ДР2: База "ЛУЧ" отвечает на вопросы
 

Приветствую всех! Как отдохнули?

Как Вам сказать что бы не обидеть????? Мы то отдохнули на славу!!!! Но Ваш ненавязчевый сервис хуже чем в прошлом году если чесно или он тоже со скидкой на 50% ???? В номерах туалетной бумаги небыло почти не у кого!!! Пока не пнули!!!! Про доп места тоже надо было пинать!!!! Делали круглые глаза и удивлялись!!! Про ресторан я вообще молчу !!! Дядя Митя Вам поведает интересней!!!! А отдохнули мы отлично не смотря не на что!!!!! Но думаю в следующем году мы будем искать другое место. Спасибо за заботу!!!

Добрый день, хорошо отдохнули :)
Мы приехали в 23:30 и нас очень быстренько разместили. Номер хороший, чистый. Корпус 6, второй этаж, номер 12.

Есть два вопроса.
Почему в номере нет чайника (надо брать на ресепшене за деньги, хоть и небольшие)
Почему в номере есть чашки, а нет чайных ложек?

И очень жалко, что в номере нет даже самого простого холодильника.

p.s. в ванной не работает замок, дверь не закрывается.

p.p.s. бумага и полотенца были :)

Из душа вода лилась еле-еле, сам смеситель ходил ходуном, сходила вода тоже очень плохо, в ресторан не пошли, так как послушали тех, кто туда сходил перед нами.

Номер Стандарт+. Туалетная бумага у нас была. Про чайник и холодильник уже сказали. Я себя не отношу к гостиничным критикам, но довелось останавливаться и в более дешевых гостиницах, но даже там был хоть какой-то холодильник, а тут ещё и места в номере полно для него.
Очень напрягала то ли пожарная сигнализация, то ли отпугиватель грызунов, которая периодически пищала. Если днём ещё можно не обращать внимание, то ночью - это был бы кошмар.
Ещё ожидали двухспальную кровать, но т.к. бронь была от другого человека, то возможно так было задумано специально.
Про ресторан ничего не скажу, т.к. по прошлогодним отзывам даже не было желания его посещать. В пятницу отлично и вкусно пообедали в Конаково за 220р. с комфортными диванчиками и детским уголком, в котором ребёнок с удовольствием провёл время, а в субботу заехали в бистро (но тоже очень неплохо)

Из того, что понравилось: кровати всё-таки удобные :)

И ещё по словам жены из душа вода лилась с ржавчиной :(

у меня притензии только по душу и по пластиковым ложкам , при том что брали кофемашину в аренду...
холодильник был в номере
с рестораном решили не испытывать судьбу...
отсутствие нормального освещения территории
некошеная трава - как вариант поймать клеща

Добрый день!
Отдохнули на славу - спасибо организаторам!
Еды было столько, что всё съесть не успели.
По Вашей части почти все высказались. Не удержусь и я.
При размещении практически все были недовольны (по словам администратора) и все вопросы следовало адресовать Вам. Обычно, при заезде группы, менеджер появляется в месте размещения и помогает решить вопросы. Поскольку Вас не было - от вопросов отбивалась "девушка без бейджа" и переселить поближе к "тусне" отказалась под предлогом полной занятости коттеджей. В дальнейшем выяснилось, что это бред. Да и те, кто жили, были не в восторге от нашего соседства.
Теперь о грустном - Коттедж 812: стена на второй этаж залита то-ли пивом, то-ли квасом; из душа вода не стекает совсем, джойстик управления потоком и температурой сломан, стекло мансардного окна треснуто, дверь в туалет первого этажа не открывается больше 30%, слой пыли под мебелью - как снег в декабре, ступеньки перед входом обколотые, про бумагу уже говорили, чинил канализацию охранник(дежурного сантехника у Вас нет:secret:). Ну и совсем "замечательно" смотрится оторвавшаяся внешняя обшивка коттеджей (и козырьки над входом:eek:). Помня прошлый год, всю еду везли с собой. В результате обед детям (горячий) был подан через 5 минут после заказа. Отказаться (ведь у Вас в ресторане это невозможно:rofl:) никто даже не захотел! Мои товарищи тоже выскажутся, но в "Луч" я больше не поеду. За такие деньги подобное обслуживание - это недопустимо при сегодняшней конкуренции на рынке туристических услуг.

в нашем стандарт+ не было такой роскоши.
Я так понимаю, что "комплектация " номеров разная.
+ко всему этому
Меня поразило отсутствие розетки в ванной комнате.
и мы

Мои пару строк. В "Луче" отдыхал первый раз и у меня сложилось впечатление, что все хорошо только на бумаге, а в итоге территория ДО не ухоженная, заросла травой, фонари горят местами, про номера уже говорилось. Моя оценка около троечки.

Без претензий. Все было достаточно. На холодильник мы и не расчитывали. Единственное пожелание. В номере явно не хватает стула или табуретки, что бы сумку ставить не на пол или кровать. Еда в ресторане нам всем понравилась, даже Андрюшка съел целую порцию борща. Но это обед. Про завтрак не скажу, не были. Горничные приветливы и услужливы. Номер 216 стандарт.

у нас в коттедже была сломана ручка в ванную на 2м этаже. Закрыться можно(потянув за щеколду) , а вот когда открываешься, ручка у тебя в руках остается. Есть не пошли, после рассказов , как народ "чудно" поел...да и воспоминания о прошлогоднем жульене еще не прошли.(масло, 2 гриба и плевок сыра) Не приятно было, что во вторую половину заселили " не наших", которые возмущались таким соседством, в итоге, на второй день они сами переселились... В остальном все было ок!!

По проживанию:

- Не было жидкого (и твёрдого тоже) мыла в нижнем санузле. Позвонили - пришли принесли.
- В душевой кабине работал только нижний гидромассаж (душ не работал), звонили - пришли сотрудники, ничего сделать не смогли, а сантехника нет. И только утром я сам, приложив нечеловеческие :) усилия (в основном мыслительные) повернул ручку куда надо, и всё заработало.
Кстати, вода в полный рост и горячая, и холодная на обоих этажах. И чистая.
- Всю первую ночь пищала ПП сигнализация в обеих спальнях. Позвонили утром, пришёл дядя, снял датчики и унёс, сказав, что пищит из-за разряженной батарейки. Больше не принёс.
- По фонарям освещения и территории полностью согласен в предыдущими ораторами - бардак.
- В ресторан, наученный прошлогодним опытом, не ходил.

Итого, на выходе имеем только одно неоспоримое преимущество базы - там можно делать, что пожелаешь. Никто не помешает, т.к. некому.

Поеду ли я ещё раз на базу "Луч Пикчерз" ?
Скажут ехать туда на ДР - поеду!
но без удовольствия.... Предлагаю опрос сделать корректным: понравилось/не понравилось или хотелось бы приехать еще/не хотелось бы....