|
|
|
Общие темы по эксплуатации. Весь накопленный опыт эксплуатации Renault Koleos. |
24.06.2014, 12:00 | #1 |
Новичок
Регистрация: 04.09.2011
Имя: Михаил
Откуда: Чехов М.О.
Автомобиль: Рено-колеос
Сообщений: 20
Благодарности: 3/2
|
Шесть месяцев до конца гарантийного срока - сюрпризы и их решение
Добрый день, владельцы Колеосов.
Хочу поделиться с вами своей историей, может кому пригодиться информация. Отъезжая от дома услышал резкий металлический звук удара спереди, первая мысль наехал на люк канализации ( у нас во дворе их два). Остановился, вышел из авто, стою между этими люками , до них метров по 15 с каждой стороны. На коленки и под машину - ни чего не вижу все на месте, сажусь в авто, проверяю коробку, приборную панель - все в норме. Потихоньку выезжаю на дорогу - появился стук спереди при повороте и при выходе на прямую - руль повело резко влево. Звоню на сервиз договариваюсь.что сейчас к ним приеду и потихоньку с аварийкой двигаюсь к ним. Мастер приемщик встретил, на коленки, ни чего не видит. На подъемнике авто подняли и картина маслом - верхний виток левой передней пружины остается в руках мастера. На момент обращения пробег авто 35140 км. Заключение гарантийщика - заводской брак. Заказали пружину. На центральном складе пружины нет. Прошел месяц - ждем пружину. Звоню на горячию линию, фиксируют мою претензию, присваивают номер, обещают помочь. Проходит 40 дней, представитель Автофрамоса говорит , что случай единичный пружина идет из Кореи, обещают бесплатное ТО и подарок на 5000р. Проходит 45 дней, пружины нет, Автофрамос обещает ТО и подарок или выполнение любых работ на 20000р. Юристы уже потирают руки - возврат денег за авто, готовим документы. Проходят 48 дней, документы готовы, юристы рвутся в бой - 200% победа в суде, Автофрамос признал свою вину,но приходит пружина. Голова идет кругом, что выбрать, деньги или обслуживание авто по полной программе. Автомобилем доволен , менять нет смысла, комплектации сейчас другие , цены другие. Обслужил авто - ТО; новый аккумулятор; замена масла в вариаторе, в заднем и переднем редукторе; заправка кондиционера, поставил передние щетки стеклоочистителей, поменял заднюю щетку. Когда проходил ТО, по гарантии, поменяли правый рулевой наконечник. Автомобиль, как новый. Проходит неделя, климат не работает( кондиционер), перед историей с пружиной появился в салоне запах тухлятины, на ТО обнаружили утечку фреона. Подозрение , что завелся грибок в системе. Обработали, не помогло. Из дренажа закапало масло с кондиционера. Разобрали приборную панель, обнаружили утечку фреона(масла) из испарителя, замена блока по гарантии, блок ждал девять дней. До конца гарантии осталось два месяца + дни простоя авто на ремонте. Авто как новое, радуюсь жизни, но сюрпризов больше не хочется. |
Метки |
гарантийного, конца, месяцев, Решение, срока, сюрпризы, Шесть |
Здесь присутствуют: 1 (Членов Клуба: 0 , гостей: 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
11 месяцев ожидания - и МЕЧТА СБЫЛАСЬ! | Пастухов | Я владелец! | 24 | 22.09.2009 20:13 |