Вернуться   Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. » Renault Koleos » Рулевое управление. Трансмиссия. Ходовая. » Рулевое управление.
   

Старый 17.11.2009, 13:23   #1
Прошёл обкатку
 
Аватар для Summoner
 
Регистрация: 10.09.2009
Имя: Вячеслав
Откуда: Киев
Автомобиль: Koleos, DP1+ESP+Xenon
Возраст: 43
Сообщений: 99
Благодарности: 42/8
Summoner Уважаемый член клубаSummoner Уважаемый член клубаSummoner Уважаемый член клуба
По умолчанию ОТЗЫВ. Официальное письмо от представительства RENAULT

Привет Всем!
Получил заказное письмо от «Рено Украина».
Перевожу содержание:
--------------------------------------------------------------------------------
Владельцу автомобиля Renault Koleos
VIN бла-бла-бла
Уважаемый Вячеслав Викторович! (т.е. я )

Некоторое время назад вы приобрели автомобиль Renault Koleos и мы благодарны Вам за Ваш выбор.

Как Вам известно, компания Renault уделяем большое внимание качеству и надежности своей продукции, намереваясь постоянно ее улучшать.

Специалистами нашей компании обнаружена вероятность возникновения риска, что гайка, которая крепит рулевую колонку с рейкой, может ослабнуть, что в свою очередь может привести, в исключительном случае, к смещению рулевой рейки.

Именно поэтому мы просим Вас как можно быстрее приехать к официальному дилеру Renault, у которого был приобретен Ваш автомобиль, для проведения бесплатных для Вас профилактических работ, в ходе которых будут проведении операции по обеспечению необходимого крепления гайки рулевой колонки Вашего автомобиля. Желательно заблаговременно согласовать со станцией техобслуживания дату и время Вашего визита. Если по какой-либо причине вы не можете предоставить свой автомобиль компании-продавцу, в таком случае Вы можете обратиться к любому ближайшему официальному дилеру Renault для проведения необходимых работ.

Мы настаиваем на нашей просьбе, так как цель данных работ – гарантировать безопасную эксплуатацию Вашего автомобиля. Для осуществления данной операции необходимо 0,5 часа.

Если автомобиль больше Вам не принадлежит, мы были бы Вам крайне благодарны, если бы Вы передали это письмо настоящему владельцу автомобиля.

В случае, если необходимая техническая операция уже была выполнена на Вашем автомобиле на одной из станций технического обслуживания сети Renault, Вы можете не принимать ко вниманию данное письмо.

С наилучшими пожеланиями,
Техническая служба ЗАТ «РЕНО УКРАИНА».

--------------------------------------------------------------------------------
letter-koleos.tif
Кто-нить знает об это что-то? По России такие же профилактические работы проводятся?
Summoner вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
8 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Показать/Скрыть список поблагодаривших
Старый 17.11.2009, 13:47   #2
Ветеран
 
Аватар для Hooch
 
Регистрация: 03.09.2009
Имя: Пётр
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Renault Koleos DC+ESP
Возраст: 40
Сообщений: 1,690
Благодарности: 217/105
Hooch Гуру КлубаHooch Гуру КлубаHooch Гуру КлубаHooch Гуру КлубаHooch Гуру КлубаHooch Гуру КлубаHooch Гуру КлубаHooch Гуру Клуба
По умолчанию

Хм, надо бы наших российский дилеров озадачить.. Спасибо за инфу!
Hooch вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 17.11.2009, 17:19   #3
Администратор
 
Аватар для WildMan
 
Регистрация: 05.05.2009
Откуда: Club-renault4x4.ru
Автомобиль: Скучаю по Koleos'у...
Сообщений: 1,371
Благодарности: 1,238/447
WildMan отключил(а) отображение уровня репутации
По умолчанию

А АФМ пока молчит, но отзывная программа в РФ будет и в скором времени нас всех должны оповестить индивидуально подобными письмами. (Информация от достоверного источника в структурах Рено в России). Полагаю, АФМ более бюрократичная структура, чем "Рено Украина", поэтому всем нам желаю не лишиться этой самой гайки до того как дилеры "согласятся" нам её бесплатно прикрутить.
WildMan вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 17.11.2009, 17:40   #4
Владыка
 
Аватар для ММФ
 
Регистрация: 03.08.2009
Имя: Михаил
Откуда: Москва
Автомобиль: Рено Колеос
Возраст: 60
Сообщений: 698
Благодарности: 297/134
ММФ Гуру КлубаММФ Гуру КлубаММФ Гуру КлубаММФ Гуру КлубаММФ Гуру КлубаММФ Гуру КлубаММФ Гуру КлубаММФ Гуру КлубаММФ Гуру КлубаММФ Гуру Клуба
По умолчанию

Господа, а где вообще можно найти инфу об отзывных кампаниях Рено?
ММФ вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 17.11.2009, 17:46   #5
Администратор
 
Аватар для WildMan
 
Регистрация: 05.05.2009
Откуда: Club-renault4x4.ru
Автомобиль: Скучаю по Koleos'у...
Сообщений: 1,371
Благодарности: 1,238/447
WildMan отключил(а) отображение уровня репутации
По умолчанию

К сожалению, только в официальных источниках - сайт Рено, Горячая Линия, официальное письмо от АФМ, письменное уведомление дилера. Всё остальное - это наши "ожидания" и "разведданные", которые бессмысленны без официального подтверждения.
WildMan вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 17.11.2009, 17:56   #6
Мистер Выдержка
 
Аватар для Victor
 
Регистрация: 13.05.2009
Имя: Виктор
Откуда: Москва
Автомобиль: FREELANDER 2 SE TD4
Возраст: 58
Сообщений: 1,887
Благодарности: 2,133/748
Victor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру Клуба
По умолчанию

Вот уж ,действительно, "РОДСТВЕННИЧКИ" !!!!!!!
И у нас аналогично(смотрим здесь отзыв автомобилей! - Форумы Club-Nissan.ru) Сам позвонил дилеру,продиктовал VIN и вот теперь надо ехать (попал сразу под две отзывные компании... )

для Ниссанов: в настоящее время (11 ноября 2009 г.) в России на X-Trail T31 и Qashqai Q10 есть две активные отзывные кампании: на рулевое (откручивается гайка) и на прокладку в бензобаке (P9238 "Fuel Tank Seal"). Рекомендую (особенно в связи с этой темой) всем позвонить ОД и узнать, подпадает ли ваш автомобиль под эти кампании. Все работы производятся бесплатно в рамках гарантии, требуемое время 2-4 часа, можно совместить с очередным ТО.

Последний раз редактировалось shurman; 17.11.2009 в 18:37. Причина: добавил инфу по отзывной кампании.
Victor вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 17.11.2009, 17:57   #7
Маэстро
 
Аватар для Guest_82
 
Регистрация: 06.05.2009
Имя: Алексей
Откуда: Москва, Нахабино
Автомобиль: Sorento Prime
Возраст: 39
Сообщений: 979
Благодарности: 309/212
Guest_82 Гуру КлубаGuest_82 Гуру КлубаGuest_82 Гуру КлубаGuest_82 Гуру КлубаGuest_82 Гуру КлубаGuest_82 Гуру КлубаGuest_82 Гуру КлубаGuest_82 Гуру КлубаGuest_82 Гуру КлубаGuest_82 Гуру КлубаGuest_82 Гуру Клуба
По умолчанию

Спросил сегодня об этом отзыве у мастера в Renamax'e - запчастей нет, будут на следующей неделе, тогда и приезжайте.
Guest_82 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 17.11.2009, 18:29   #8
Ветеран
 
Аватар для Hooch
 
Регистрация: 03.09.2009
Имя: Пётр
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Renault Koleos DC+ESP
Возраст: 40
Сообщений: 1,690
Благодарности: 217/105
Hooch Гуру КлубаHooch Гуру КлубаHooch Гуру КлубаHooch Гуру КлубаHooch Гуру КлубаHooch Гуру КлубаHooch Гуру КлубаHooch Гуру Клуба
По умолчанию

Victor, спасибо за инфу, родители уже записались тоже на отзывную по их ХТ.
Hooch вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 17.11.2009, 18:40   #9
Мистер Выдержка
 
Аватар для Victor
 
Регистрация: 13.05.2009
Имя: Виктор
Откуда: Москва
Автомобиль: FREELANDER 2 SE TD4
Возраст: 58
Сообщений: 1,887
Благодарности: 2,133/748
Victor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру КлубаVictor Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Hooch Посмотреть сообщение
Victor, спасибо за инфу, родители уже записались тоже на отзывную по их ХТ.
Всегда пожалуйста!!!!!
Как-никак "РОДСТВЕННИКИ"!!!!!!
Victor вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 17.11.2009, 19:29   #10
Старейшина
 
Аватар для ЕЖИК
 
Регистрация: 07.05.2009
Имя: Игорь
Откуда: Москва
Автомобиль: Koleos LP Ph3
Сообщений: 597
Благодарности: 667/218
ЕЖИК Гуру КлубаЕЖИК Гуру КлубаЕЖИК Гуру КлубаЕЖИК Гуру КлубаЕЖИК Гуру КлубаЕЖИК Гуру КлубаЕЖИК Гуру КлубаЕЖИК Гуру КлубаЕЖИК Гуру КлубаЕЖИК Гуру КлубаЕЖИК Гуру Клуба
По умолчанию

Отзывная кампания по гайке руля стартует с 20 ноября.
Все владельцы будут официально оповещены.
Запчасти заказаны и должны подойти к этой дате,но их количество пока ограниченно.
ЕЖИК вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
10 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Показать/Скрыть список поблагодаривших
Старый 24.11.2009, 21:05   #11
Знаток
 
Аватар для Наиль
 
Регистрация: 22.09.2009
Имя: Наиль
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Колеос II дизель
Возраст: 56
Сообщений: 172
Благодарности: 17/12
Наиль Почётный член клуба
По умолчанию

Звонил своему дилеру (насчет проверки автокорректора фар). Спросили ВИН, сказали О! - вы нам нужны по поводу гайки. Записался на завтра

Последний раз редактировалось Наиль; 26.11.2009 в 10:51.
Наиль вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 25.11.2009, 20:23   #12
Берлино-Московский Колеосовод
 
Аватар для Sergei
 
Регистрация: 07.05.2009
Имя: Сергей
Откуда: Berlin
Автомобиль: Жемчужно-белый "KOLEOS Luxe Anthrazit 2.0dCi FAP 110kW 4x4 Automatik" и космически-чёрный "Mercedes"
Возраст: 59
Сообщений: 208
Благодарности: 23/19
Sergei Почётный член клуба
Exclamation отсоединение рулевой колонки от рулевой коробки

получил заказное письмо от " Рено" Германии. Машину отзывают на срочный ремонт!!!! Рулевое может выскочить из коробки!!!!! Щель широкая.
__________________
Sergei вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 25.11.2009, 23:12   #13
Модератор
 
Аватар для Aleksey-F
 
Регистрация: 05.05.2009
Откуда: Москва, Фили
Автомобиль: Koleos LP Ф2. Duster 1.5 dci
Сообщений: 5,432
Благодарности: 3,697/1,360
Aleksey-F отключил(а) отображение уровня репутации
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sergei Посмотреть сообщение
получил заказное письмо от " Рено" Германии. Машину отзывают на срочный ремонт!!!! Рулевое может выскочить из коробки!!!!! Щель широкая.
Скорей всего это отзывная по гайке.
Aleksey-F вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 26.11.2009, 09:22   #14
Мудрец
 
Аватар для ДимаН
 
Регистрация: 26.05.2009
Имя: Дмитрий
Откуда: Москва
Автомобиль: Renault Koleos Dynamique МКП6 Русский
Сообщений: 286
Благодарности: 16/12
ДимаН Почётный член клуба
По умолчанию

Письмо не получал пока..........но вчера заезжали к ОД по Вину пробили, машинка попадает, на понедельник записались....
ДимаН вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 26.11.2009, 10:39   #15
Ветеран Клуба
 
Аватар для 62alex
 
Регистрация: 12.05.2009
Имя: Алексей Афонин
Откуда: Москва
Автомобиль: рено Колеос
Возраст: 60
Сообщений: 619
Благодарности: 390/212
62alex Гуру Клуба62alex Гуру Клуба62alex Гуру Клуба62alex Гуру Клуба62alex Гуру Клуба62alex Гуру Клуба62alex Гуру Клуба62alex Гуру Клуба62alex Гуру Клуба62alex Гуру Клуба62alex Гуру Клуба
По умолчанию

Я тоже записался на субботу в Реномаксе на ленинградке.
62alex вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Ответ

Метки
renault, еще, китае, Колеос, колонки, компания, коробки, один, отзыв, отзывная, отсоединение, официальное, письмо, представительства, рейке, рулевой


Здесь присутствуют: 1 (Членов Клуба: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Часовой пояс GMT +4, время: 22:13.


Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4