andreyvp

+1 Присоединяюсь.

В этой и другх темах я также задал уважаемому оппоненту несколько вопросов касающихся псолегарантийного ремонта вариатора в случае поломки, в целом политики представителей Рено в Росии. Ответов не было. А по данным Aleksey-F , число замен вариаторов пошло даже не на десятки, а больше...
Речь по сути, могла бы уже идти об отзывной компании.
И вопрос с продленной гаратией для нас владельцев машин( 2008 года) старше 3-х лет уже совсем не актуален, получается производитель, экспортер и дилеры нас, потребителей продукции Рено, если говорить на сленге, просто "кидают". Возможно в Москве и Питере в индивидуальном порядке можно договорится о льготном ремонте. У нас в Замкадье все одновременно и проще, и сложнее. Дилеры наши вопросы и проблемы игнорируют, выполняют только то, что идет от АФМ сверху. Поэтому для нас вавжна любая информация от людей принимающих решения или могущих внести ясность по этому вопросу

Маркман Э.В.

Давайте прекратим дискуссию на тему, что где-то кто-то что-то. Если у Вас есть конкретная проблема, которую не решил дилер и Вам нужен мой совет, то я готов помочь. Обсуждать слухи от информ. агенства "одна бабка сказала" абсолютно неинтересно.
По поводу льготного ремонта для негарантийных машин. Всем известно, что у Рено есть система помощи после гарантии. Производитель участвует в ремонте автомобиля своими деньгами при крупных неисправностях. Есть дополнительные возможности и у дилеров. Единственное условие получения этой помощи - это прохождение всех ТО на станции дилера.

andreyvp

Пока у меня как раз проблем нет. И не было все 3 года, пока я езжу на автомобиле Рено. Я абсолютно лояльный потребитель продукции Рено и проходил все ТО у официального дилера. Я привык просчитывать свои расходы на ближайший год. Вероятность попасть на 350 тыс( или 250 тыс со скидкой от дилера) не входит в мои ближайшие планы, но шанс очутиться в этой ситуации, судя по нашему форуму велик. И у меня вопрос, почему я не могу получить добавленную гарантию, которую может приобрести покупатель, купивший машину на 3 месяца позже меня. Наш пермский дилер говорит, что я вышел за рамки сроков, ну меня и не было в свое время возможности выбрать продленную гарантию. Понятно , что это решется на уровне АФМ, но и вы как крупный дилер, наверняка можете повлиять со своей стороны в изменении ситуации.

Маркман Э.В.

Пока я не вижу ситуации на которую необходимо влиять. Что касается форума, то это место для вольного обмена мнениями. Делать на основании этих мнений какие-либо технические выводы, на мой взгляд, неразумно.
По нашему законодательству производитель не обязан предоставлять клиентам возможность расширять гарантию, это продукт, который Рено создало по своей инициативе, чтобы расширить защиту финансовых средств владельца по окончании гарантии. Если на вашем автомобиле закончилась гарантия, либо до ее окончания осталось менее 90 дней, расширить гарантию уже невозможно. Но я еще раз повторю, что если все ТО пройдены у дилера, вы не останетесь без помощи Рено. Посмотрите мой предыдущий пост.