16.04.2013, 18:16 | #1096 | |
Модератор
Регистрация: 05.05.2009
Откуда: Москва, Фили
Автомобиль: Koleos LP Ф2. Duster 1.5 dci
Сообщений: 5,432
Благодарности: 3,698/1,360
|
Цитата:
|
|
Пользователь сказал cпасибо: |
16.04.2013, 20:24 | #1098 |
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
|
|
16.04.2013, 20:35 | #1099 |
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
|
|
17.04.2013, 15:10 | #1101 |
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
|
|
17.04.2013, 21:32 | #1103 | |
Верховный Жрец
Регистрация: 16.07.2009
Имя: Сергей
Откуда: Москва
Автомобиль: RK DC 2.5 ph3 R-Link
Возраст: 54
Сообщений: 965
Благодарности: 928/289
|
Цитата:
Диагностика подвески, о которой вы пишите (см. цитирование) и диагностика подвески по акции - это один и тот же набор операций или за 800рублей более "тщательнее"? Чем эти два типа диагностики отличаются? Так же как и Виктору предстоит несколько дальних поездок, но... В авто присутствует стук в подвеске при проезде по выщербленному асфальту, особенно спереди, отдает в рулевое колесо - гремит как мне кажется больше на разжатие, отдает в руль при наезде только одним колесом, то есть при переезде лежачих полицейских посторонних звуков почти нет. РезультатЫ диагностик на подъемниках указывают что отклонений от нормы нет. Вынимал все из салона и багажника, (пенопласт в бампере не гремит). Хочу продиагностировать машину в вашей компании. Подскажите, есть ли у вас в Москве центр с амортизационным стендом или с плохим асфальтом поблизости ? В какой из центров лучше обратиться по данному вопросу (для меня удобнее всего Мытищи, но если есть более подходящий центр...)? |
|
18.04.2013, 09:52 | #1104 | |
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
|
Цитата:
Здравствуйте, Сергей. Да диагностика подвески проводится в рамках акции. По поводу вашей машины, по описанию похоже на нижний вал рулевой колонки, но конечно нужно смотреть, записывайтесь в центр удобный Вам. добавлено через 2 минуты Уточню, у наших сотрудников. Последний раз редактировалось Aleksey-F; 18.04.2013 в 15:42. Причина: Добавлено сообщение |
|
19.04.2013, 19:09 | #1105 |
Новичок
Регистрация: 21.02.2012
Имя: rewers
Откуда: Юг Архангельской области
Автомобиль: Дастер
Возраст: 53
Сообщений: 14
Благодарности: 1/1
|
Вот и у меня пришло время проходить ТО1. А пришлось его пройти в Питере, т.к. пробег составлял на данный момент 14400 км. Честно сказать, мне понравилось как все происходило, а так же отношение сотрудников к своей работе.
Времени у меня было вагон и спросив сотрудников о возможности присутствия в ремонтной зоне получил положительный ответ. Механики сделали свою работу грамотно, были отзывчивы на мои вопросы по ремонту и обслуживанию автомобиля. Спасибо Петровскому центру в Шушарах за проведенную ими работу. |
20.04.2013, 10:47 | #1106 | ||
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
|
Цитата:
Уточнил по вашему вопросу. К сожалению, с гарантией действительно не получится. Пленку разъело после попадания, какого-то состава. Такое бывает от различных ароматизаторов, но обычно страдает дефлекторы или панель. У Вас похоже капнуло на магнитолу. добавлено через 4 минуты Цитата:
Спасибо Вам за отзыв о нашей работе, приезжайте ещё. Последний раз редактировалось Леонид Союнен; 20.04.2013 в 10:47. Причина: Добавлено сообщение |
||
20.04.2013, 19:47 | #1107 |
Староста
Регистрация: 18.09.2011
Имя: Виктор
Откуда: М.о. Пушкино
Автомобиль: Колеос дизель+ксенон
Возраст: 49
Сообщений: 416
Благодарности: 63/47
|
Сегодня проходил ТО-10 Колеос дизель и сказал что при заливке омывающая жидкость течет. С собой привез расходники кроме шайбы под сливную пробку. Сначала меня пытались убедить что ТО стоит 8 тыр с копейками. На что я возразил что у меня дизель и ТО стоит 10700 с вашими расходниками и с моими получается 8 тыр бред. Мастер-консультант мне указали на стенд с расценками где указан Колеос ТО через 15 и стоимость 14 тыр с лишним. Я еще раз сказал что у меня дизель и ТО через 10 и стоит 10700. Вообщем через какое то время мне удалось отстоять свою точку зрения. Сообщил что нет шайбы под сливную пробку после чего мне насчитали за работу и шайбу 4101 руб 67 коп. Чувствуя высокий профессионализм сотрудников решил присутствовать при проведение работ. Дальше мастер ремзоны при приемке заявил что прикрутить зимние колеса вместо летних это платная процедура так как задние колеса на ТО вообще не снимаются. В прошлый раз тот же мастер(мне опять повезло с этим неадекватным человеком) мне сказали что громкость парктроников не регулируется, что тогда и сейчас подействовали слова "Леонид Союнен на форуме считает по другому". После я достал все расходники кроме шайбы конечно которую мне включил в стоимость мастер-консультант и механик спросил у меня где шайба. Я ответил что надо спросить у мастера. Слесарь ушел и вернулся с мастером ремзоны который заявил мне что не надо умничать а надо рассказать всем что у меня нет шайбы с собой. Мастер консультант просто так что ли спрашивал у меня про шайбу? Я не осведамлен как организована работа внутри станции. Дальше интересней на вопрос а когда будем сливать конденсат с топливного фильтра мне сказал мастер и механик что его надо менять. Попросил уточнить и выяснилось что меняется через 30000 км. После окончания ТО с 3 раза убедил механика показывая текст из программы ТО для автомобиля слить конденсат. С омывателем мне механик объявил что работать за бесплатно не будет а для того чтобы выяснить что за причина течи омывайки надо оплатить снят поставить бампер и подкрылок. Мои нервы были на пределе. Я пригласил мастера ремзоны который разъяснил если гарантия то платить не надо а если нет то надо. На вопрос какое повреждение будет считаться не гарантийным перечислили (соскок шланга, трещина бачка, неисправность моторчика омывателя). Все это по причине естественно замерзшей воды в системе омывания. Поразмыслив мозгами я понял то что бы мы там не увидели однозначно не гарантия. Пытался объяснить что даже летом покупаю жидкость для омывателя а зимой и подавно что случилось эта ситуация на этой неделе и мороза нет.Мне сказали что хватит нести бред (пишу дословно) пришлось сделать замечания что бы не грубили. Вообщем согласился на оплату демонтажа подкрылка. В заключение написали что сработала защита форсунки и при повторном обращении требуется замена. Так и не понял замена если по гарантии то почему сразу не оформили но за работу демонтажа передней части подкрылка не взяли. ТО-10 это испытание для владельца и обслуживание из под палки. Кстати замок капота показывая текст из программы ТО для автомобиля мне так и не смазали пошатал за крючок и сказал все в порядке, а помазать не могу нет смазки. Имя мастера в ремзоне не запомнил я думаю Вам не трудно будет выяснить прошу сделайте внушение этому человеку. Дали каску и сказали при нахождение положенно её носить я заглянул в неё и ужаснулся там миллиметровый слой грязной пыли гдеже лоск и забота о клиенте. Вообще остался не приятный осадок.
|
Пользователь сказал cпасибо: |
20.04.2013, 20:52 | #1108 | |
Ветеран
Регистрация: 28.11.2011
Имя: Александр Полонский
Откуда: C-Петербург
Автомобиль: Renault Koleoc 2 DC 2.0 серая платина, салон - бежевая кожа
Возраст: 75
Сообщений: 2,681
Благодарности: 484/341
|
Цитата:
Не по теме... |
|
20.04.2013, 21:01 | #1109 |
Староста
Регистрация: 18.09.2011
Имя: Виктор
Откуда: М.о. Пушкино
Автомобиль: Колеос дизель+ксенон
Возраст: 49
Сообщений: 416
Благодарности: 63/47
|
AlexandrPolonsky,
Не по теме... |
Пользователь сказал cпасибо: |
Метки |
Автоцентра, Вопросы, ответы, Петровского, Пожелания, представителям |
Здесь присутствуют: 1 (Членов Клуба: 0 , гостей: 1) | |
|
|