SilverSky

И стоит ли это копаные-бодание царапины на диске? Поставь с запаски новый. Жалко?
Приезжай ко мне заплатишь за шиномонтаж, отдам тебе новый диск со своей запаски)))

Nikolas Black

4 диска поцарапаны и дисбаланс впридачу. А ехать 1850 км

GERR

Nikolas Black,
к сожалению, Вы не первый, чьи диски пострадали при шм у ОД.

Но заказ-наряд подписан, и доказать ничего не получится. Если только ОД сам не пойдёт навстречу, в чём я очень сомневаюсь. Тем более, что диск не один.

Печальная история. Они бы лучше свои кривые руки поцарапали.
И у меня в таких случаях всегда есть подозрения, что делается это специально - диск поцарапать, саморезик в ремзоне поймать в колесо, пару незаметных поначалу царапин на железе и пластике.

Nikolas Black

Информировать о ходе дела в этой теме?

Я уже нацелился писать, звонить в Автофрамос. Про дисбаланс мне тех. директор ответил, что нужно проверять немедленно, т.е. выехал и втопил по городу 110 км/ч. считаю это верх цинизма либо непрофессионализма.
А вкраце - купил авто в конце декабря, у дилера сразу сменил резину (первый заказ наряд), весной переобулся в апреле (второй заказ наряд, где и царапали). Оба комплекта целые, без повреждений. Смысл мне менять резину или ремонтироваться, если все цело. На дисках характерные радиальные борозды.

Я не любитель споров, но как то меня задело.

Вот и хотел обсудить перспективы.

GERR

Безусловно.

AlexBerg

Ну ИМХО перспективы досудебного решения практически нулевые, но если хочешь пиши.
Если уж пошёл на принцип, то лучше сразу заморачивайся с техэкспертизой и в суд или в досудебном порядке пиши ОД и требуй замены и компенсации затрат на экспертизу. Но скорей всего без экспертизы и суда ты только время потратишь на писанину

__________________
Больше чем быстро ездить люблю низко летать

Nikolas Black

AlexBerg

Я думаю диски можно просто перекрасить и получить моральное удовлетворение..


А какие могут быть варианты ответов у опонентов, что я сам мог повредить диски, если борозды от оборудования? (Пробег от первой замены до второ у меня 1700 км.)

Я только пару придумал :
1. Уезжал от полицаев, проехал по спецленте, все 4 резины в хлам, купил ноые точно такие же.
2. Мега дрифтер, несмотря на обкатку, "сжег" на покатушках весь комплект, купил ноые точно такие же.

Еще есть варианты?

AlexBerg

Вариант один и самый главный))
Что-то типа того "В результате проведённого внутреннего расследования установлено, что на момент передачи автомобиля заказчику повреждения на дисках отсутствовали, что подтверждает подпись клиента в заказ-наряде."

Типа пошёл в сад, понятия не имеем где ты диски ободрал, докажи, что это наш косяк.

__________________
Больше чем быстро ездить люблю низко летать

Nikolas Black

Пободаюсь пока не надоест. А пока обостренное чувство справедливости и праведного негодования .

Надо бы еще исследовать как воздействуют жалобы клиентов на дилера в вышестоящие инстанции, какие негативные последствия повлечет для работников техцентра (выговор, лишение части премии).

AlexBerg

У кого, у дилеров рено?!!!
Ну не смеши меня
Если кого и коснётся, то только в курилке какой-нибудь менагер мастеру скажет, прикинь, там один ...удак (первую букву сам выбери) на тебя бочку катит, достал меня уже, посоветуй что ему написать, чтобы отвязался.

__________________
Больше чем быстро ездить люблю низко летать

vch

Блин! У меня при слове ОД рука за "Сайгой" тянется!! Такая совдепия!! Хамство, абсолютное пренебрежение к клиенту.... А диллеры Рено в регионах это вообще особый случай!!!!

__________________
Не кормите троллей, не отвечайте им и они вымрут сами

AlexBerg

ХА-ХА-ХА, думаешь в Москве лучше?)))))
Салон Авиньон, приехал из-за косяка с сигналкой, заодно попросил, чтобы посмотрели фары на предмет запотевания. Инженер по гарантии послал меня в сад со словами, раз приехали из-за сигнализации, то он ничего смотреть не будет. А если хочу, чтобы фары осмотрели, то нужно записаться минимум за неделю, потом оставить им машину минимум на пару дней для проведения диагностики и экспертизы. Я фигею, какой это оказывается сложный агрегат, раз на его диагностику 2 дня нужно. В другой раз на настойчивую просьбу осмотреть фары, никто к машине не подходил ВООБЩЕ, а вместо этого мне под нос сунули гарантийную книжку с записью, что естественный конденсат - это не гарантийный случай

__________________
Больше чем быстро ездить люблю низко летать

владимир1

Ну и ОД AlexBerg у вас. Я приехал записаться на замену втулок стабилизатора в Рольф и между делом попросил мастера оценить состояние запотевшей фары. Мастер согласился без вопросов и после осмотра признал случай гарантийным и тут же заказал новую фару. Через неделю и втулки и фару поменяли!.Так что Рольф-Лахта в Питере "рулит"!

__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.

AlexBerg

Я просто там машину брал и сигнализацию они ставили, естественно накосячили, вот и мотался к ним пару раз. А больше туда ни ногой)

__________________
Больше чем быстро ездить люблю низко летать

Nikolas Black

AlexBerg

Т.е. ваше мнение что я буду жаловаться в головной офис в Собянинск, в Автофрамос, в территориальное управление Роспотребнадзора совсем не возымеет действия? Все равно же придется "отписаться" дилеру трем организациям.