отзыв:
27 мая привёз в "ПолитЛекс" на шиномонтаж новые белые кованые диски SLIK, которые мне везли через пол страны целый месяц и стоили как средняя зарплата в ней же. http://i.gyazo.com/9f384d542c4c2c5c2ca05f8bc0e529c9.png Заранее на форуме спросил о их возможности бортировать диски без повреждений. После утвердительного ответа, договорился о времени и приехал в сервис. Подробнее... После того, как уже лично договорился с директором "ПЛ", что работы проведут, дословно, "без единой царапины", отдал диски и резину. Лично присутствовал в ремзоне. Работник шиномонтажа старался, делал всё аккуратно. Однако, после того как я получил колёса на руки, обнаружил, что на всех колёсах на "заспицевой" части имеются глубокие следы от фиксирующих лапок оборудования. По четыре пары следов на каждом диске. http://i.gyazo.com/a0fcc799b8a72d27cb8b19a4220dbc54.pnghttp://i.gyazo.com/41e1634a8c08a2afc918cfcdd6a1982d.png При обращении внимания работника на эту неприятность, он дал объяснение, что это естесственное последствие процедуры монтажа шины и, дословно, "так сделали бы в любом шиномонтаже". Так как я ни разу не работал в шиномонтаже и не сталкивался с оборудованием, то не верить ему у меня не было причин. Я забрал собранные колёса, оплатил работу и уехал. Какого же было моё удивление, когда дома, "погуглив" я понял что меня нае****, что в нормальном профессиональном монтаже практикуется зажим дисков снаружи (со стороны резины) и используются пластиковые насадки для исключения повреждения лкп дисков. На написанную жалобу на форуме логановодов получил ответ "Мы сделали выводы. Вопрос закрыт." Радость от приобретения белоснежной ковки быстро сменилась чувством, что тебя поимели за твои же деньги. Категорически не рекомендую обращаться в данный сервис т.к., по моему мнению, ни профессионализма, ни современного оборудования, ни нормального отношения к клиенту в нём нет. |
Не по теме... А теперь вопрос от неосведомленного человека - Грузики для балансировки в "нормальном профессиональном" монтаже тоже белого цвета ставят? |
Цитата:
Во-первых, из сообщения создается ощущение, что все столь ценные для автора диски мы искромсали до полного нетоварного состояния и пользоваться ими теперь невозможно. Если же обратиться к предоставленным фотам, легко заметить, что все, что нам инкриминируется, что следы от лап шиномонтажного станка, каждый в диаметре миллиметра полтора-два, которые находятся на внутренней стороне диска у дальней стороны, и которые никто и никогда не увидит, и только автор будет знать об их существовании. Так же очевидно, что сам шиномонтаж и балансировка прошли успешно, так как нет ни слова о том, что колеса спускают или имеется биение на скорости. Во-вторых, исходя из этой информации, в ответ и было написано, что да, в данном случае произошло несовпадение ожиданий клиента и того, что мы смогли ему предложить. Но поскольку это несовпадение незначительно, и в целом работа была проведена успешно, то единственное, что мы можем сделать в данной ситуации - извлечь выводы из произошедшего на будущее. Ну и в-третьих, остается только пожелать автору стойкости и терпения, когда он этими дисками зацепит поребрик, потому что в этом случае диски реально потеряют свой товарный вид, а винить в этом будет некого. P.S, Мне искренне жаль, что эта история вылилась на страницы этого форума, который вообще какбэ не при делах. |
Зфгд_ШШ,
А не смущает, что если это было таки сказано, то за слова какбэ надо отвечать ... Цитата:
|
Зфгд_ШШ, Ваши аргументы напомнили мне вот это:
http://img0.reactor.cc/pics/comment/...2-1324880.jpeg Особенно забавно Цитата:
rinzler, спасибо, что не поленились отписаться. Будем иметь ввиду. |
Цитата:
|
Вы меня конечтно простите, но человек привез новые диски. И ему решать как на них ездить. Надо просто признать факт вины и все))) Неошибается тот, кто нечего не делает.
|
Вложений: 1
Человек категорически не рекомендует обращаться в данный сервис только из-за царапинок. А ребята реально "ПОМОГАЮТ" людям, причем делают это очень дешево и профессионально. А если уж человек купил такие супер дорогие диски, то зачем он вообще на шиномонтаж едет в Политлекс? Есть ведь очень дорогие шиномонтажи, где оборудование самое последнее и цены как средняя зарплата в регионе. Я как-то покупал покрышки в "Колесе" в Ольгино, мне там предложили и шиномонтаж сделать. Хорошо что я стоимость спросил и отказался. На что аргумент их девочки был такой: "Ну у нас же очень качественная и современная лазерная балансировка!!!" Я вот за такие красивые слова не готов переплачивать в два раза и поехал в обычную шинку. А вот владельцы колес с фото пусть лазером балансируются
|
А Политлексу отдельное спасибо: Мне на прошлой неделе надо было пыльник ШРУСа поменять внутренний. Я до этого заехал в БОШ-сервис по глупости, там за любую работу берутся. Попросили 2100р., пообещали сделать быстро, но слесарь при разборке сообщил, что надо оставлять машину до завтрашнего дня, т.к. работа долгая, надо полностью выдергивать ось из коробки, сливать масло из вариатора и т.д. Не повелся, заставил собрать все обратно. Через день заехал в Политлекс, ребята реально сделали быстро и всего за 1000р. и вариатор оставили в покое!
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
Цитата:
P.S. Наглядный пример. Собираюсь в сервис на следующей неделе. Хочу, помимо прочего, смазать уплотнительную резинку руля (скрепит). Процедура не сложная, но как выяснили эмпирическим путем на долго не помогает и проблема возвращается снова. Я об этом знаю. Пишу перечень работ, мне отвечают. По резинке ответ такой: -350 руб., но не поможет. Все, люди отлично отработали и сняли с себя все потенциальные проблемы. |
Цитата:
Каюсь, повёлся на жалостную историю, о том, как его кинул партнер, и о том как он "встаёт с колен". Отчасти хотел поддержать рублём, как мне казалось, хорошего человека. Я бы с удовольствием заплатил в 2-3 раза больше, если бы всё сделали так, как мне нужно. Если бы мне сказали, что результат не гарантирован, то я бы ничуть не расстроившись, что проехал полгорода, уехал бы. Но, видимо, желание заработать жалкую тысячу рублей взяло верх. Результат известен. |
rinzler, да уж, сильно вас зацепило! Я лично знаком с Павлом. Очень спокойный и уравновешенный человек. Да, накосячили , мастеру я уверен втык уже вставлен. Павел же признал косяк его СТО!
|
Часовой пояс GMT +4, время: 14:40. |
Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4