Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. (http://www.club-renault4x4.ru/)
-   Официальный дилер Renault - "Автомир" г. Сургут (http://www.club-renault4x4.ru/oficialnyi-diler-renault-avtomir-g-surgut/)
-   -   Официальный дилер Renault - "Автомир" г. Сургут. (http://www.club-renault4x4.ru/oficialnyi-diler-renault-avtomir-g-surgut/862-oficialnyi-diler-renault-avtomir-g-surgut.html)

владимир1 05.01.2010 21:20

Да уж, шесть раз к ОД за пару месяцев с новой машиной...............:ireful3:

AlexanderB 05.01.2010 21:25

Цитата:

Сообщение от Елена (Сообщение 36329)
Ужас один! :eek:


Подменный дали?

Подменный брал один раз, Сценик 2, во-первых не понравился, во-вторых когда позвонили, что моя машина готова, за бортом было -37 и подменная не завелась:(. Пришлось ее тащить на мойку. Так что в этот раз сам отказался, тем более праздники и в машине особо не нуждаюсь.

AlexanderB 05.01.2010 21:34

Цитата:

Сообщение от Пастухов (Сообщение 36341)
Сочувствую! А что случилось с машиной? Просто похоже с новой машиной видимо пока у дилера не очень... в плане ремонта.

Что с машиной никто не знает, похожую ситуацию описывал 62Alex. Машина теряет обороты, может на ходу, может стоя на холостых и начинает материться: чек инжин, есп и прочая гадость, вкл вентилятор системы охлаждения, могут мигать приборы и дергаться эл.усилитель. Помогает снятие клемы и то не всегда. Один раз такое приключилось на трассе, сестра брала машину, хорошо не на обгоне.
Колеос очень нравится, но не тот что у меня.:cray:

ММФ 05.01.2010 21:58

AlexanderB, Что то знакомое.. Может опять косяк со жгутом под АКБ? Автомир может не в курсе?

владимир1 05.01.2010 22:03

Цитата:

Сообщение от ММФ (Сообщение 36350)
Может опять косяк со жгутом под АКБ?

или сам аккумулятор умирает?

ММФ 05.01.2010 22:09

владимир1, Очень может быть. Хотя если на ходу глючит, тут скорее подумаешь на проводку или генератор.

AlexanderB 06.01.2010 09:15

Цитата:

Сообщение от ММФ (Сообщение 36350)
AlexanderB, Что то знакомое.. Может опять косяк со жгутом под АКБ? Автомир может не в курсе?

Жгут по моей рекомендации проверяли, не перетирается. Но в курсе они не были.

добавлено через 1 минуту
Цитата:

Сообщение от владимир1 (Сообщение 36352)
или сам аккумулятор умирает?

Аккумулятор поменяли по гарантии при первом посещении ОД, про генератор я у них спрашивал, сказали, что в норме.

AlexanderB 06.01.2010 09:21

Спасибо 62Alex отписался, у него была похожая проблема в мае 2009. ОД перебрали все блоки пока не поменяли блок заслонки подачи топлива и перепрошили мозги. По сей день человек катается без проблем. Позвонил в АВТОМИР, дал совет, посмотрим на результат.

владимир1 06.01.2010 21:08

AlexanderB, не забудь результат выложить на форуме! Интересно всё-же, чем это закончится?

AlexanderB 06.01.2010 21:15

Цитата:

Сообщение от владимир1 (Сообщение 36491)
AlexanderB, не забудь результат выложить на форуме! Интересно всё-же, чем это закончится?

Результат обязательно выложу, каким бы он не был.

AlexanderB 13.01.2010 13:55

Цитата:

Сообщение от владимир1 (Сообщение 36491)
AlexanderB, не забудь результат выложить на форуме! Интересно всё-же, чем это закончится?

Сегодня позвонили ОД, диагноз насчет блока управления дроссельной заслонки подтвердили, т.к. блока в России нет, предложили подождать месяц:(,

Елена 13.01.2010 14:49

AlexanderB, сочуствую!

AlexanderB 13.01.2010 22:11

Созвонился сегодня по горячей линии Рено, отписался им по эл.почте о сложившейся ситуации, сказал, что буду рад получить новый авто или свои кровные.

Елена 13.01.2010 22:13

AlexanderB, и что они сказали?

GERR 13.01.2010 22:44

AlexanderB,

Удачи! Я без шуток!

AlexanderB 14.01.2010 12:26

Сегодня ездил к ОД, мою переписку с Рено им передали, может поэтому датчик должны доставить в течение недели, подождем неделю.

Елена 14.01.2010 12:39

Время пошло, ждем...!!!

владимир1 15.01.2010 00:02

Цитата:

Сообщение от AlexanderB (Сообщение 37679)
датчик должны доставить в течение недели, подождем неделю

Ждём неделю.........

ALEX 47 15.01.2010 16:56

Цитата:

Сообщение от AlexanderB (Сообщение 37679)
датчик должны доставить в течение недели,

Сначала решили везти на поезде, а после звонка Рено решили раскошелиться на самолёт....
Вот так они думают о нас, держись Александр!

владимир1 15.01.2010 19:16

Цитата:

Сообщение от ALEX 47 (Сообщение 37925)
Сначала решили везти на поезде, а после звонка Рено решили раскошелиться на самолёт....

Скорее всего оказия подвернулась...:wink3:

GERR 16.01.2010 00:34

Цитата:

Сообщение от владимир1 (Сообщение 37936)
оказия подвернулась...

В виде DHL )))
Известно, что в особо экстренных случаях Рено прибегает к доставке деталей с помошью экспресс-почты.

alx8319 16.01.2010 02:48

может я не прав но по опыту общения с ситроеном заказ редких и дорогих запчастей у них шел раз в месяц по формированию всего заказа. Из за одной детали никто не заморачивался. У меня тогда у половины на С3 накрылся калькулятор хотел сам заказать во франции через знакомых уж очень машина была нужна но проблема решилась по другому

AlexanderB 20.01.2010 21:34

Посетил сегодня свой "любимый" автосалон с целью поинтересоваться, на каком этапе ремонт моего авто. Мастера-приемщики не в курсе, остальные на обеде, пообещали перезвонить как узнают. Вечером позвонили: блок заказан из Франции, будет не раньше чем через неделю.

GERR 20.01.2010 21:43

Так какой всё-таки блок будут менять???
Название его можно?

AlexanderB 20.01.2010 22:09

Цитата:

Сообщение от GERR (Сообщение 38740)
Так какой всё-таки блок будут менять???
Название его можно?

Блок управления дроссельной заслонкой.

GERR 20.01.2010 22:29

Кто-то говорил, что нет отдельного такого блока в Колеосе.
Поэтому, собственно, и прошу уточнения.

AlexanderB 20.01.2010 22:34

Цитата:

Сообщение от GERR (Сообщение 38764)
Кто-то говорил, что нет отдельного такого блока в Колеосе.
Поэтому, собственно, и прошу уточнения.

Диагност сказал тоже самое, поэтому менять будут в сборе, конкретно что, не уточнил.

GERR 20.01.2010 22:36

Тогда это мозги целиком, меняются только по заключению Техлайна (у нас по крайней мере так).

Елена 21.01.2010 09:06

Цитата:

Сообщение от AlexanderB (Сообщение 38737)
будет не раньше чем через неделю.

Еще вторую неделю ждать? Одна неделя уже прошла!

AlexanderB 21.01.2010 09:15

Цитата:

Сообщение от Елена (Сообщение 38832)
Еще вторую неделю ждать? Одна неделя уже прошла!

Да ждать еще неделю, так может месяц и пройдет.:pardon:

Елена 24.01.2010 21:53

Сегодня прошла отзывную по гайке. Машину принимал руководитель ТО ит.д. - Рафик Хазеев, спасибо все прошло без приключений.

AlexanderB 25.01.2010 08:16

Цитата:

Сообщение от Елена (Сообщение 39274)
Сегодня прошла отзывную по гайке. Машину принимал руководитель ТО ит.д. - Рафик Хазеев, спасибо все прошло без приключений.

Мне гайку месяца 1,5 назад меняли, вроде бы без последствий, последствия были, когда машина у ОД на ночь оставалась.

Елена 25.01.2010 11:00

Цитата:

Сообщение от AlexanderB (Сообщение 39335)
последствия были, когда машина у ОД на ночь оставалась.

Что опять случилось? :eek:
Так, же вчера видала РОМ(Андрея) машинку, у салона стояла заснеженная.

AlexanderB 25.01.2010 13:23

Цитата:

Сообщение от Елена (Сообщение 39345)
Что опять случилось?

Я уже писал, как за сутки поменяли кожаную обивку водительского сидения.

ром 25.01.2010 19:20

Цитата:

Сообщение от Елена (Сообщение 39345)


Так, же вчера видала РОМ(Андрея) машинку, у салона стояла заснеженная.

Ошибочка :), я в Сургуте не был уже недели две. Пока с машиной нормально за исключением на ладан дышащего АКБ и настораживает жуткий скрежет-хруст спереди при ускорении в морозную погоду. Буду ждать во что выльется тк уже обращался с этим- сказали все нормальпо:taunt:

Елена 25.01.2010 20:00

ой, ой....да...:pardon: ..там был колеос оливковый тоже с зеркальным номером :) Ну, что ж и на старуху бывает проруха!

Andru 25.01.2010 20:44

Цитата:

Сообщение от ром (Сообщение 39417)
астораживает жуткий скрежет-хруст спереди при ускорении в морозную погоду. Буду ждать во что выльется тк уже обращался с этим- сказали все нормальпо

Немного не в той теме! Прошу прощения! У меня такаяже беда и тоже не могут найти! У тебя механика?

ТоргоВеЦ 26.01.2010 02:14

Цитата:

Сообщение от АвтомиреЦ (Сообщение 29044)
Что по вашему "куча мусора"?Ведро целое нагребли?Что углядели -убрали,а кусочки черной изоленты на темном фоне пола не доглядели...Бывает.Не скрою - косяк.У меня и так головняков хватает,больше волнует чтобы с сигналкой было всё в порядке перед выдачей клиенту...

По моему не совсем серьезное отношение, мы же не в гараж едем к дяде Ване а к ОД, и если он считает нормальным оставить после себя мусор...... После ознакомления с веткой понимаю негодование, и сочувствую Александру.

АвтомиреЦ 26.01.2010 10:21

Цитата:

Сообщение от ТоргоВеЦ (Сообщение 39519)
По моему не совсем серьезное отношение, мы же не в гараж едем к дяде Ване а к ОД, и если он считает нормальным оставить после себя мусор...... После ознакомления с веткой понимаю негодование, и сочувствую Александру.

Вы едете к ОД к дяде Ване:rofl:А по поводу той самой машины хочу уточнить - авто было новое и после установки сигнализации не сразу отошла к владельцу.Так что не вина установщика!

Елена 26.01.2010 11:00

Цитата:

Сообщение от АвтомиреЦ (Сообщение 39543)
Вы едете к ОД к дяде Ване

ТоргоВеЦ, попал в точку! :)

ром 26.01.2010 18:03

Цитата:

Сообщение от Andru (Сообщение 39433)
Немного не в той теме! Прошу прощения! У меня такаяже беда и тоже не могут найти! У тебя механика?

У меня вариатор и мне кажется, что как только кончится гарантия он кончится вместе с ней:cool:

AlexanderB 26.01.2010 19:26

Цитата:

Сообщение от ром (Сообщение 39620)
У меня вариатор и мне кажется, что как только кончится гарантия он кончится вместе с ней

Это называется "Закон подлости" в действии.;)

владимир1 27.01.2010 00:36

Цитата:

Сообщение от AlexanderB (Сообщение 39628)
Это называется "Закон подлости" в действии

Предпочитаю быть оптимистом, но сомнения в душе всё-таки есть........

AlexanderB 27.01.2010 11:48

Сегодня позвонил к ОД, сказали что долгожданная запчасть пришла и завтра смогу забрать своего Коляна. Буду надеяться на лучшее, хотя в наше время все труднее оставаться оптимистом.

GERR 27.01.2010 15:16

AlexanderB,

Прошу максимальных подробностей по проведённым работам.

ALEX 47 27.01.2010 17:04

Цитата:

Сообщение от ром (Сообщение 39417)
обращался с этим- сказали все нормальпо

А только собираюсь обратититься.
Вчера не было звука. хотя было -25, сегодня -21, шуршит. По моему ШРУС, и особенно заметно при правом повороте.

AlexanderB 28.01.2010 20:10

Цитата:

Сообщение от GERR (Сообщение 39798)
Прошу максимальных подробностей по проведённым работам.

Приехал сегодня к ОД в 17-00 мес. времени в надежде, что авто мой готов. Увидев меня, мастера-приемщики ничего не объясняя, набирают мастера, который занимается машиной и дают мне трубочку.
От которого узнаю, что машиной только начали заниматься. На мой вопрос почему только что, последовал ответ, что запчасть пришла сегодня, но я то в курсе, что запчасть пришла как минимум вчера.
Приемщики наблюдают со стороны и ехидно злорадствуют - они то в курсе того, что я в курсе.
Немного изменив тон, переспрашиваю: "СЕГОДНЯ???", на что мне предлагают подъехать к 19-00 и все будет готово.
Уезжаю по своим делам, звонок в 18-10. Здравствуйте Рено, заберите ваш авто. Оформляем бумаги, осматриваем авто, появилась царапина на левом переднем крыле, небольшая, обещали отполировать при следующей встрече, а она будет скорой, т.к. кожаную обшивку сидения не поменяли (еще не пришла).
Перечень выполненных гарантийных работ:
1. Замена ЭБУ впрыска Колеос
2. Программирование ЭБУ впрыска Колеос
3. Полная проверка автомобиля
Забрал авто и домой. 58 км - полет нормальный (три раза тьфу и по дереву)
Правда сейчас у нас тепло -17, а неисправность проявлялась в основном в морозы.

P.S. Если у кого-то холодно, приезжайте в Сургут:wink3:

Елена 28.01.2010 20:27

Цитата:

Сообщение от AlexanderB (Сообщение 40001)
обещали отполировать при следующей встрече

что-то мне это знакомо....до сих пор мне "придумывают", как подкрасят свой косяк.

Цитата:

Сообщение от Елена (Сообщение 28359)
После переустановки лобового стекла видимо оборвали провода или не подключили, лампочку индекатор которая показывает, что автономный подогрев включен или выключен.

Обратилась с этой проблемой, только когда проходила отзывную. В итоге сказали, что сломали какую-то кнопку, которая включает/выключает эту лампочку. Заказали эту кнопку, сказали подождать 2 недельки. Ждемс..

добавлено через 1 минуту

Не по теме...



добавлено через 1 минуту
AlexanderB, поздравлюя, надеюсь все будет хорошо! С возвращением в наши ряды!!! ;)

GERR 28.01.2010 23:09

AlexanderB,

Спасибо за подробности.
Можете узнать, КТО КОНКРЕТНО принимал у ОД решение по замене ЭБУ впрыска?
Надеюсь, проблема решена окончательно.

По царапине: конечно, всякое бывает, но это не снимает вины с них. Жаль.

AlexanderB 28.01.2010 23:15

Цитата:

Сообщение от GERR (Сообщение 40050)
AlexanderB,

Спасибо за подробности.
Можете узнать, КТО КОНКРЕТНО принимал у ОД решение по замене ЭБУ впрыска?
Надеюсь, проблема решена окончательно.

По царапине: конечно, всякое бывает, но это не снимает вины с них. Жаль.

В разговоре с диагностом промелькнула информация, что все решения они принимают по согласованию с техлайном Рено, а сами "шаг влево или вправо - расстрел". На контакт идут не охотно по принципу "язык мой - враг мой".


Часовой пояс GMT +4, время: 20:16.

Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4