Вернуться   Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. » Официальные структуры Renault в РФ » Дилеры Renault в России » Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр"
   

Старый 23.07.2011, 18:18   #256
Прошёл обкатку
 
Аватар для Сергей Никулин
 
Регистрация: 05.02.2011
Имя: Сергей
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault
Возраст: 38
Сообщений: 97
Благодарности: 66/39
Сергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alefly Посмотреть сообщение
Здравствуйте!
На одном из форумов была информация об установке в вашем автоцентре устройства для подогрева жидкости стеклоомывателя. Скажите, имеется ли опыт установки на Колеос? Что из себя представляет устройство и сколько стоит?
Добрый день!
Есть у нас такой подогреватель жидкости омывателя.
Высококачественный запатентованный продукт, производится в США.

Подогреватель ставится в разрез трубопровода омывателя сразу после резервуара, подключается напрямую к АКБ (через предохранитель).
Подогреватель автоматически включается после повышения напряжения в сети до 14 вольт (наличие зарядки от генератора) Выключается, соответственно, после понижения напряжения - достаточно заглушить двигатель.
Жидкость нагревается до +50 градусов.
У нас уже были установки данного подогревателя и не только на Колеос.
Стоимость подогревателя с установкой - 5920 рублей.
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии

Последний раз редактировалось Сергей Никулин; 24.07.2011 в 18:44.
Сергей Никулин вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 30.07.2011, 17:12   #257
Новичок
 
Аватар для serge03
 
Регистрация: 08.03.2010
Имя: Сергей
Откуда: Щелково
Автомобиль: Koleos dynamic CVT 2,5
Возраст: 42
Сообщений: 8
Благодарности: 0/0
serge03 is an unknown quantity at this point
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Scripio
руль установлен с небольшим отклонением (его снимали или его положение ушло при протяжке всех соединений в рулевом?).
я обслуживаю автомобиль в ПА Мытищи, 4 раза делал сход\развал(на каждом ТО, один раз переделывали, так как машину явно куда-то уводило после сход\развала). Каждый раз после сход\развала руль "с небольшим отклонением "(15-25 градусов). Мастер каждый раз рассказывает мне про то, что мол положение руля вещь субъективная и т.д. Как объяснить сервисменам, что я хочу чтобы руль был также как и у нового авто т.е. без отклонений? да и зачем я должен это делать? мне кажется это как-то само собой разумеется.
serge03 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 30.07.2011, 19:51   #258
Прошёл обкатку
 
Аватар для Сергей Никулин
 
Регистрация: 05.02.2011
Имя: Сергей
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault
Возраст: 38
Сообщений: 97
Благодарности: 66/39
Сергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от serge03 Посмотреть сообщение
я обслуживаю автомобиль в ПА Мытищи, 4 раза делал сход\развал(на каждом ТО, один раз переделывали, так как машину явно куда-то уводило после сход\развала). Каждый раз после сход\развала руль "с небольшим отклонением "(15-25 градусов). Мастер каждый раз рассказывает мне про то, что мол положение руля вещь субъективная и т.д. Как объяснить сервисменам, что я хочу чтобы руль был также как и у нового авто т.е. без отклонений? да и зачем я должен это делать? мне кажется это как-то само собой разумеется.
Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв о работе нашего центра!
Скинте мне номер Вашей машины. Я обязательно донесу до мастера Ваше законное желание.
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии
Сергей Никулин вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 31.07.2011, 11:26   #259
Хранитель клубного флага
 
Аватар для Меганавт
 
Регистрация: 26.01.2010
Имя: Дмитрий
Откуда: Королев
Автомобиль: Чёрный Туарег, Белый Меган III 2.0
Сообщений: 1,223
Благодарности: 1,050/576
Меганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру Клуба
По умолчанию

А что всегда для мастеров Вашего ТЦ надо давать указание выполнить законное желание клиента? Или приезжая в ТЦ необходимо говорить: Я от Никулина Сергея!
__________________
Быть, а не казаться.
Меганавт вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 31.07.2011, 13:20   #260
Новичок
 
Аватар для serge03
 
Регистрация: 08.03.2010
Имя: Сергей
Откуда: Щелково
Автомобиль: Koleos dynamic CVT 2,5
Возраст: 42
Сообщений: 8
Благодарности: 0/0
serge03 is an unknown quantity at this point
По умолчанию

Пообщавшись с мастерами петровского, узнал от них, что зарплаты маленькие, за все штрафуют. После такой информации как-то даже и писать критические посты неудобно. А по итогу мне приходится платить настоящие (без отклонений ) деньги за местами гаражный сервис.
serge03 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 31.07.2011, 16:50   #261
Прошёл обкатку
 
Аватар для Сергей Никулин
 
Регистрация: 05.02.2011
Имя: Сергей
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault
Возраст: 38
Сообщений: 97
Благодарности: 66/39
Сергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Меганавт Посмотреть сообщение
А что всегда для мастеров Вашего ТЦ надо давать указание выполнить законное желание клиента? Или приезжая в ТЦ необходимо говорить: Я от Никулина Сергея!
Уважаемый Меганавт, не стоит принимать все близко к сердцу.
Говорить мастерам "пароли" необходимости нет. Я приношу извинения за данное недоразумение и приложу все усилия, что бы такого больше не повторилось.
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии
Сергей Никулин вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 31.07.2011, 19:35   #262
Ветеран
 
Аватар для E'gen
 
Регистрация: 26.06.2009
Имя: Евгений
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos 2 Premium 2019 & Honda Pilot 2019 (а было еще четыре Колеоса)
Возраст: 48
Сообщений: 3,121
Благодарности: 1,838/687
E'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру Клуба
По умолчанию

У меня тоже при сходе-развале в ПА установили криво руль.
Но так как машину в сторону не ведет, а "кривость" совсем небольшая, решил пока забить на это дело. Тем более, что ездить в сервис я уже устал.
В ближайшее время поменяю резину, поеду к профессиональным сход-развальщикам.

Иногда гораздо проще и дешевле заплатить 2 тыр. и иметь уверенность в результате, чем сделать бесплатно и потом ездить переделывать.
E'gen вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 03.08.2011, 19:51   #263
Новичок
 
Аватар для serge03
 
Регистрация: 08.03.2010
Имя: Сергей
Откуда: Щелково
Автомобиль: Koleos dynamic CVT 2,5
Возраст: 42
Сообщений: 8
Благодарности: 0/0
serge03 is an unknown quantity at this point
По умолчанию

В том-то все и дело, что я за сход\развал всегда платил. В "подарок"сделали лишь в последний раз.
Возвращаться, тратить время тоже не хочется, а хочется, чтобы сразу делали нормально...
serge03 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 03.08.2011, 20:49   #264
Гуру
 
Аватар для Koshin
 
Регистрация: 05.08.2009
Имя: Иван
Откуда: Москва
Автомобиль: Renault Koleos LPB
Сообщений: 313
Благодарности: 77/37
Koshin Старейшина КлубаKoshin Старейшина КлубаKoshin Старейшина КлубаKoshin Старейшина Клуба
По умолчанию

serge03, аналогично. Подозреваю что у ПА со стендами что-то не то. В клубном сервисе тоже выставить не смогли по центру, сначала вправо ушел, потом влево. В итоге поехал в первый сервис который в гугле нашел с 3d стендом, выставили с 1-го раза.
Хотя... у нас еще такие ровные дороги......
Koshin вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 05.08.2011, 15:07   #265
Прошёл обкатку
 
Аватар для Сергей Никулин
 
Регистрация: 05.02.2011
Имя: Сергей
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault
Возраст: 38
Сообщений: 97
Благодарности: 66/39
Сергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Koshin Посмотреть сообщение
serge03, аналогично. Подозреваю что у ПА со стендами что-то не то. В клубном сервисе тоже выставить не смогли по центру, сначала вправо ушел, потом влево. В итоге поехал в первый сервис который в гугле нашел с 3d стендом, выставили с 1-го раза.
Хотя... у нас еще такие ровные дороги......
Еще раз приношу свои извинения за неверно выставленное положение руля при выполнении регулировки развала-схождения.
Причина была в неверной калибровке положения руля в программном обеспечении развального стенда. Компания, обслуживающая наши стенды, выявила неисправность и устранила проблему.
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии
Сергей Никулин вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 06.08.2011, 00:36   #266
Старейшина
 
Аватар для kent
 
Регистрация: 12.05.2009
Откуда: Moscow
Автомобиль: RKDK++
Сообщений: 522
Благодарности: 311/84
kent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клуба
По умолчанию

Ну вот. Как говаривал Глеб Жиглов, правоохранительная система характеризуется не количеством краж, а способностью милиции их раскрывать....)))
__________________
.
Ну и кто опять спер мое предупреждение...
kent вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 11.08.2011, 08:19   #267
Ветеран
 
Аватар для ALEX 47
 
Регистрация: 25.05.2009
Имя: Алексей
Откуда: Ленинградская обл.
Автомобиль: Volvo XC60 D5
Возраст: 70
Сообщений: 3,693
Благодарности: 866/515
ALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру Клуба
По умолчанию

Вчера в ПА в Шушарах прошёл ТО-60. Как и обещали дали скидку на ТО 50%. Но при диагностике подвески выявили разбитую шаровую и стойку стабилизатора. Заменили за деньги, т.к. гарантия на подвеску действует только до 50 тыс. Всё равно на круг вышло 25500 руб. Я доволен.
Спасибо мастеру Денису Румянцеву. Не в первый раз к нему попадаю, но всегда всё профессионально и вежливо.
Кстати о свечах зажигания - даже на этом ТО не требовали их менять. По желанию. Я заменил, всё-таки пробег под 60 тыс......
ALEX 47 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 11.08.2011, 13:47   #268
Ветеран
 
Аватар для E'gen
 
Регистрация: 26.06.2009
Имя: Евгений
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos 2 Premium 2019 & Honda Pilot 2019 (а было еще четыре Колеоса)
Возраст: 48
Сообщений: 3,121
Благодарности: 1,838/687
E'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сергей Никулин Посмотреть сообщение
Причина была в неверной калибровке положения руля в программном обеспечении развального стенда. Компания, обслуживающая наши стенды, выявила неисправность и устранила проблему.
Сергей, в Шушарах была та же фигня?
Теперь можно приезжать переделывать сход-развал смело?
E'gen вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 11.08.2011, 14:13   #269
Ветеран
 
Аватар для ALEX 47
 
Регистрация: 25.05.2009
Имя: Алексей
Откуда: Ленинградская обл.
Автомобиль: Volvo XC60 D5
Возраст: 70
Сообщений: 3,693
Благодарности: 866/515
ALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру Клуба
По умолчанию

E'gen Мне вчера после замены шаровой делали регулировку схода-развала.
Руль стоит прямо, машину никуда не тянет. Вроде нормально.
ALEX 47 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 11.08.2011, 14:26   #270
Прошёл обкатку
 
Аватар для Сергей Никулин
 
Регистрация: 05.02.2011
Имя: Сергей
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault
Возраст: 38
Сообщений: 97
Благодарности: 66/39
Сергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от E'gen Посмотреть сообщение
Сергей, в Шушарах была та же фигня?
Теперь можно приезжать переделывать сход-развал смело?
Добрый день.
В Шушарах проблему с ПО стенда так же устранили.
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии
Сергей Никулин вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Ответ

Метки
Автоцентра, Вопросы, ответы, Петровского, Пожелания, представителям


Здесь присутствуют: 1 (Членов Клуба: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Часовой пояс GMT +4, время: 01:51.


Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2023, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4