Гарантия Renault за пределами страны. - Страница 2 - Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

Aleksey-F · 24.11.2011, 19:14

В общем, получил наконец более менее внятный ответ АФМ по гарантии вне пределов своей страны.
Суть в следующем, гарантия поддерживается на территории всех стран, где представлено Renault. Но,
"в одних странах могут провести работы по гарантии, в других – за счет клиента. В последнем случае, клиент, вернувшись в свою страну, может обратиться за возмещением затрат в дилерский центр. Дилер, в свою очередь, пересылает АФМ предоставленные клиентом документы, после проверки которых, мы даем дилеру добро на возврат денег, либо не даем, если выясняется, что ремонт не связан с неисправностью, покрываемой гарантией."

"Европейские автомобили в России могут ремонтироваться только на платной основе, а далее по описанной выше схеме."

Т.е. купив машину в той-же Блр. или Латвии, гарантийные работы в РФ вы делаете за свой счёт, а за возвратом средств едете по месту покупки автомобиля.
В принципе, гарантийные работы по замене двигателя и коробки можно согласовать в РФ, все остальные работы 100% платные.

homo sapiens · 20.03.2012, 01:18

Цитата:

Сообщение от Навигатор

А сколько составляет(км. или года) гарантия по ходовой?

http://www.renault.ru/media/brochure...e_15.04.11.zip
Страница 8.

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Гарантия на новый Колеос из Белоруссии	mwnn	Регулярное ТО	56	19.01.2012 12:38
Renault показала наследника Vel Satis - Renault Latitude	GERR	Renault.	63	12.07.2011 17:18
Акция! Renault Fluence и Renault Megane с выгодой до 50 000р	Зарубин Александр	Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр"	1	08.02.2011 14:45
Направление по каско и гарантия.	Brandon	Автомобили.	5	15.04.2010 14:15
Renault увеличивает свои производственные мощности, Выпуск Renault Sandero в Москве	Зарубин Александр	Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр"	22	17.03.2010 09:41

24.11.2011, 19:14
Гарантия Renault за пределами страны. Aleksey-F Модератор Регистрация: 05.05.2009 Автомобиль: Koleos LP Ф2. Duster 1.5 dci Сообщений: 5,432 Благодарности: 3,698/1,360 Aleksey-F 24.11.2011, 19:14 Рейтинг: () В общем, получил наконец более менее внятный ответ АФМ по гарантии вне пределов своей страны. Суть в следующем, гарантия поддерживается на территории всех стран, где представлено Renault. Но, "в одних странах могут провести работы по гарантии, в других – за счет клиента. В последнем случае, клиент, вернувшись в свою страну, может обратиться за возмещением затрат в дилерский центр. Дилер, в свою очередь, пересылает АФМ предоставленные клиентом документы, после проверки которых, мы даем дилеру добро на возврат денег, либо не даем, если выясняется, что ремонт не связан с неисправностью, покрываемой гарантией." "Европейские автомобили в России могут ремонтироваться только на платной основе, а далее по описанной выше схеме." Т.е. купив машину в той-же Блр. или Латвии, гарантийные работы в РФ вы делаете за свой счёт, а за возвратом средств едете по месту покупки автомобиля. В принципе, гарантийные работы по замене двигателя и коробки можно согласовать в РФ, все остальные работы 100% платные.
Просмотров: 14253

Здесь присутствуют: 1 (Членов Клуба: 0 , гостей: 1)