17

пора снова устраивать встречу клуба в Рольф-Лахта, а то они что то раасслабились :)

Larissa 18.09.2009 02:07

Мне так и не удалось победить Петровский автоцентр по поводу замены свечей. Менять - и все тут. На Пискаревском вообще пытались доказать, что стоимость 11599 - это без! замены свечей. В конце концов мне это надоело и ТО прошла в Автопродиксе. Без замены свечей (8 т.р.) и без нытья по поводу гарантии. Правда, они говорят, что свечи нужно менять "через ТО", т.е., видимо, через 30 тыс. Почему-то у нас в Питере у всех дилеров разная информация по ТО (или по разному ее преподносят).

ALEX 47 18.09.2009 08:26

Максич Это был новый тех.центр Петровского в Шушарах

ALEX 47 19.09.2009 19:03

В пятницу, после обеда (т.е. через сутки) позвонили из Горячей линии Рено. Попросили снова подробно рассказать как все было и сообщили что "...мы конечно не можем приказать ОД как надо проводить ТО, но постараемся Вам помочь " Я немного сник, так- как ответ показался не очень убедительный, но буквально чере 20 мин. позвонил директор тех.центра Петровского в Шушарах. Он очень вежливо (ну очень вежливо!) извинился за своих сотрудников: оказывается нормативные документы по проведению ТО-15 без замены свечей поступили к ним буквально накануне (!), и они об этом конечно же ничего не знали, а теперь все знают, штамп ставят, претензий не имеют и стоит такое ТО - 7590 руб. Прямо тут же меня записал на ТО, а на мой вопрос о наличии фильтров салона собщил, что все расходники по каждой заявке комплектуются заранее и мне совершенно не о чем беспокоится. А теперь я думаю - правильно ли я сделал, что записался к ним на ТО ? Не получу ли какую-нибудь пакость во время проведения ТО или это уже поранойя? Как Вы думаете? Еще через полчаса снова позвонили из Горячей линии и после моего пересказа сказали, что "... так и должно быть".Вот так, кстати, эта девушка из Горячей линии сообщила , что в СПб только 2 официальных дилера Рено - Автопродикс и Петровский автоцентр. Рольф-Лахта они не знают.

Scripio 19.09.2009 20:59

Цитата:

Сообщение от ALEX 47 (Сообщение 22102)
в СПб только 2 официальных дилера Рено - Автопродикс и Петровский автоцентр. Рольф-Лахта они не знают.

Мне свое время так же сказали, но добавили мол "а вообще посмотрите у нас на сайте, там полный список".
а на сайте кроме Автопродикса и Петровского есть и Автопрайм и Рольф Лахта.

ALEX 47 19.09.2009 21:51

Scripio Ну не знаю, что мне сказали то я и передал, Автопрайм убыл упомянут, но не как ОД, а про Рольф-Лахта она ничего не знает. Возможно она действительно не в курсе, хотя, как я понял, во время разговора она сверялась с каким-то списком.

владимир1 19.09.2009 22:51

Да уж, ну не бывает всё хорошо! Питерские ОД, похоже, включают "тумблер дурак" и всё им по барабану, даже АФМ!

riki 25.09.2009 10:41

Друзья коль пошла такая бодяга давайте проходить ТО в Москве,заказ на следующий день, ТО -3-4-часа,все штемпеля в книжке,хоть со свечами хоть без,а это время проведем в дружеской обстановке-:drinks: на пикнике!


Часовой пояс GMT +4, время: 00:22.

Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4