Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. (http://www.club-renault4x4.ru/)
-   Автомобили. (http://www.club-renault4x4.ru/avtomobili/)
-   -   Рено побило собственный рекорд в России (http://www.club-renault4x4.ru/avtomobili/3151-reno-pobilo-sobstvennyi-rekord-v-rossii.html)

Alefly 18.05.2012 22:46

Цитата:

Сообщение от vch (Сообщение 183816)
Как жаль, что у Вас нет подразделения в Ростове....

Действительно:dntknw:

Маркман Э.В. 18.05.2012 23:20

Цитата:

Сообщение от green (Сообщение 183810)
Неизвестно что лучше на самом деле для нервной системы: "добивать" своего ОД или обращаться к другому дилеру. У другого ОД могут возникнуть вопросы типа "а почему к нам", "вы чтото скрываете", "это косяки другого ОД", " да и вообще ваша машина восстановлена после аварии" и т.д.

Вообще, любой дилер очень хочет, чтобы все клиенты конкурентов перешли к нем. Мы даже ведем учет клиентов сервиса, которые перешли от других дилеров.

green 18.05.2012 23:27

Цитата:

Сообщение от Маркман Э.В. (Сообщение 183823)
Вообще, любой дилер очень хочет, чтобы все клиенты конкурентов перешли к нем. Мы даже ведем учет клиентов сервиса, которые перешли от других дилеров.

Судя по всему не все или, скажем так, далеко не все сотрудники ОДилеров разделяют такое желание своего руководства.
Я ведь свой опыт общения описал.

Маркман Э.В. 18.05.2012 23:28

Цитата:

Сообщение от vch (Сообщение 183816)
Эдуард Владимирович.Отправил сообщение в личку. Как жаль, что у Вас нет подразделения в Ростове....

Ответил Вам. В понедельник постараюсь отчитаться о результатах. В отношении Вашего прекрасного города у нашей компании никаких планов нет, но с Ростовом-на-Дону у меня связаны самые замечательные личные воспоминания. В свое время я там часто бывал.
Кроме того это порт, в котором я в последний раз сошел с борта судна как член экипажа.

vch 19.05.2012 08:28

Цитата:

Сообщение от Маркман Э.В. (Сообщение 183825)
но с Ростовом-на-Дону у меня связаны самые замечательные личные воспоминания.

Эдуард! Приезжайте в Ростов! Прекрасный отдых Вам и Вашей семье гарантирую!!

Alexemir 19.05.2012 09:48

Маркман Э.В., А в отношении Новосибирска нет планов? Ну ненормально, что у нас на полтора миллиона (официального подсчёта, а так - все 2) всего один дилер! Хоть я Автомир полюбил, но на то и щука, чтобы карась не спал!
Готов оказать любую помощь в открытии филиала!

Excalibur 19.05.2012 10:08

Цитата:

Сообщение от AlexBerg (Сообщение 183815)
Эдуард Владимирович, ещё раз выражаю свою ИСКРЕННЮЮ благодарность за внимание к клиетам. Мне отзвонидся руководитель центра в Жулебино, все проблемы разрешили. Извините, если чем обидел в общении. Если бы все ОД Рено вели себя аналогично "Петровскому", то Рено правда бы стала маркой №1 в России.
Реакция Вас и Ваших подчинённых выше всяких похвал, но это руководители верхнего звена. Будем надеяться нижнее и среднее звено Вы тоже выдрессируете.

не перелижи
при нормальном раскладе ни к кому не надо было бы обращаться, всё должно делаться без затрещин сверху

Маркман Э.В. 19.05.2012 13:40

Цитата:

Сообщение от Alexemir (Сообщение 183844)
Маркман Э.В., А в отношении Новосибирска нет планов? Ну ненормально, что у нас на полтора миллиона (официального подсчёта, а так - все 2) всего один дилер! Хоть я Автомир полюбил, но на то и щука, чтобы карась не спал!
Готов оказать любую помощь в открытии филиала!

Спасибо за приглашение, но мы Питером с Москвой ограничемся. У нас еще не все проекты в отношении этих городов завершены. В Новосибирске "Автомир" прекрасно без нас справляется. Думаю, что в ближайшее время еще кто-нибудь появится, Рено не складывает все яйца в одну корзину в таких крупных городах.

fenrus 25.05.2012 19:32

Цитата:

Сообщение от Маркман Э.В. (Сообщение 183785)
Бесплатный подменный автомобиль предоставляется не в случае если гарантийный ремонт занимает более 4-х нормо часов, а в случае, обездвиживания автомобиля, и если для устранения этой неисправности требуется гарантийный ремонт более 4-х нормо-часов. Т.е. неисправность должна быть такой, чтобы привела к невозможности продолжать движение.

Т.е. если ремонт не потерявшего способность передвигаться автомобиля более 4-х нормочасов, то вроде как я при этом на нем езжу и подменный не положен?

А если ремонт обездвиженного авто меньше 4-х нормочасов, а деталь идет 2 месяца, то авто не считается обездвиженным?


Часовой пояс GMT +4, время: 05:56.

Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4