vladimir2000

Тоже хочу поделится общением с ОД в процессе покупки.

г.Тюмень, "Автоград" - единственный дилер Рено.

Решил купить самую дорогую комплектацию ЛП.

1. Долго не могли найти комплектацию. Нашли только после того когда я сказал, что все хватит, забираю деньги. Куплю в другом городе - там есть.
2. Затянули со сроками поставки, чем нарушили договор - ладно, можно списать на новогодние праздники.
3. В процессе покупки руководитель отдела продаж пообещал комплект зимней резины в подарок (т.е. даже не менеджер!!!!). Когда пришло время забирать машину, этот же руководитель сообщил что это сильно дорогой подарок и вообще "...у нас с вами небыло такого разговора...". Я в шоке от такого подхода. Я человек не бедный - развернулся и купил в соседнем магазине резину. Хоть бы извинились чтоли...

Сейчас думаю, стоит ли у такого диллера проходить ТО или в соседний Екатернинбург ездить, всеравно так и так там бываю.

Такие дилеры негативно сказываются на репутации концерна. Хочу написать письменную жалобу, только незнаю куда отправить. Может кто подскажет?


PS: В салонах АвтоВАЗа в Тюмени отношение к покупателям в разы лучше (первую машину там покупал).