Начнём, пожалуй, с заполнения формы на сайте...
Цитата:
Уважаемые господа!
11 ноября 2011 г. в дилерском центре «Рольф-Лахта», Санкт-Петербург, на моем автомобиле Рено Колеос, гос.номер ___, VIN ____ при пробеге 89374 км была выявлена необходимость замены обоих передних рычагов подвески из-за люфта в шаровых опорах и правой передней стойки стабилизатора (имеется сертификат контроля). В ремонте моего автомобиля по гарантии мне было отказано на том основании, что «сейчас Автофрамос не согласовывает гарантийные замены данных элементов подвески после 50 тыс. км пробега». Однако, в моей гарантийной книжке, полученной при покупке автомобиля в апреле 2009 г., нет никаких упоминаний о каких-либо ограничениях на данные элементы подвески до пробега 100 тыс. км.
Прошу разъяснить на каком основании мне отказано в гарантийном ремонте автомобиля.
|
Ответ могу предугадать практически дословно, но вдруг...
