Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. (http://www.club-renault4x4.ru/)
-   Регулярное ТО (http://www.club-renault4x4.ru/regulyarnoe/)
-   -   Плановое ТО (http://www.club-renault4x4.ru/regulyarnoe/68-planovoe.html)

Guest_82 30.08.2009 22:23

GERR, а чего решил на 10000 ТО делать?

GERR 30.08.2009 22:26

Это не 10000, это год :)

Guest_82 30.08.2009 22:29

Прикольно получилось! 1 год - 10000км! Мне бы так!

GERR 30.08.2009 22:36

Цитата:

Сообщение от Guest_82 (Сообщение 18680)
Мне бы так!

Это зачем? :wink3:

Land 30.08.2009 22:55

Герман, фоты класс :)

GERR 30.08.2009 23:02

Старался :), правда маленьким фотиком.
Clio V6 - чума.... Среднемоторная, заднеприводная...

Scientist 30.08.2009 23:34

GERR, у свечей изоляторы красноватые, типа от плохого бензина, или это просто фотка такая?

GERR 30.08.2009 23:42

Да, розоватые, но какие они новые - не знаю. Спецы сказали - свечи в идеале.
Надо у Коти сросить, и кто ещё видел??

Scientist 30.08.2009 23:43

GERR, ну новые-то они белые по идее должны быть...
Красноватый налет по идее это окиси железа - остатки антидетонационных присадок к бензину..

ЕЖИК 31.08.2009 00:19

Иридиевые свечи живут до 50-55 тысяч,потом резко уходит зазор между электродами.
Легкий красный налет и жёлтый налёт на изоляторе в данном случае(да и в большинстве) вообще не криминал.
А фильтр салона мог бы ещё поездить прилично.
Похоже, сказывается эксплуатация а/м в экологически чистом пространстве.

Scientist 31.08.2009 00:47

ЁЖИК, аха, не криминал, вопрос только в "лёгкости" налёта.. :pardon:
Хотя при такой конструкции электродов маловероятно, что искра будет "гулять" по изолятору...

kotya 01.09.2009 00:10

Цитата:

Сообщение от Scientist (Сообщение 18699)
GERR, ну новые-то они белые по идее должны быть...
Красноватый налет по идее это окиси железа - остатки антидетонационных присадок к бензину..

да да это бензин с присадками железа
вообщем не чего страшного
но когда будет чуточку больше такого красного налета
мотор на холостых будет работать не ровно
по причине такого нагара я не заправляюсь на заправках ВР
я на 40 т.км. смотрел на свои свечи нагара красного нет

GERR 01.09.2009 01:04

Я заправляюсь на Шелл. И там тоже железо?

Scientist 01.09.2009 13:33

GERR, просто надо лить 92, тогда налёт будет меньше. Чем выше октановое число бензина, тем больше в нём присадок, тем сильнее налёт.

максич 02.09.2009 19:00

хрена себе клюха на фотках.. даже не знал, что такие не для кольца выпускают..

Soledad 15.09.2009 17:02

Дорогие одноклубники, СОС! :) Поясните кто может!!!
 
Записалась на ТО-1 в Рольф Лахта Рено (вместе с Клубом Рено были у них на презентации если помните) и сейчас несколько озадачена:

Сначала сервис секретарь отрезала, что без замены свечей пройти ТО я не могу, но я была настойчива и попросила таки вопрос уточнить.
После уточнения у мастера мне перезвонили и сообщили, что пройти ТО-1 без замены свечей я действительно могу (около 8000р.), но (!) "мне сделают пометку об отказе, данные вышлют в Автофрамос и после этого у меня могут быть проблемы с гарантией".
Звучало как угроза честно говоря. :eek:

Поясните, кто знает и кто проходил ТО без замены свечей - насколько корректна такая постановка вопроса в принципе? А так же какие отметки и где они правомочны в таком случае делать и что могут попросить подписать меня?

WildMan 15.09.2009 17:31

Цитата:

Сообщение от Soledad (Сообщение 21399)
"мне сделают пометку об отказе, данные вышлют в Автофрамос и после этого у меня могут быть проблемы с гарантией".

Ничего не сделают и ни с какой гарантии вы не слетите. Если попросят что-то подписать по поводу свечей - сразу звоните на горячую линию Рено и узнавайте о правомочности такого документа. При мастере приёмщике получите ответ от горячей линии. Также обязательно потребуйте от дилера документ от АФМ, в котором предусмотрен такой регламент прохождения ТО без замены свечей, в котором указана именно такая процедура, которую вам озвучил дилер. В общем, вам нужно получить официальное подтверждение того факта, что вы обязаны (как вам сказал дилер) подписать некий документ об отказе в замене свечей, а также того, что вам сделают какую-то отметку и где она вообще будет сделана. Боюсь, что если вы пройдёте этот несложный путь, то ваш дилер просто сделает вам ТО без замены свечей и без лишних слов, не сделав при этом никаких отметок...

Scripio 15.09.2009 18:07

Soledad,
Ерунда! у меня просто в сервисной книжке в графе "замена свечей" поставили прочерк.
Когда я проходил ТО то даже никаких вопросов не возникло.
И кстати в горячей линии рено с удовольствием выслушают информацию о том что какой-либо дилер грозит проблемами с гарантией в случае отказа от замены свечей. Ведь четко и ясно было сказано, что обязательная замена свечей раз в 60 тыс км. И письмо об этом было разослано всем дилерам.

Soledad 15.09.2009 22:25

WildMan, Scripio, спасибо!
Будем значит с Рольфом "общаться"!
Кстати, помню, что Алексей Ф. официальное письмо выкладывал, но не помню - где именно и где поискать (а мой дилер-продавец авто мне не подрудился мне в официальной форме об изменениях межсервисного интервала сообщить).

Scripio 16.09.2009 00:38

Soledad, кстати я проходил ТО именно в Рольф-Лахта

Елена 16.09.2009 09:41

Цитата:

Сообщение от Scripio (Сообщение 21419)
Ведь четко и ясно было сказано, что обязательная замена свечей раз в 60 тыс км. И письмо об этом было разослано всем дилерам.

Незнаю, кому четко и ясно. Но я сталкнулась с такой же проблемой сегодня, когда записывалась на ТО. Просила посчитать мне стоимость ТО без замены свечей. Стоимость сказали 11199. Когда зашла на официальный сайт Renault, там стоит эта стоимость за ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКС! Попросила уточнить, про необязательную замену на 10 тыс. Вечером, посмотрим что почем и как все пройдет.

Soledad 16.09.2009 10:25

Цитата:

Сообщение от Scripio (Сообщение 21523)
Soledad, кстати я проходил ТО именно в Рольф-Лахта

да, я помню это, и тем удивительнее были для меня эти их заявления - ведь ты не упоминал ничего такого и был доволен вроде...

добавлено через 1 минуту
Цитата:

Сообщение от Елена (Сообщение 21535)
Но я сталкнулась с такой же проблемой сегодня, когда записывалась на ТО.

Елена, когда проходить будете, сегодня? Отпишитесь - как прошло :)

Елена 16.09.2009 10:30

Soledad, Марина, записалась на после обеда, сегодня. Вечером отпишусь.

WildMan 16.09.2009 12:24

Цитата:

Сообщение от Елена (Сообщение 21535)
Попросила уточнить, про необязательную замену на 10 тыс.

Почему на 10 тыс. ? Периодичность ТО - через каждые 15 тысяч км. Или у вас прошёл год с момента покупки автомобиля, а 15 тыс еще не накатали?..

Елена 16.09.2009 12:39

WildMan, потому чтоhttp://www.club-renault4x4.ru/21448-post33.html высветилось на БК - Top up oil level
. Хотя я рассчитывала, до 15тыс. ездить.

WildMan 16.09.2009 12:49

Елена, понял. Удачи вам на ТО. Не давайте себя обмануть!...

E'gen 16.09.2009 15:18

Да все там нормально в Рольфе Лахта. Делают без свечей за 8 с копейками. Даже еще на почти полторы тыщи дешевле, т.к. салонных фильтров у них нет в наличии.
Просто девушки на ресепшн тонкостей не знают.

А так все замечательно: машинку помоют бесплатно, кафе работает, даже вай-фай есть!

С ужасающим бардаком у некоторых других "дилеров" не сравнить.

Елена 16.09.2009 19:10

Ну, вот прошла ТО на 10 тыс. Не обошлось без звонка на ГЛ. И еще один момент, на БК установили "до сервиса 10000км", неужели масло опять хватит только на 10тыс.?! :dntknw:. Звонок на ГЛ, расставил все точки. ТО без свечей 7тыс. с копейками

GERR 16.09.2009 19:13

Что сказали про масло? Куда делось?
А БК перепрограммировать нельзя - только 10000.

Елена 16.09.2009 19:16

Сказали это нормально. Сначало было предложение ТО не проходить. А купить и долить масло и все. Но я уже была настроена на ТО.

GERR 16.09.2009 19:18

Цитата:

Сообщение от Елена (Сообщение 21667)
Сначало было предложение ТО не проходить

Правильное предложение, надо отдать должное.

nicolson 16.09.2009 19:18

Поздравляю! :)
"а на нашей границе без изменений..." :(

WildMan 16.09.2009 20:08

Цитата:

Сообщение от Елена (Сообщение 21665)
Звонок на ГЛ, расставил все точки.

Что и требовалось доказать :). Главное, всегда понимать за что платишь деньги. А масло, даже если и уходило, то очень маловероятно, что вне пределов допуска. Я с собой всегда вожу 1 литр "доливочного" Эльфа на всякий случай. Действительно, можно было и долить, но психологически поддержу - спокойнее было сделать ТО...

Soledad 16.09.2009 23:37

Цитата:

Сообщение от E'gen (Сообщение 21615)
Да все там нормально в Рольфе Лахта. Делают без свечей за 8 с копейками. Даже еще на почти полторы тыщи дешевле, т.к. салонных фильтров у них нет в наличии.
Просто девушки на ресепшн тонкостей не знают.

А так все замечательно: машинку помоют бесплатно, кафе работает, даже вай-фай есть!

С ужасающим бардаком у некоторых других "дилеров" не сравнить.

Спасибо за информацию! Все остальное да, вполне хорошо, но ложка дегтя таки портит общее впечатление - ведь девушка на ресепшн ходила с мастером беседовать сначала...
А еще меня лично очень напрягает, что таких вот интересных подробностей типа отсутствия салонного фильтра при записи на ТО не озвучивается, а ведь это может быть важно... И выдавать эту инфу уже когда машина в боксе - не уважать клиента :ireful3:

добавлено через 1 минуту
Цитата:

Сообщение от Елена (Сообщение 21665)
Ну, вот прошла ТО на 10 тыс. Не обошлось без звонка на ГЛ. И еще один момент, на БК установили "до сервиса 10000км", неужели масло опять хватит только на 10тыс.?! :dntknw:. Звонок на ГЛ, расставил все точки. ТО без свечей 7тыс. с копейками

вот ведь так и не умеют у нас без трепки нервов... когда уже выучатся??? :(

ALEX 47 17.09.2009 17:19

Продолжение по всему сказанному: Решил записаться на ТО-15 на 26-27 сентября. Позвонил ОД
" Петровский автоцентр". Получил ответ - стоимость ТО 11599 руб., если без замены свечей то 8000 с копейками, они даже точно не знают, так-как никто так не делает, стоимости нет, и если ТО будет без замены свечей штамп в сервисную книжку о прохождении ТО не поставят. В Рольф-Лахта сказали тоже самое ( по цене) но штамп они ставят с припиской что свечи не менялись, что потом грозит снятием с гарантии если не дай бог что. По совету Scripio позвонил на горячую линию Рено
8(800)200-80-80. Ласковый женский голос выспросил всё - VIN, ГНЗ, ФИО владельца, адрес,ФИО кто звонит, контактный телефон и сообщил, что моя информация принята, о принятых мерах мне сообщат. Время пока есть, подожду. О результате сообщу.

максич 17.09.2009 19:00

вот заср..анцы, а мне казались хорошие ребята в Петровском на Пискаревке.. Вроде все было вовремя и по душевному. Правда на ТО еще не ездил к ним.

Soledad 17.09.2009 22:56

Цитата:

Сообщение от ALEX 47 (Сообщение 21921)
В Рольф-Лахта сказали тоже самое ( по цене) но штамп они ставят с припиской что свечи не менялись, что потом грозит снятием с гарантии если не дай бог что.

оппа... вот и мне так же сказали... причем записывалась на те же даты, гм... позвоню ка я тоже завтра, а то не ровен час напакостят....

Scripio 17.09.2009 23:17

пора снова устраивать встречу клуба в Рольф-Лахта, а то они что то раасслабились :)

Larissa 18.09.2009 02:07

Мне так и не удалось победить Петровский автоцентр по поводу замены свечей. Менять - и все тут. На Пискаревском вообще пытались доказать, что стоимость 11599 - это без! замены свечей. В конце концов мне это надоело и ТО прошла в Автопродиксе. Без замены свечей (8 т.р.) и без нытья по поводу гарантии. Правда, они говорят, что свечи нужно менять "через ТО", т.е., видимо, через 30 тыс. Почему-то у нас в Питере у всех дилеров разная информация по ТО (или по разному ее преподносят).

ALEX 47 18.09.2009 08:26

Максич Это был новый тех.центр Петровского в Шушарах

ALEX 47 19.09.2009 19:03

В пятницу, после обеда (т.е. через сутки) позвонили из Горячей линии Рено. Попросили снова подробно рассказать как все было и сообщили что "...мы конечно не можем приказать ОД как надо проводить ТО, но постараемся Вам помочь " Я немного сник, так- как ответ показался не очень убедительный, но буквально чере 20 мин. позвонил директор тех.центра Петровского в Шушарах. Он очень вежливо (ну очень вежливо!) извинился за своих сотрудников: оказывается нормативные документы по проведению ТО-15 без замены свечей поступили к ним буквально накануне (!), и они об этом конечно же ничего не знали, а теперь все знают, штамп ставят, претензий не имеют и стоит такое ТО - 7590 руб. Прямо тут же меня записал на ТО, а на мой вопрос о наличии фильтров салона собщил, что все расходники по каждой заявке комплектуются заранее и мне совершенно не о чем беспокоится. А теперь я думаю - правильно ли я сделал, что записался к ним на ТО ? Не получу ли какую-нибудь пакость во время проведения ТО или это уже поранойя? Как Вы думаете? Еще через полчаса снова позвонили из Горячей линии и после моего пересказа сказали, что "... так и должно быть".Вот так, кстати, эта девушка из Горячей линии сообщила , что в СПб только 2 официальных дилера Рено - Автопродикс и Петровский автоцентр. Рольф-Лахта они не знают.

Scripio 19.09.2009 20:59

Цитата:

Сообщение от ALEX 47 (Сообщение 22102)
в СПб только 2 официальных дилера Рено - Автопродикс и Петровский автоцентр. Рольф-Лахта они не знают.

Мне свое время так же сказали, но добавили мол "а вообще посмотрите у нас на сайте, там полный список".
а на сайте кроме Автопродикса и Петровского есть и Автопрайм и Рольф Лахта.

ALEX 47 19.09.2009 21:51

Scripio Ну не знаю, что мне сказали то я и передал, Автопрайм убыл упомянут, но не как ОД, а про Рольф-Лахта она ничего не знает. Возможно она действительно не в курсе, хотя, как я понял, во время разговора она сверялась с каким-то списком.

владимир1 19.09.2009 22:51

Да уж, ну не бывает всё хорошо! Питерские ОД, похоже, включают "тумблер дурак" и всё им по барабану, даже АФМ!

riki 25.09.2009 10:41

Друзья коль пошла такая бодяга давайте проходить ТО в Москве,заказ на следующий день, ТО -3-4-часа,все штемпеля в книжке,хоть со свечами хоть без,а это время проведем в дружеской обстановке-:drinks: на пикнике!

ALEX 47 25.09.2009 13:08

riki Спасибо за приглашение, я бы с удовольствием, но увы, ехать далековато. Будем воевать здесь, в Питере.

владимир1 25.09.2009 21:52

Цитата:

Сообщение от riki (Сообщение 23002)
Друзья коль пошла такая бодяга давайте проходить ТО в Москве,заказ на следующий день, ТО -3-4-часа,все штемпеля в книжке,хоть со свечами хоть без,а это время проведем в дружеской обстановке- на пикнике!

Юрий, очень хочется такую схему ТО попробовать! Сразу несколько "зайцев" убиваем: с москвичами повидаемся и познакомимся, ТО без проблем пройдём, время хорошо проведём!:drinks: Будем думать над реализацией(далековато только):pardon:

ALEX 47 26.09.2009 17:27

Сегодня прошел ТО-15 у ОД "Петровский ..." в тех.центре Шушары. Всё нормально, вежливо, всё что надо заменили, " Приезжайте еще" сказали. Стоимость 7599 р. без замены свечей, штамп в серв. книжке поставили. Народу немного. Рекомендую всем питерцам, кому это удобно по географии. Мне удобно, наверно буду приезжать еще. Удивил значительный износ тормозных колодок - 50% и у передних, и у задних. Видимо это дорога на дачу, песок..., а при дожде работает, видимо, не хуже наждака.

Jonny 27.09.2009 16:14

Вчера прошел наконец-то ТО-15 у ОД, а он у нас в Мурманске один. Москва соизволила прислать необходимые запчасти. ТО делали быстро, даже неуспел соскучиться, так как в салоне у ОД даже нет дивана с телевизором. чтоб скоротать время ожидания. Стоимость 7500+280 за мойку. Даже не спрашивали про свечи, прото не меняли.

SilverSky 07.10.2009 10:33

Вчера прошел очередное ТО-30. Авантайм на Дм.Ульянова.
Стоимость составила 5308 руб. без замены фильтра салона, сказали нет у них в наличии. Странная ситуация наблюдается у почти всех официалов, нет элементарных расходников, как то не айс это.
Скорость приема и выдачи меня не порадовала, долго. Оставил контактный телефон с просьбой позвонить сообщить о готовности, не позвонили. Через два часа после контрольного времени звонил, узнавал. С утра проверил уровень масла (с помощью БК) показывает -1 деление.
Машинку помыли, но почему то передние коврики помыли, а задние нет...:-)


Часовой пояс GMT +4, время: 06:52.

Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4