WildMan

Серьёзный "слухач". Очень обидно, что в серьёзном дилерском центре такой подход к диагностике. Чтобы добиться первого признания дилерами причиной стука именно амортизаторов, а ни что иное не может издавать такой звук, как вы описываете (сайлент-блоки не стучат, они скрипят или звенят, когда совсем убиты), вам нужно было просто напросто (раз уж начали ездить с этим "слухачём") попросить демонтировать поочерёдно каждый амортизатор и прокатить диагноста без них. Если стука не будет (а его скорее всего и не будет), то дилеру уже точно ничего не останется как приговорить дефектный амортизатор к замене. Именно так и поступали наши одноклубники с несговорчивыми дилерами, для которых АФМ официально выпустила инструкцию по инцидентологии, дефектовке и замене "стучащих" амортизаторов на автомобилях из первой партии ввезённых в Россию Колеосов (узкая верхняя щель в переднем бампере). Поэтому не знать о проблемах с амортизаторами дилеры не могут, а причину упорного отказа от констатации факта дефекта и гарантийной замены в вашем случае понять вообще трудно. Дилер абсолютно ничего не теряет от мотивированной гарантийной замены амортизаторов, эту замену оплачивает производитель. Попробуйте убедить дилера демонтировать амортизаторы и поездить без них на пружинах по мелким неровностям, на которых вы слышали стук. Если стука не будет, но дилер будет продолжать отказываться в признании дефекта, пишите, будем искать решение вместе. А вообще, может вам обратиться к другому, более компетентному дилеру?..