Меня в том году тоже кормили "на той неделе" месяца два))) А машина стояла в Москве, пока не были укомплектованы "попутные" автовозы. Реально было желание перейти через дорогу и купить iX35)))

А дилер на самом деле прогрессирует в лучшую сторону, поверьте по сравнению с 2006 годом особенно. По ТО вообще нет вопросов. Мне например ни в чем не отказывают, отвечают на все вопросы - особенно если записать))). Качество обслуживания...ну тут тоже есть прогресс.....есть))) Хорошо если на приемке Дмитрий - ему отдельный респект.

Согласен. Григорий - не айс.

добавлено через 3 минуты
А попробуйте замутить с СТК в Петрозаводске. Есть несколько знакомых, которые брали авто у них (не только Рено) пару-тройку лет назад. Так отзывы у них - положительные. Кто-то даже деньги безналом переводил.

Это который Горохов? Если да, то это странно. Описанные мной случаи именно с ним и были.

Пример: 3 года назад, потела фара, у нас сразу послали подальше - типа не гарантийный случай, поехал в отпуск в Воронеж, приехал на ТО-15. При получении машины, был проинформирован, о произведенных работах и том что по гарантии поменяли фару. Вот вам и разница.
Бьюсь со стуком в передней подвеске (при съезде с лежачего полицейского/бордюра раздается "металлический" стук) , в сервисе никто его не слышит. Вчера закончилась гарантия, думаю теперь, за мои деньги, сразу же станет слышно.

Втулку поменяли на 48000, ничего не изменилось. Я не специалист, но чисто интуитивно - это либо опорный подшипник разбит, либо амортизатор, хотя по средним не ровностям машина идет отлично, ни вибраций, ни шумов.

Мне обе фары поменяли по гарантии после письменной претензии на директора.

Если вы про сервис на Остужева, то могу только подтвердить - там какой-то нероссейский сервис, всегда приятно удивляют, лишнего времени не тратишь - никто не переписывает твой ПТС каждый раз - сказал фамилию и все, приемщик осматривает машину - есть нарекания по работе авто на ходу - сразу прокатятся с тобой ну и т.д.

Про него, на Остужева.

Всем привет. недавно купил Рено сценик дизель 2007г. Встал вопрос где лучше ремонтироваться - у диллеров или искать мастеров

Пожалейте свой автомобиль, никакого дилера. Да и существенно дешевле будет на стороне. Но найти хороший сервис у нас тоже проблема, знаете такой посоветуйте.

точно, искать мастеров... Дизель, надеюсь НЕ евро 4, без сажевого фильтра?

Всем привет!
Был 08.02.2013 на плановом ТО.
"Обнаружил": отсутствие мастеров-приемщиков Дмитрия (с ним сталкивался аж с 2007г., тогда был Мегаша универсал) и Георгия. Пояснили, что люди ушли.
Зато теперь "в наличии" мастер Александр.
На просьбу смазать замки дверей, т.к. на морозе плохо закрываются, отреагировал чуть ли не пеной у рта ,что - это, де штатная процедура, и о ней можно даже не напоминать (а я за столько лет обслуживания у данного дилера никак не получал такой "услуги", хотя и просил). Короче, перемазали все пять замков. Правда, проблема не ушла;)
Но, все-равно, от "таких пузырей" я в ауте!:)

Георгия видел на тойоте. В рено вообще вроде очень много народу сменилось, директор в т.ч. Правда у меня гарантия уже закончилась, и я туда ни нагой =) А гарантийщик тот же, Александр?

Похоже тот же. Не то Холмов, не то Хломов.
Ну, по крайней мере, сидит в правом углу (где всегда и "заседал").
А не посоветуете в Мурманске нормальный сервис, где знают и умеют работать с Рено (ну мне, понятно, нужен знаток Колеоса)?
Машине почти два года, так что не за горами окончание гарантии. И, по-видимому, нужен будет вменяемый мастер, работающий с французами, на регламентные и, не приведи Господи, не регламентные работы.