Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. (http://www.club-renault4x4.ru/)
-   Навигация. (http://www.club-renault4x4.ru/navigaciya/)
-   -   Штатная навигационная система Tom-Tom. (http://www.club-renault4x4.ru/navigaciya/1871-shtatnaya-navigacionnaya-sistema-tom-tom.html)

AndyM 20.01.2015 10:52

Цитата:

Сообщение от AlexandrPolonsky (Сообщение 271768)
Да, в Балтии машины поставляются через Польский департамент Рено (или как он точно называется...).

Да не зависит это от страны продажи автомобиля. Сервисы Live предоставляются через сотовых операторов. Просто у Константина сотовый оператор не российский, вот он и получает сервисы. У нас таковых операторов, работающих с TT Live, нет (да и не будет). Простой траффик (+ремонты) ТТ принимает и по ТМС (RDS), без подписки Live. Но, опять же, у нас ТТ не хочет договариваться с "НАВИКОМ ТРАФИК" ( а Гармин показывает).

KotLV 20.01.2015 11:22

Цитата:

Сообщение от AndyM (Сообщение 271781)
Сервисы Live предоставляются через сотовых операторов. Просто у Константина сотовый оператор не российский, вот он и получает сервисы.

Не совсем верно.
В штатный навик встроен "совсем не российский" оператор. Это раз.
Я тестировал Live на своем навигаторе только первый приезд через своего оператора, а потом уже с РФ оператора. У меня есть РФ номер (питерский МТС). Это два.
Был в РФ в прошлом году в конце реально часто, потому на РФ номере пршлось подключать интернет в том числе для пробочного сервиса.

Дело не в операторе, дело в какой-то ерунде и предполагаю, что связано все-же со страной регистрации навигатора. Надо попробовать на какой-нибудь машине мне поменять страну на РФ.

AndyM 20.01.2015 11:40

Извиняюсь, некорректно выразился. ИМХО: При регистрации навика (эсдишки) в ТТН, вшитый ИМЕИ привязывается к стране (а может и по прошитой основной карте). Естественно, симка в телефоне никак не влияет на навигатор.

Monster16543 02.02.2015 15:33

Ребят появилась самая последняя карта европы 940.5962 для TomTom LIVE. Кому надо обращайтесь в личку!

AlexandrPolonsky 02.02.2015 22:27

Цитата:

Сообщение от Monster16543 (Сообщение 272430)
Ребят появилась самая последняя карта европы 940.5962 для TomTom LIVE. Кому надо обращайтесь в личку!

Не по теме...


Monster16543 03.02.2015 14:27

Цитата:

Сообщение от AlexandrPolonsky (Сообщение 272477)

Не по теме...


Сори ну не правда.

Не по теме...


Vitaly16 08.02.2015 03:18

Цитата:

Сообщение от KotLV (Сообщение 271717)
Измените может регистрацию ТТ, типа страна не РФ, а какую другую. Ту-же Латвию можно попробовать.
Хотя на "подвесном" ТомТом у меня Россия стоит, чтобы он не возмущался, что стоит не латышский язык.

Live сервисы через мобильную связь работают. Потому и цена порядка 7-8 евро в месяц для встроенных навигаторов.

У нас нет машин типа для Латвии - это Польские машины. Везде на всяких надписях надписи в основном на Польском.

Да, в Home TT выставил "Франция" и в списке "Сервисы Live" появились два пункта: на 36 месяцев за 149Евро и на 12 мес за 59Евро. Однако в дополнительной информации, естественно, в охваченных странах России и в помине нет.

Внимание вопрос: кто не пожалеет 59(или 149)Евро на эксперимент :) Ну с отчетом, конечно.... :D 59Евро 4500р. однако, еще и комиссия с карточки возьмется, наверное...

KotLV 08.02.2015 12:06

Попробуйте Латвию. Для бедных стран на месяц можно сервис купить. 8 евро примерно стоит.

Vitaly16 08.02.2015 12:24

Цитата:

Сообщение от KotLV (Сообщение 272806)
Попробуйте Латвию. Для бедных стран на месяц можно сервис купить. 8 евро примерно стоит.

Латвию пробовал и Литву и др. "бедные страны" :) с ними не появляется сервисы, другие страны пробовал там либо нет сервисов либо 59 и 149 евро, соответственно. А эксперимент ценой 59 евро... жаба душит :( ладно бы еще в Москвах бы ездил, а то в нашем Ярославле.... может быть и не эфективен Live то. Но интересно все же, очень интересно :) :pardon:

fishka73 08.02.2015 13:27

Vitaly16, а можно для чайника описать процесс смены страны регистрации ТоmTomHome?

fishka73 08.02.2015 17:19

Вложений: 1
Все, сам разобрался. Если кому интересно: меню ТТХ "Инструменты" далее "НОМЕ параметры" далее на вкладке "Общие" выбираем страну.
При смене на Германию выдала возможность обновить Сервисы Live (как писали выше) на 36 и 12 месяцев за денежку 149 и 59 евро соответственно.
А вот что "пишет" про 12 месяцев (картинка).

Vitaly16 08.02.2015 19:30

Вложений: 5
Посмотрел я на карту на сайте TomTom, где работу сервисов Live можно увидеть и оценить (прилагаю скрины: Ярославль, Мурманск, Москва, Париж). В Ярославле как и в Мурманске сервисы Live предоставляют очень бедную никакую информацию. В Москве и тем более в Париже сервис Live наверное пригодится. В Яндекс.картах Ярославль выглядит красочнее, чем в ТомТом :) Навител, наверное, пробки еще лучше отражает, а 59 Евро, сейчас это стоимость навигатора на присоске :) А 149 Евро вполне себе не плохой навик можно прикупить с Навителем. :) У кого какие мысли? :)

KotLV 08.02.2015 19:54

Цитата:

Сообщение от Vitaly16 (Сообщение 272808)
а то в нашем Ярославле.... может быть и не эфективен Live то.

Мне кажется пробочный сервис в небольших городах не нужен, особенно за такую цену :)
Крайне интересно, что в списке стран нет России. Я и мои коллеги-то не раз им уже пользовались. КТо в Питере, кто в Москве.

Vitaly16 08.02.2015 21:31

Цитата:

Сообщение от KotLV (Сообщение 272815)
Мне кажется пробочный сервис в небольших городах не нужен, особенно за такую цену :)
Крайне интересно, что в списке стран нет России. Я и мои коллеги-то не раз им уже пользовались. КТо в Питере, кто в Москве.

Не по теме...



Согласен с Вами, пробочный сервис от ТомТом"а в Ярославле, а равно как и в Мурманске не пригодится :( да.... А ведь нужен же, я плохо в городе ориентируюсь, если по маршруту пробище или какая др. проблема, начинаю тыкать в iphone на yandex.map. Да и если через Москву, Тулу и т.д. проехать надо, постоянно дублирую маршрут на штатном ТомТоме и на яндексе. Честно говоря замучился уже. Еще раз перечитал ветки по навигации, понял, что пока нормального решения нет, либо колхоз с нештатными устройствами с установленным Навител"ем, либо обрезанный ТомТом Live за дорого, так?

Не по теме...


KotLV 08.02.2015 21:35

Не по теме...


Aleksey-F 23.02.2015 18:11

Цитата:

Сообщение от Vitaly16 (Сообщение 272803)
Внимание вопрос: кто не пожалеет 59(или 149)Евро на эксперимент :) Ну с отчетом, конечно.... :D 59Евро 4500р. однако, еще и комиссия с карточки возьмется, наверное...

Это можно делать если у вас активна функция Live, после оплаты нужно будет активировать свою учетную запись в сервисе Live, иначе все подключения с сервису будут бесполезны.
Вопрос, как активировать Live и возможно ли это.

http://4put.ru/pictures/max/1092/3354775.jpg

Froggy 23.02.2015 22:21

Aleksey-F, тут обратная зависимость-не заработает пока не оплатишь

Aleksey-F 23.02.2015 23:51

Цитата:

Сообщение от Froggy (Сообщение 273277)
Aleksey-F, тут обратная зависимость-не заработает пока не оплатишь

Нет, это скан с аккаунта с проплаченным сервисом.
Даже если вы проплатили сервис, в навигаторе надо активировать ваш аккаунт, а активировать можно только через меню Live. Сама же проплата меню не активирует, просто делает метку на СД карте для навигатора до какого числа активен сервис.

fedot 24.02.2015 11:40

Нужно съездить в страну для которой вы купили сервис, тогда ваша симка будет зарегистрирована. А дальше будете в роуминге подключаться к другим сетям. По другому не прокатит, так как сотовые операторы про вашу симку ничего не знают.

Froggy 24.02.2015 21:51

fedot, +10000

AlexandrPolonsky 24.02.2015 22:45

Цитата:

Сообщение от fedot (Сообщение 273287)
Нужно съездить в страну для которой вы купили сервис, тогда ваша симка будет зарегистрирована. А дальше будете в роуминге подключаться к другим сетям. По другому не прокатит, так как сотовые операторы про вашу симку ничего не знают.

А сколько будет стоить у нас в России роуминг по передаче данных?

Froggy 24.02.2015 23:51

AlexandrPolonsky, по идее-ничего, вы уже заплатили за сервис, туда должен входить и роуминг, тем более не думаю что там очень большой трафик
Вы же фактически с девайса не особо привязанного к вам в инет будете выходить, как можно с вас еще взять денег?

AlexandrPolonsky 25.02.2015 00:12

Цитата:

Сообщение от Froggy (Сообщение 273308)
AlexandrPolonsky, по идее-ничего, вы уже заплатили за сервис, туда должен входить и роуминг, тем более не думаю что там очень большой трафик
Вы же фактически с девайса не особо привязанного к вам в инет будете выходить, как можно с вас еще взять денег?

Не по теме...


Aleksey-F 25.02.2015 00:13

Цитата:

Сообщение от fedot (Сообщение 273287)
Нужно съездить в страну для которой вы купили сервис, тогда ваша симка будет зарегистрирована. А дальше будете в роуминге подключаться к другим сетям. По другому не прокатит, так как сотовые операторы про вашу симку ничего не знают.

Вопрос с симками второй. Для начала надо активировать свою учетную запись непосредственно в вашем автомобильном навигаторе, для этого необходимо в меню live войти под своим логином и паролем, которым пользуетесь в Томтом Хом, это первоочередное действие, но меню Live в РФ навигаторах не активно. При покупке сервиса активным оно не станет.

fedot 25.02.2015 09:41

Aleksey-F, не факт, ой не факт. Возможно меню станет активным, если симка будет зарегистрирована.
По логике вещей в тех странах, в которых есть сервис, симка должна не только видеть сеть, но зарегестрироваться в сети, иначе аутентификация под логином и паролем от ТомТом Хом будет невозможна. Понимаете, к чему я клоню? ;)

GreyRat 25.02.2015 14:34

Цитата:

Сообщение от Aleksey-F (Сообщение 273311)
Вопрос с симками второй. Для начала надо активировать свою учетную запись непосредственно в вашем автомобильном навигаторе, для этого необходимо в меню live войти под своим логином и паролем, которым пользуетесь в Томтом Хом, это первоочередное действие, но меню Live в РФ навигаторах не активно. При покупке сервиса активным оно не станет.

В прошлую пятницу подписался на сервисы Live (выбрал страну в TTH - Франция). Денежки списали, пришло письмо, что сервис успешно активирован. НО - при входе под своей учеткой на сайте ТТ в разделе подписок не показывает, что у меня куплена подписка.

Навик как не регистрировался в сети передачи данных (Москва), так и не регистрируется. Сервисы Live в меню также не активны.

Т.к. подписка оплачена, готов далее экспериментировать (если у кого дельные советы есть). И резонный вопрос, если поеду в Европу, то навик зарегится там и все зарабоает?

Froggy 25.02.2015 15:00

GreyRat, как вариант может быть подключить карту SD к ТТХ-может он что пропишет на нее, или вы так уже делали?

GreyRat 25.02.2015 16:04

Цитата:

Сообщение от Froggy (Сообщение 273330)
GreyRat, как вариант может быть подключить карту SD к ТТХ-может он что пропишет на нее, или вы так уже делали?

Я так понимаю ТТХ это - TomTom Home? Если да, то пробовал - ничего нового не появляется (хожу каждый день с карточкой к ПК).

Написал в ТП TomTom, посмотрим что ответят. По крайней мере на инвойсе, который пришел по email после оплаты, написано, что я из Российской федерации, а не из Франции (думаю либо деньги вернут, либо не понятно что будет).

Vitaly16 25.02.2015 17:39

Цитата:

Сообщение от GreyRat (Сообщение 273329)
В прошлую пятницу подписался на сервисы Live (выбрал страну в TTH - Франция). Денежки списали, пришло письмо, что сервис успешно активирован. НО - при входе под своей учеткой на сайте ТТ в разделе подписок не показывает, что у меня куплена подписка.

Навик как не регистрировался в сети передачи данных (Москва), так и не регистрируется. Сервисы Live в меню также не активны.

Т.к. подписка оплачена, готов далее экспериментировать (если у кого дельные советы есть). И резонный вопрос, если поеду в Европу, то навик зарегится там и все зарабоает?

Вот есть же смелые люди, которым ради эксперимента ничего не жалко! Почет и уважуха!
Давайте пробовать все варианты, по очереди!

Вопросы:
1. В ТомТомХоум (ТТХ) видно, что сервис подписан?
1.1. ---\\--- Если страна Россия?
1.2. ---\\--- Если Франция?
2. На сайте ТТ сервис не виден если выбрана "Россия", а если выбрать "Франция"?
3. А если попробовать на навигаторе в машине выбрать "Франция", может в этом случае меню Live разблокируется?

Думаю, что в Европу ехать пока рано :)

fedot 25.02.2015 17:53

Я смотрю упертые все. Нужна нормальная регистрация симки в сети, первая регистрация.
Если не верите мне, то попробуйте купить симку в России и не вставляя её в телефон поехать с ней за границу. Не будет она там работать, не будет и все.

GreyRat 25.02.2015 18:43

Цитата:

Сообщение от fedot (Сообщение 273344)
Я смотрю упертые все. Нужна нормальная регистрация симки в сети, первая регистрация.
Если не верите мне, то попробуйте купить симку в России и не вставляя её в телефон поехать с ней за границу. Не будет она там работать, не будет и все.

А вот заехав в Польшу, Латвию или Литву, заработает? Или только Франция?

добавлено через 2 минуты
Цитата:

Сообщение от Vitaly16 (Сообщение 273342)
Вот есть же смелые люди, которым ради эксперимента ничего не жалко! Почет и уважуха!
Давайте пробовать все варианты, по очереди!

Вопросы:
1. В ТомТомХоум (ТТХ) видно, что сервис подписан?
1.1. ---\\--- Если страна Россия?
1.2. ---\\--- Если Франция?
2. На сайте ТТ сервис не виден если выбрана "Россия", а если выбрать "Франция"?
3. А если попробовать на навигаторе в машине выбрать "Франция", может в этом случае меню Live разблокируется?

Думаю, что в Европу ехать пока рано :)

1. Нет, все равно предлагает купить на Год или Три
1.1 Нет
1.2 Нет
2. В обоих случаях на сайте не вижу привязанный сервис
3. Надо пробовать, но думаю что зерно правды именно постом ниже - надо активировать "симку" и тогда должно работать везде.

fedot 25.02.2015 20:20

Цитата:

Сообщение от GreyRat (Сообщение 273347)
А вот заехав в Польшу, Латвию или Литву, заработает? Или только Франция?

Это зависит от Том Том. Сеть GSM должна быть в курсе про эту симку, т.е. если есть договор с оператором и ему переданы данные по этим симкам, то сеть определит это и запросит данные у HLR владельца данных SIM какие услуги разрешены и, или откажет в предоставлении услуг, или предоставит эти услуги. В нашем случае - это услуга по передачи данных. Когда заключается роуминговое соглашение между операторами, то операторы обмениваются данными по диапазону IMSI своих SIM карт, если роумингового соглашения нет, то сеть оператора про вас ничего не знает. Например, вы приезжаете в Испанию и ваш оператор (к примеру Мегафон) предлагает вам подключиться к сети GSM, но не ко всем, а только к тем с кем есть роуминговые соглашения. Можете проверить, вы автоматом подключитесь к одному максимум к двум операторам, при этом в этом месте ваш телефон будет видеть гораздо больше доступных сетей. Надеюсь, я понятно все изложил. Незнакомы термины типа HLR и IMSI можно загуглить :)

GreyRat 25.02.2015 20:29

Цитата:

Сообщение от fedot (Сообщение 273349)
Сеть GSM должна быть в курсе про эту симку, т.е. если есть договор с оператором и ему переданы данные по этим симкам, то сеть определит это и запросит данные у HLR владельца данных SIM какие услуги разрешены и, или откажет в предоставлении услуг, или предоставит эти услуги. В нашем случае - это услуга по передачи данных. Когда заключается роуминговое соглашение между операторами, то операторы обмениваются данными по диапазону IMSI своих SIM карт, если роумингового соглашения нет, то сеть оператора про вас ничего не знает. Например, вы приезжаете в Испанию и ваш оператор (к примеру Мегафон) предлагает вам подключиться к сети GSM, но не ко всем, а только к тем с кем есть роуминговые соглашения. Можете проверить, вы автоматом подключитесь к одному максимум к двум операторам, при этом в этом месте ваш телефон будет видеть гораздо больше доступных сетей. Надеюсь, я понятно все изложил. Незнакомы термины типа HLR и IMSI можно загуглить

Да, тут все понятно (термины знакомы) - по поводу активации в "приграничных" странах узнать можно только опытным путем :).
Сейчас сделал заход в ТП TomTom, т.к. данные по "Сим-карте" определить можно, то и "ручками" активировать её также возможно (был опыт с Билайном в похожем сценарии), а далее посмотрим :). На худой конец, на лето, запланирую, ради эксперимента :), поездку в Европу.

fedot 25.02.2015 21:33

Цитата:

Сообщение от GreyRat (Сообщение 273350)
т.к. данные по "Сим-карте" определить можно, то и "ручками" активировать её также возможно

Чевось? Вы что имели ввиду? Я про активировать. Как же я люблю наших "русских" для которых правило - это фигня. Нельзя активировать SIM в чужой сети, да даже в родной, если запрещено не сможете. Хотите пробовать, вперед.
Если найдете способ, будете миллионером, это хакеры всего мира хотят, но зубы обламывают. Удачи.

Vitaly16 25.02.2015 23:29

GreyRat странно, то что в ТТХ не отображается информация о том, что сервис куплен. При покупке сервиса Live вы вводили например VIN автомобиля или IMEI навигатора или еще, что-то идентифицирующее навигатор?
Есть предположение, что производитель активировал симкарту при производстве или при установке навигатора, и сейчас он работает в сети, нужно только правильно подключить сервис и все заведется. Согласитесь, что машины с навигаторами поставляются в страны, где сервис Live не работал на дату выпуска, а через год заработал, чтож дилеру для активации симкарты отправлять машину обратно в Париж? ? Где логика?


Цитата:

Сообщение от fedot (Сообщение 273351)
Чевось? Вы что имели ввиду?...................... Удачи.

Уважаемый fedot суть Ваших длинных постов давно понятна, давайте уже предложения конкретные. В Париж, значит в Париж :) Но ведь в Париже может оказаться, что проблема была не в регистрации сим карты в определенной сети, а в чем то другом.

GreyRat 26.02.2015 00:15

Цитата:

Сообщение от fedot (Сообщение 273351)
Нельзя активировать SIM в чужой сети, да даже в родной, если запрещено не сможете.

На сколько знаю, ее можно активировать в родной сети без непосредственной регистрации "сим-карты" на сети. Возможно ошибаюсь.
P.S. Это я не про взломы, а про активацию сим-карты при помощи оператора связи.

Froggy 26.02.2015 00:27

Vitaly16, сервис Live покупается их ТТХ, который сам передает все данные, какие нужно, при покупке

fedot 26.02.2015 13:44

Цитата:

Сообщение от Vitaly16 (Сообщение 273353)
Уважаемый fedot суть Ваших длинных постов давно понятна, давайте уже предложения конкретные. В Париж, значит в Париж Но ведь в Париже может оказаться, что проблема была не в регистрации сим карты в определенной сети, а в чем то другом.

В Финляндию ближе :) Насколько я понял Том Том, вы покупаете сервис для Европы целиком, а не для конкретной страны. И смотрите, что получается, во всяком случае мне так кажется. Если указать страну в которой вы находитесь и купить сервис, то вашу симку (по навигатору они в курсе какая она у вас) пропишут видимо в операторе той страны, которую вы указали. Дальше симка зарегестрируется, а передвигаясь по Европе вы будете в роуминге и все будет работать. И даже в России должно работать, так как live trafic (один из сервисов live) у нас есть и работает. В общем, если бы у меня сейчас не были трудности с деньгами, то я бы попробовал вариант с Финляндией, тем более 21 марта я туда еду.

GreyRat 26.02.2015 14:02

Цитата:

Сообщение от fedot (Сообщение 273368)
В Финляндию ближе Насколько я понял Том Том, вы покупаете сервис для Европы целиком, а не для конкретной страны. И смотрите, что получается, во всяком случае мне так кажется. Если указать страну в которой вы находитесь и купить сервис, то вашу симку (по навигатору они в курсе какая она у вас) пропишут видимо в операторе той страны, которую вы указали. Дальше симка зарегестрируется, а передвигаясь по Европе вы будете в роуминге и все будет работать. И даже в России должно работать, так как live trafic (один из сервисов live) у нас есть и работает. В общем, если бы у меня сейчас не были трудности с деньгами, то я бы попробовал вариант с Финляндией, тем более 21 марта я туда еду.

Я сейчас общаюсь одновременно с двумя ТП от Рено по TomTom - Российской и Французской. Наши сразу предложили вернуть деньги обратно на карту (сервис в России не работает), французы попросили SIM ID и MUID для запроса в TomTom. По результатам отпишусь и про Ваш сценарий с Финляндией тоже уточню (раз уже отвечают на вопросы :))

fedot 26.02.2015 15:27

Цитата:

Сообщение от GreyRat (Сообщение 273369)
Я сейчас общаюсь одновременно с двумя ТП от Рено по TomTom - Российской и Французской. Наши сразу предложили вернуть деньги обратно на карту (сервис в России не работает), французы попросили SIM ID и MUID для запроса в TomTom. По результатам отпишусь и про Ваш сценарий с Финляндией тоже уточню (раз уже отвечают на вопросы :))

Было бы интересно. А life trafic в России есть. Это видно по их картам.
Для Питера и Москвы было бы полезно использовать.

GreyRat 26.02.2015 17:44

Цитата:

Сообщение от fedot (Сообщение 273371)
Было бы интересно. А life trafic в России есть. Это видно по их картам.
Для Питера и Москвы было бы полезно использовать.

Все оказалось несколько не так, как я думал:
"Thank you for the information you have provided me with.

I can confirm that The LIVE Services feature is not available in Russia for Carminat devices. This service is a pack of different features which aren't covered in all countries

The links you have provided me with are not concerning Carminat TomTom devices but other devices TomTom offers, for example portable ones. In some TomTom devices, like the GO 40/50/60 and
GO 400/500/600, the speed cameras services is available for Russia but I am afraid this is not the case with the Carminat devices.

If you would like more information about other TomTom devices I would suggest you to contact TomTom's Helpline, as I am afraid we only provide support to the GPS systems in built Renault vehicles:
tomtom_uk@mailgb.custhelp.com

Furthermore, I would advise to receive a refund for the LIVE Services subscription you bought as this is not compatible with your device. If you would like me to proceed with this please let me know so that I may act accordingly."

Ссылки, о которых идет речь в тексте - на пресс-релизы про то, что в РФ запущены сервисы пробок и спидкамер у TomTom. Про пример с поездкой в Финляндию спросил, пока не ответили.

P.S. Возврат денег запросил, по приходу на карту отпишусь (чтобы если кто будет пробовать как я, знали через сколько возвращают).

Aleksey-F 26.02.2015 20:08

Цитата:

Сообщение от fedot (Сообщение 273314)
Aleksey-F, не факт, ой не факт. Возможно меню станет активным, если симка будет зарегистрирована.

Посмотрим что ответит ТТ, запрос им отправил, у меня сервис тоже активирован.

Цитата:

Сообщение от GreyRat (Сообщение 273376)
The links you have provided me with are not concerning Carminat TomTom devices but other devices TomTom offers, for example portable ones. In some TomTom devices, like the GO 40/50/60 and
GO 400/500/600, the speed cameras services is available for Russia but I am afraid this is not the case with the Carminat devices.

Дело в том, что именно на устройствам Carminat TomTom штатно установленных в автомобили Renault, этот сервис отлично работает, по крайней мере на европейских автомобилях.
Скорей всего у нас стоит обрезанный софт, вопрос как решить, просто получить от ТТ необходимые файлы по почте (ТТ иногда так делает, высылает необходимые "библиотеки") или необходимо переустанавливать сам софт на другую версию, ответ жду от ТТ.

GreyRat 27.02.2015 10:52

Цитата:

Сообщение от Aleksey-F (Сообщение 273380)
Посмотрим что ответит ТТ, запрос им отправил, у меня сервис тоже активирован.

Напишите пожалуйста, когда ответят.

fedot 27.02.2015 10:57

Цитата:

Сообщение от Aleksey-F (Сообщение 273380)
Посмотрим что ответит ТТ, запрос им отправил, у меня сервис тоже активирован.

Ждем ответа. Надеюсь он будет для нас хорошим. :)

GreyRat 27.02.2015 13:13

Цитата:

Сообщение от GreyRat (Сообщение 273376)
Про пример с поездкой в Финляндию спросил, пока не ответили.

Про Финляндию ответили следующим образом: "Firstly I can confirm that LIVE Services will not be available for you to use in Finland or any other country. This is because the LIVE Services only works in vehicles purchased in countries where these services are available so that the car is ready for this."
Возможно, действительно, если SIM ID не европейский, то работать не будет. Осталось дождаться ответа от ТТ.

GreyRat 27.02.2015 19:55

Цитата:

Сообщение от GreyRat (Сообщение 273397)
Про Финляндию ответили следующим образом: "Firstly I can confirm that LIVE Services will not be available for you to use in Finland or any other country. This is because the LIVE Services only works in vehicles purchased in countries where these services are available so that the car is ready for this."
Возможно, действительно, если SIM ID не европейский, то работать не будет. Осталось дождаться ответа от ТТ.

И полная противоположность - ответ от нашей ТП: "благодарим Вас за обращение в Центр технической поддержки компании ТоmТоm.
На территории Европы услуги будут работать., но мы не можем гарантировать, что после возвращения в Россию услуга останется включенной.
У нас к сожалению нет этому подтверждения от других пользователей."

E'gen 28.02.2015 00:42

Цитата:

Сообщение от GreyRat (Сообщение 273405)
...но мы не можем гарантировать, что после возвращения в Россию услуга останется включенной. У нас к сожалению нет этому подтверждения от других пользователей."

Какая прелесть! То есть юзеры сами должны лучше разбираться, как работает эта шняга. Да еще и денег платить. ;)

fedot 28.02.2015 14:17

Цитата:

Сообщение от GreyRat (Сообщение 273397)
SIM ID не европейский

Это на 5-ть. Да пофиг какой SIM ID, если про него знает оператор.
Кстати машины то раньше все были Корейские. Я думаю, что прошивка самого навигатора играет роль, а не что-то другое.
В IMSI зашит код оператора, так что для какого оператора заказывало Рено, можно гадать.
Или не полениться, списать IMSI с навигатора и все выяснить. Можно обратиться в поддержку этого оператора, хотя я сомневаюсь, что там что-то путное ответят.

Almazz 03.03.2015 16:52

Цитата:

Сообщение от E'gen (Сообщение 273412)
Какая прелесть! То есть юзеры сами должны лучше разбираться, как работает эта шняга. Да еще и денег платить. ;)

Кто в армии служил, тот в цирке не смеется. На официальном сайте ТТ в форуме поддержки вообще нет ни одного официального представителя ТТ. За них изредка отвечают непонятные личности, которые подчеркивают что к ТТ они отношения не имеют :)

Aleksey-F 09.03.2015 19:35

Цитата:

Сообщение от GreyRat (Сообщение 273394)
Напишите пожалуйста, когда ответят.

Цитата:

Сообщение от fedot (Сообщение 273395)
Ждем ответа. Надеюсь он будет для нас хорошим. :)

Ничего конкретного ТомТом не ответил, мягко и вежливо отправил к Renault с этим вопросом. Так что теперь буду еще и им на мозги капать, эти быстро не ответят.


Часовой пояс GMT +4, время: 05:14.

Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4