Вернуться   Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. » Официальные структуры Renault в РФ » Дилеры Renault в России » Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр"
   

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 05.01.2014, 01:07   #1
Новичок
 
Аватар для odin_volk
 
Регистрация: 22.09.2012
Имя: Володя
Откуда: санкт-петербург
Автомобиль: Дастер; 2,0; 4х4
Сообщений: 4
Благодарности: 2/2
odin_volk Член Клуба
По умолчанию

Леонид, у меня Рено Дастер выпуска - апрель 2013г., недавно был на ТО-1 в ПА в Рыбацком (Санкт-Петербург, Металлострой). По ТО - вопросов нет, но есть один не решенный вопрос. Машина с ЕСП и с навигацией (магнитола Медиа-Нав), соответственно подрулевой джойстик - квадратный, тип - для машин с ЕСП. На джойстике не работает несколько функций - кнопка ответа на телефонный вызов (зеленая трубка) и кнопка отбоя (красная трубка). На телефонный звонок приходится отвечать нажимая клавишу на экране. Так же не работает моментальное отключение звука при одновременном нажатии на кнопки звука "Убавить-Прибавить". Все это не работало изначально. Сейчас система магнитолы обновлена - версия 4.0.2. Во время ТО пытались решить вопрос сменой параметров конфигурации джойстика - не помогло. Возможно ли решение данного вопроса и если Да, то Как и Когда, а если Нет, то Почему???
__________________
Чем дальше в лес, тем больше дров.
OdinVolk
odin_volk вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 06.01.2014, 10:50   #2
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Леонид Союнен
 
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
Леонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от odin_volk Посмотреть сообщение
Леонид, у меня Рено Дастер выпуска - апрель 2013г., недавно был на ТО-1 в ПА в Рыбацком (Санкт-Петербург, Металлострой). По ТО - вопросов нет, но есть один не решенный вопрос. Машина с ЕСП и с навигацией (магнитола Медиа-Нав), соответственно подрулевой джойстик - квадратный, тип - для машин с ЕСП. На джойстике не работает несколько функций - кнопка ответа на телефонный вызов (зеленая трубка) и кнопка отбоя (красная трубка). На телефонный звонок приходится отвечать нажимая клавишу на экране. Так же не работает моментальное отключение звука при одновременном нажатии на кнопки звука "Убавить-Прибавить". Все это не работало изначально. Сейчас система магнитолы обновлена - версия 4.0.2. Во время ТО пытались решить вопрос сменой параметров конфигурации джойстика - не помогло. Возможно ли решение данного вопроса и если Да, то Как и Когда, а если Нет, то Почему???
Здравствуйте, Владимир.
К сожалению, сейчас в салоне нет такой машины для проверки. Уточню у коллег в металлострое по Вашей машине, если не трудно пришлите в почту номер машины.
Леонид Союнен вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 08.01.2014, 18:19   #3
Инквизитор
 
Аватар для Thechief
 
Регистрация: 22.05.2012
Имя: Сергей Иванов
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: "Москвич 403"1964г, "ВАЗ2107"2011г, "ВАЗ21013"1984г, "РеноДастер"2013г
Возраст: 73
Сообщений: 458
Благодарности: 134/84
Thechief Гуру КлубаThechief Гуру КлубаThechief Гуру КлубаThechief Гуру КлубаThechief Гуру КлубаThechief Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Леонид Союнен Посмотреть сообщение
Здравствуйте, Владимир.
К сожалению, сейчас в салоне нет такой машины для проверки. Уточню у коллег в металлострое по Вашей машине, если не трудно пришлите в почту номер машины.
Присоединяюсь к вопросу - через месяц ехать на ТО, по информации на форумах полагал, что данная проблема выеденного яйца не стоит и решается у ОД простой заменой типа джойстика.
Собственно, интересует - Петровский уже решал подобные задачи на других машинах? Сложности возникали?
__________________
Смотрю добрым, приветливым взглядом сквозь прорезь прицельной планки...
Thechief вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 10.01.2014, 11:16   #4
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Леонид Союнен
 
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
Леонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Thechief Посмотреть сообщение
Присоединяюсь к вопросу - через месяц ехать на ТО, по информации на форумах полагал, что данная проблема выеденного яйца не стоит и решается у ОД простой заменой типа джойстика.
Собственно, интересует - Петровский уже решал подобные задачи на других машинах? Сложности возникали?
Здравствуйте, Thechief.
Делали уже такие машины, проблем не было.
Леонид Союнен вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 13.01.2014, 00:22   #5
Инквизитор
 
Аватар для Thechief
 
Регистрация: 22.05.2012
Имя: Сергей Иванов
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: "Москвич 403"1964г, "ВАЗ2107"2011г, "ВАЗ21013"1984г, "РеноДастер"2013г
Возраст: 73
Сообщений: 458
Благодарности: 134/84
Thechief Гуру КлубаThechief Гуру КлубаThechief Гуру КлубаThechief Гуру КлубаThechief Гуру КлубаThechief Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Леонид Союнен Посмотреть сообщение
Здравствуйте, Thechief.
Делали уже такие машины, проблем не было.
Спасибо! Просто хочется все проблемы решить за один приезд, а не кататься туда-сюда, теряя время.
В конце февраля приеду на Пискаревку.
__________________
Смотрю добрым, приветливым взглядом сквозь прорезь прицельной планки...
Thechief вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 12.01.2014, 10:53   #6
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Леонид Союнен
 
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
Леонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от odin_volk Посмотреть сообщение
Леонид, у меня Рено Дастер выпуска - апрель 2013г., недавно был на ТО-1 в ПА в Рыбацком (Санкт-Петербург, Металлострой).
Возможно ли решение данного вопроса и если Да, то Как и Когда, а если Нет, то Почему???
Владимир, здравствуйте.
Поговорил с нашими сотрудниками. По мнению котека проблема в конфликте версий программного обеспечения. Проблема решаемая, возникла первый раз, поэтому готового решения нет. Просьба выбрать время и приехать, желательно в смену котека Владимира(который Вам подсветку кнопок подключал).
Леонид Союнен вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Ответ

Метки
Вопросы, технические


Здесь присутствуют: 1 (Членов Клуба: 0 , гостей: 1)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Часовой пояс GMT +4, время: 08:37.


Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4