Общество защиты прав потребителей
 

Просьба к Сургутянам, кто знает телефоны общества защиты прав потребителей, подскажите плиз. Те, что нашел не функционируют или не отвечают.

начальник отдела Валиев Николай Михайлович 52-20-92 каб.108 здание Городской Администрации города ул.Энгельса 8 с 13:00 -14:00 (обед)

Доконали таки тебя, Александр?

Да доконали, но не столько они, сколько машина, неделю поездил - вариатор накрылся без каких-либо на то предпосылок.

Была попытка решить проблему брака через это общество, правда не а/м, а дорогого мобильного телефона. Тоже головняк ещё тот - сначала платная независимая экспертиза, причём делается только по решению суда, а для положительного решения суда надо иметь достаточно веские основания по работе устройства, т.е надо несколько раз обратиться в гарант. мастерскую и т.д., и т.п. и только потом к ним.
Короче разузнал всё и не стал связываться.

Не по теме...

Проблема решилась после покупки нового фирменного аккума. Мне телефон в салоне продали с подменённой батареей. Вот так тоже бывает.

Может у Вас будет проще, а в Питере так...

Думаю девять раз за 3 месяца будет достаточно, из них почти месяц машина стояла у ОД.

осталось 10 дней в ремонте постоять и тогда замена авто положена( по моему 40 или 45 дней в гарантийном ремонте). По закону ЗПП.

Это надо как то документально подтвердить, что машина именно в ремонте была, а не просто простояла у ОД

Датой открытия и закрытия заказ-нарядов?

:eek: Вроде бы Вам меняли блок управления, так еще и вариатор накрылся? Как это проявилось и что по этому поводу сказал ОД?

По моему простой машины у ОД = нахождению машины в ремонте...

Вариатор накрылся быстро и без наличия предварительных симптомов, ОД сказали что меняют по гарантии, но я уже устал ждать ремонтов новой машины.

Александр, покупал подержанную или тест-драйвовскую?

Покупал новую, но 2008 года

AlexanderB, какая-то непруха с машиной у вас! За такой короткий отрезок времени и такие серьёзные косяки!

Это точно, думаю надо искать шамана с бубном, чтобы выяснить причину.:pardon:

Сегодня позвонил в ОЗПП и прояснил ситуацию.
Машина подлежит замене или возврат денег, если:
а) простояла в ремонте единожды 46 дней;
б) в течение одного гарантийного года находилась в ремонте в течение 30 дней суммарно.

Сочувствую, так все неудачно с машиной выходит.
Удачи!

странно,если суммарно - то 30 дней в год, или единожды 46? по-моему исходя из первого условия и 30-ти дней достаточно.
В общем в любом случае думаю Александр 30-ть дней набрал уже

30 дней не набрал еще, т.к. предыдущий заказ-наряд открыли не 04.01.2010, как загнал машину, а 11.01.2010, сам виноват не посмотрел. Сейчас ждем новый вариатор, если поставят и все нормально, значит хорошо, а если опять начнутся проблемы, то однозначно буду настаивать на замене авто.

Жесть! Столько проблем с одной машиной! Кстати, а это случаем не та машина, которую на презентации в Екатеринбурге разбили? Может ее подшаманили и втюхали одному из дилеров. Та вроде тоже черная была. на старом форуме фотки есть

При мне созванивались с Питером, когда заказывали, вроде оттуда машина пришла.