Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. (http://www.club-renault4x4.ru/)
-   Renault Россия (http://www.club-renault4x4.ru/renault-rossiya/)
-   -   Продленная гарантия (http://www.club-renault4x4.ru/renault-rossiya/3098-prodlennaya-garantiya.html)

andreyvp 20.04.2012 08:23

Продленная гарантия
 
Вроде бы тема уже поднималась, но определенного ответа не видел.
вопрос о продленной гарантии (с 3 до 5 лет) действует только на новые автомобили?
Если моей машине 2,5 года с момента покупки и я обслуживался только у официального дилера, можно ли заключить договор на продение гарантии?

x3m 20.04.2012 08:59

andreyvp, как мне объясняли, на то, чтобы продлить гарантию у меня есть 90 дней с момента покупки нового авто... Но както цена не обрадовала... и так в кредит брал... поэтому пришлось отказаться... Думаю ближе к окончанию гарантии взял бы...

Aleksey-F 20.04.2012 11:48

Цитата:

Сообщение от andreyvp (Сообщение 179644)
Вроде бы тема уже поднималась, но определенного ответа не видел.
вопрос о продленной гарантии (с 3 до 5 лет) действует только на новые автомобили?
Если моей машине 2,5 года с момента покупки и я обслуживался только у официального дилера, можно ли заключить договор на продение гарантии?

Только на новые авто, продление возможно в течении 90 дней после покупки.

andreyvp 20.04.2012 12:24

Непонятно только, почему при покупке новой( пусть даже в течении 90 дней) можно продлить гарантию, а при использовании 1-2 года уже нельзя. Если машина ездит без поломок и находится на обслуживании у официалов... В чем логика Рено?

Может быть уважаемый Э.В. Маркман просветит.

maxandr 23.07.2012 17:59

Цитата:

Сообщение от andreyvp (Сообщение 179701)
Непонятно только, почему при покупке новой( пусть даже в течении 90 дней) можно продлить гарантию, а при использовании 1-2 года уже нельзя. Если машина ездит без поломок и находится на обслуживании у официалов...

кстати, на сайте реношном появились расценки на продление гарантии "в период с 91 дня с даты продажи автомобиля и до наступления 90 дня после окончания базовой гарантии на автомобиль"

ценник несколько выше, чем на период в 90 дней от покупки, но сам факт: Продленная гарантия Renault Extra

ZMEY 23.07.2012 18:10

на самом деле фигня полная ))) не один менеджер так и не смог ответить на вопрос: пролено по году или по пробегу?? Да, они продляют за доп. бабки до 4-5 лет... Но какой пробег то становится критичным? 120, 150 тыс... Фуфло это, короче, полное

если: 3 года или 100 тыс, то логично, что 4 года - 139 тыс, а 5 лет - 178 тыс... Они ж не идиоты ))) Поэтому всё так мутно и описано.... Т.е. если вы три года ездиете, но 100 не набрали, то как бы гарантия продлевается.... типа, пока 100 тыс не наездишь...

maxandr 23.07.2012 18:18

Цитата:

Сообщение от ZMEY (Сообщение 191509)
Но какой пробег то становится критичным? 120, 150 тыс...

те же 100 тысяч - по крайней мере при приобретении "продленки" в течение 3 месяцев от покупки авто.

на счет более позднего продления не интересовался, что с пробегом, т.к. мне не потребно

Denius 09.10.2013 15:15

Условия теперь другие:
при заключении договора в течение первых 90 дней владения - продление за 55 000 руб.
при заключении договора с 91-го и до 90-го дня до окончания гарантии - 70 000 руб.

За 55тыр я еще бы подумал, но как показывает практика, очень часто после покупки денег как раз и нет. А вот за 70тыр рука как-то не поворачивается. Тем более за 3 года намотаю всего 45 тысяч, т.е. к концу пятого года будет всего 75 тысяч км, т.е. пробег все еще будет не жутко критичным, а раз Рено готово идти на продление на таких условиях, то значит в этот срок потери не столь велики, в пределах этих самых 70000руб. по идее и самостоятельный ремонт уложится, разве что не случится попадоса на замену движка или коробки.

А вообще вот интересно, кто-нибудь продлял гарантию?

x3m 09.10.2013 15:37

Denius, есть возможность на 4 года взять... соответственно за 33 и 40 тысяч... :dirol:
Я вот думаю продлить (машине 2 года и 3 месяца)... но сначала нужно выяснить все "подводные камни"...

валерьян 09.10.2013 15:41

я смысла не увидел. у большинства "расходных" материалов срок гарантии указан меньше 3-х лет или дан небольшой пробег. все что могло-уже и так проявилось за 3 года.
ценник больно конский получается за гарнатию на кузов, а по обращению с мотором и коробкой наверняка будут "отмазки" о нарушении условий эксплуатации

x3m 09.10.2013 15:44

валерьян, самое главное чтобы гарантия распространялась на ВАРИАТОР... ибо больше всего я за него переживаю... ;)

валерьян 09.10.2013 15:48

там все равно гарантия при пробеге до 100 000 км. а с вариатором,ежели он за первые 3 года не нагнулся вряд ли к стольнику уже что то случится.
у самого машина 2,5 года пробегала и то же задумывался о продлении гарантии,но решил не пользоваться

x3m 09.10.2013 15:49

валерьян, хозяин-барин...
а что за гарантия на вариатор при пробеге до 100 тысяч? что то я не слышал о таком... :dntknw:

валерьян 09.10.2013 15:54

продленная гарантия действует до 100 000 км,на все. не на вариатор.
условия смотрел у оф дилера "у сервис" в августе в рекламной брошюрке

добавлено через 2 минуты
вот все расписано
Продление гарантии до*5*лет

x3m 09.10.2013 16:01

Цитата:

Сообщение от валерьян (Сообщение 240414)
продленная гарантия действует до 100 000 км,на все. не на вариатор.

Т.е расширенная гарантия не распространяется на вариатор? :eek:

Denius 09.10.2013 16:03

Цитата:

Сообщение от x3m (Сообщение 240407)
Denius, есть возможность на 4 года взять... соответственно за 33 и 40 тысяч... :dirol:
Я вот думаю продлить (машине 2 года и 3 месяца)... но сначала нужно выяснить все "подводные камни"...

Да смысла до 4-х лет нет. Если продлевать, то до 5-ти, потом как бонус при продаже если что пойдет.

валерьян 09.10.2013 16:05

да дался вам вариатор. продленная гарантия дейтсвуют до 100 000 км.
после уже ни на что не действует,в том числе и на вариатор.

добавлено через 2 минуты
Цитата:

Сообщение от Denius (Сообщение 240420)
Да смысла до 4-х лет нет. Если продлевать, то до 5-ти, потом как бонус при продаже если что пойдет.

это от пробега зависит.я не уладываюсь в километраж за 5 лет- меня будет больше.

Блэкс 14.01.2014 09:34

Какой смысл этой гарантии? можно так же обслуживаться дешевле в другом месте и иметь сервисную книжку..

Denius 14.01.2014 09:45

Блэкс, смысл в гарантии - не в месте обслуживания, а в том, кто и как быстро будет ремонтировать автомобиль в случае поломки, подподаемой под гарантию. Если раньше я о том, что у меня проблема со стойкой узнавал, забирая машину из сервиса после ТО, то теперь буду по телефону получать вопрос: обнаружен стук в стойке, стоимость замены столько-то, меняем?

AlexandrPolonsky 14.01.2014 11:45

Цитата:

Сообщение от Блэкс (Сообщение 249537)
Какой смысл этой гарантии? можно так же обслуживаться дешевле в другом месте и иметь сервисную книжку..

Смысл в продленной гарантии также и в том, что гарантийная машина имеет бОльшую стоимость при последующей продаже. Новый владелец понимает, что имеющиеся неисправности он сможет устранить бесплатно.

ALEX 47 14.01.2014 12:51

Цитата:

Сообщение от AlexandrPolonsky (Сообщение 249549)
Смысл в продленной гарантии также и в том, что гарантийная машина имеет бОльшую стоимость при последующей продаже. Новый владелец понимает, что имеющиеся неисправности он сможет устранить бесплатно.

Ну совсем не факт. Покупатель скажет - мне она не нужна, это Ваша прихоть, и вряд ли заплатит Вам больше, чем за машину без гарантии.
А то, что потом с удовольствием будет ею пользоваться......:pardon:

AlexandrPolonsky 14.01.2014 15:27

Цитата:

Сообщение от ALEX 47 (Сообщение 249554)
Ну совсем не факт. Покупатель скажет - мне она не нужна, это Ваша прихоть, и вряд ли заплатит Вам больше, чем за машину без гарантии.
А то, что потом с удовольствием будет ею пользоваться......:pardon:

Я сдаю машины по trade in, и она учитывается автосалоном.
И покупателю не все равно, где обслуживалась машина.
И покупатель понимает (должен понимать), что если еще действует гарантия, то можно устранить выявившиеся неисправности.
Но если покупатель планирует обслуживать машину не у ОД и снавить неоригинальные детали, то ему, действительно, все равно.

Denius 14.01.2014 16:31

Цитата:

Сообщение от AlexandrPolonsky (Сообщение 249549)
Смысл в продленной гарантии также и в том, что гарантийная машина имеет бОльшую стоимость при последующей продаже. Новый владелец понимает, что имеющиеся неисправности он сможет устранить бесплатно.

Если и больше стоит, то явно не на 50-75 тысяч. А именно столько вы отдаете за продленку.

KotLV 14.01.2014 16:35

Цитата:

Сообщение от AlexandrPolonsky (Сообщение 249585)
Но если покупатель планирует обслуживать машину не у ОД

Не уверен, что кто-то такой странный и ему некуда девать деньги и он после окончания гарантии обслуживает машину только у ОД. Кроме, конечно, ну очень хороших цен (скидок) у ОД.
Покупатель б/у машины рассчитывает как раз на то, что ему не надо будет придерживаться всяких, не всегда необходимых рекомендаций ОД и/или производителя, а соответсвенно эксплуатация машины ему обойдется в разы дешевле, чем первому покупателю.

Denius 14.01.2014 17:33

Цитата:

Сообщение от KotLV (Сообщение 249595)
Не уверен, что кто-то такой странный и ему некуда девать деньги и он после окончания гарантии обслуживает машину только у ОД. Кроме, конечно, ну очень хороших цен (скидок) у ОД.
Покупатель б/у машины рассчитывает как раз на то, что ему не надо будет придерживаться всяких, не всегда необходимых рекомендаций ОД и/или производителя, а соответсвенно эксплуатация машины ему обойдется в разы дешевле, чем первому покупателю.

Наверное я буду первым таким странным. Меня вполне устраивает обслуживание и цены на работы ОД. Ну а комплектующие итак свои некоторые привозил

x3m 14.01.2014 18:00

Странно, что на более сложный по начинке (турбированный движок) Ford Kuga продление гарантии до 5 лет стоит 14 тысяч... а на Колеос 70 :eek:

Denius 14.01.2014 19:01

x3m, у форда и то дешевле, но кто сталкивалсяс их гарантией - многие плакали

x3m 14.01.2014 20:32

Denius, у меня 3 года был форд фокус 2... сервис ничем не отличается от Реношного... В принципе оно и понятно - у нас хозяин один... При этом Фокус только на ТО ездил к дилеру... а по Колеосу я 2 раза уже меня опорные подшипники, в течении 4-х посещений мне устраняли дребезг в левой передней двери, меняли руль, 3 раза меняли кожу на передних сидениях... ну и по мелочи... в том числе доустанавливали глушитель Вебасто, который не поставили при установке... И все это за 2 года и 30 тысяч пробега...

Denius 14.01.2014 21:58

x3m, ну не может не радовать. У меня похожая история: было две вазовские четверки и четырнадцатая. Ни с одной не было проблем, только плановое ТО, после первого года - своими силами. А потом купил иномарку - Логан. И вот тут я попал, ломалось, дребезжало, затекало, надувало - все, что только представить можно. Продал и купил корейца. Я бы Колеос никогда не купил, но я в него влюбился еще году в 2004-2005, когда его впервые показали на выставке.
К чему я это? Ах, да! Коллега на Фокусе уже старожил на сервисе, не меняет разве что по причине небольших пробегов и природной практичности: 16 тыр км за 4 года. Правда ТО дешевое, 3-4 тысячи что ли. Вот только чего-то отломанное отремонтировать по гарантии проблема. В итоге забил на гарантию, поскольку все равно ее у Форда нет. Повезло?

x3m 15.01.2014 07:33

Цитата:

Сообщение от Denius (Сообщение 249617)
Вот только чего-то отломанное отремонтировать по гарантии проблема. В итоге забил на гарантию, поскольку все равно ее у Форда нет. Повезло?

С этим я тоже не согласен... я продал Форд после 3-х лет с продленной за 9 тысяч рублей гарантией... И новый владелец (мой знакомый) буквально за месяц до окончания дополнительной гарантии поменял опорный подшипник и привод в сборе... Так что у меня только положительные воспоминания о Форде... Но вот их ценовая политика в момент покупки мною новой машины меня разочаровала... Когда я купил Колеос за 1,2 ляма, Куга стоила в схожей комплектации 1,35 ляма... Хотя в последствии (никто не брал) ее цена (начались хорошие скидки) упала до тех же вменяемых 1,2 ляма...

fedot 15.01.2014 09:29

x3m, опорные подшипники просто так не умирают на таком коротком пробеге, должна быть причина.
У меня 60 тысяч пробега за 2 года, только 2 лампочки и задние колодки.

AlexVS 15.01.2014 10:52

Я гарантию продлил за 3 месяца до окончания.
Пока не пригодилось.

Литейщик 18.01.2014 19:44

Цитата:

Сообщение от Denius (Сообщение 240420)
Да смысла до 4-х лет нет. Если продлевать, то до 5-ти

Это зависит от пробега. У меня пробег 80 000 км., а "возраст" - 3 года и два месяца, т.е. для моего случая вполне подошел бы вариант на продление до четырех лет.
Если буду брать новый Колеос, то видимо продленную гарантию до четырех лет возьму сразу.

Denius 18.01.2014 20:10

Цитата:

Сообщение от Литейщик (Сообщение 249942)
Это зависит от пробега. У меня пробег 80 000 км., а "возраст" - 3 года и два месяца, т.е. для моего случая вполне подошел бы вариант на продление до четырех лет.
Если буду брать новый Колеос, то видимо продленную гарантию до четырех лет возьму сразу.

При покупке новой машины только и имеет смысл брать. Брать под конец гарантии не вижу смысла, если уверен в авто и оставляешь его себе, то понимаешь, что все в порядке, а если есть сомнение, то лучшеипродать сразу.

Denius 18.01.2014 20:16

Цитата:

Сообщение от fedot (Сообщение 249638)
x3m, опорные подшипники просто так не умирают на таком коротком пробеге, должна быть причина.
У меня 60 тысяч пробега за 2 года, только 2 лампочки и задние колодки.

У меня к замене опорник левый на первом ТО, правый - на третьем. Лампочка - не гарантия, если не ксенон, да и стоит копейки. Сейчас акку тяжеловато, явно не гарантия. 75 тысяч руб. - это большие деньги, много можно отремонтировать и заменить. Да и во многих страховых стали появляться услуги типа страховка от поломки, при покупке КАСКО к цене добавляет не так и много, выходит дешевле, чем по программе Рено, но куда направят на ремонт вот неясно, да и в случае поломки варика страховая может послать в СЦ по ремонту коробок, а не на замену, так что есть свои минусы.

Литейщик 18.01.2014 23:17

Цитата:

Сообщение от Denius (Сообщение 249946)
При покупке новой машины только и имеет смысл брать. Брать под конец гарантии не вижу смысла, если уверен в авто и оставляешь его себе, то понимаешь, что все в порядке, а если есть сомнение, то лучшеипродать сразу.

Раз на раз не приходится. Я так же думал. За два с половиной года проблем особых не было. И продлевать гарантию не стал. А сегодня вылез "зихер" о котором написАл в теме "Спрашивайте-Отвечаем". Авто не реагирует на кнопку Пуск и табло пустое. Теперь эвакуатор-сервис-потеря бабла. А если бы продлил гагантию?

Denius 18.01.2014 23:23

Литейщик, да, читал. Аккумулятор поменяли?

Литейщик 18.01.2014 23:38

Denius,

Не по теме...


Denius 19.01.2014 00:01

Литейщик,

Не по теме...


Guest_82 19.01.2014 00:02

Литейщик

Не по теме...


rake2004 19.01.2014 15:27

Возможно просто окислился массовый провод , при пуске падение напряжения велико.


Часовой пояс GMT +4, время: 10:21.

Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4