Alefly

Уважаемые одноклубники! Итак, по результатам своей диагностики пообщался с ОД в Ростове на Дону - Авингруп. По крайней мере мере польза от неё - отнеслись с интересом и вниманием. Как ребята из сервиса и обещали, создали запрос в Москву с
приложением моих аудизаписей и скриншотов. Уже к вечеру показали мне официальный ответ. Цитирую:
Хорошо известный звуковой эффект при нормальной работе агрегата. Не является следствием какой либо неисправности в трансмиссии, не приводит к ухудшению рабочих характеристик, долговечности и безопасности автомобиля. Известен не только на автомобилях Колеос, но и автомобилях одного японского производителя, построенных на той же платформе.
Вот так. С одной стороны, я получил, что хотел - официальный ответ, с другой стороны - обычная отписка. От общения с местным дилером впечатления самые положительные -они скорее сочувствуют, однако не разбирать же им на свой страх и риск узлы трансмиссии когда Самый Главный Дилер Всех Дилеров говорит, что все хорошо. Судя по тексту ответа у меня сложилось впечатление, что на самом деле никто этим серьезно не занимается, по крайней мере в России. Нет даже указания на точный источник звуков. В общем надо думать что делать дальше. Окончательная диагностика по-моему возможна только с полной разборкой агрегатов. А затем, вероятно, нужно будет как - то изменять конструкцию. Выкладывайте идеи как расшевелить официальных представителей? Возможно коллективное письмо. Чем больше человек, тем лучше. Нужно чтобы это признали проблемой, а не нормальной работой трансмиссии. Письмо куда? В Автофрамос или во Францию? Или в За Рулём? Наверное уже кто-то из одноклубников обращался к ОД с этим вопросом, то есть ссылаться можно не только на ответ мне. И самое главное добиваться чего конкретно? Отзывной кампании, возврата автомобилей, ремонта? Надежда в основном на Москвичей и Питерцев. У себя в Ростове на миллионный город около 15-ти машин ездит всего. В городе сам лично ни одну не встретил. Даже собраться поговорить не с кем. Предлагайте пожалуйста. Может у кого есть опыт.

blank

собственно все к этому и шло, имхо, пока эта фича не ведет к неисправности никто заниматься этим вопросом не будет.

Hooch

Ну а может так и есть? Чо панику нагонять? Ведь еще нет доказательства, что этот звук приводит к поломке варика или др. деталей.

blank

на данный момент пожалуй есть обратные доказательства, ибо шумит у всех, а поломок кот наплакал, но окончательно будет ясно после появления большего количества машин с пробегом за 100 тык.

Alefly

Для Showman: Один из менеджеров пытался рассказать мне про цепь в раздатке или в приводе раздатки во время моих посещений. Однако просьба показать мне чертеж или схему осталась без ответа. А я глядя на неё снаружи, что-то не могу представить где она там может быть. В общем не верится.

estj

Alefly, в варике всего 2-е цепи - одна главная (металлический ремень), вторая привода маслонасоса, про раздатку не знаю

Nike

Если не лень, то составь претензию по поводу того, что при покупке не был предупрежден об "известном звуковом эффекте". И попроси обратно деньги за автомобиль. Даже если не будешь судиться, то движения все равно со стороны ОД и Автофрамоса начнутся. А дальше по ситуации. Я так думаю.

avlg

Агрегат в официальном ответе, увы, не назван. Так все же, кто виновен: раздатка или вариатор?

showman

Alefly, если у нас раздатка такая же как и у X-trail, то цепи там нет. Ниже картинка раздатки ниссана в кузове т-31

Изображения

nissan-cat_ru.jpg (47.2 Кб, 58 просмотров)

Alefly

Showman, ну да вряд ли там цепь. Скорее всего какая-нибудь коническая передача.

ММФ

Такой официальный ответ, уже повод для дальнейшего, разбирательства. Получить бы и мне такую бумагу...
Ни в одном описании, об этом не сказано. При продаже , на тестдрайве, на офф сайте, нигде покупатель не предупрежден о такой нормальной работе. Более того, на новом авто этот эффект отсутствует. Причина в износе? Через пару тысячь километров?

Петр, дело не в панике. Мне, да и не только мне, этот звук не нравиться сам по себе, безотносительно поломки.
Да и если быть до конца честным, не верю я в то , что этот скрежет, усиливающийся со временем, в конце концов не вылезет наружу.

максич

Полностью согласен и поддерживаю. Поеду в выходные послушать амморты к дилеру и заявление напишу по поводу хруста, чтобы ответ получить. Потом, если кто-то пойдет дальше приложу к коллективной заявке.
Хотя в принципе он мне не мешает..

ZORRO

Тогда уж правильнее звук заявить и зафиксировать в заказ-наряде, а уж потом писать претензию продавцу.
Т.к. оф.сервис и оф. продавец зачастую не одно и тоже юр.лицо, а по ЗОЗПП претензии предъявляются продавцу.

Пы.Сы. "Рыба" претензии есть, поделюсь при необходимости.

Hooch

Михаил, позвольте Вас процитировать (из соседней темы): "Главное не заморачиваться , и не начинать искать в автомобиле неисправности которых там нет."

Ну подождите еще, гарантия ведь не завтра заканчивается, если это реально дефект, то думаю он во что нить вылезет.

п.с. наверное самый довольный колесоводец, тот который не читает всех этих тем про поломки )) Надо просто кататься и получать удовольствие, пока реально что-то не сломается.

ММФ

Hooch, Петр, повторюсь еще раз.Меня просто раздражает сам звук, доносящийся из под днища ,и беспокоит его усиление с течением времени. ВСЕ! Ничего я больше не ищу и в том числе приключений на свою голову. Я доволен автомобилем и если удасться разрешить проблему со звуком буду доволен еще больше.