Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. (http://www.club-renault4x4.ru/)
-   АКПП и вариатор. (http://www.club-renault4x4.ru/akpp-i-variator/)
-   -   Письмо по поводу хруста в трансмиссии (http://www.club-renault4x4.ru/akpp-i-variator/1320-pismo-po-povodu-hrusta-v-transmissii.html)

Aleksey-F 15.04.2010 12:28

Цитата:

Сообщение от Lazycat (Сообщение 53735)
Alefly, Почту и телефон вышлю в ПМ.

Если все закрутиться, то без независимой экспертизы не обойтись. Можно скинуться форумом на одну такую экспертизу, возможно, что звук признают чужеродным и будет создан прецендент. Либо же даже единичный случай обращение в суд подстегнет производителя решать проблему.

Насколько я помню, звук уже кто то записывал. Его то и можно отослать вместе с письмом.

1. У на не USA и нет прецедентного права.

2. Если признают, то только в конкретном случае. Для признания его конструктивным недостатком товара, понадобится не меньше десятка экспертиз.

Aleksey-F 15.04.2010 13:11

Вот буквально общался с человеком из ЗР по данному вопросу. Могу сказать, - эта тема в данном виде им не интересна.

1. Нужны факты что из-за этого шума сломалась машина и не одна.

2. Разбирать гарантийную машину и делать экспертизу они не будут.

3. По ГОСТУ, любой механический (двигатель, турбина, коробка) шум внутри машины, который не более 78 дб., считается нормальным, при условии, что данный звук превышает данное значение, можно начинать разбирательства.

Ежедневно, в ЗР, приходят десятки подобных писем, но интерес представляют только доказанные экспертизой факты. В общем, если у нас есть доказательства поломки авто из-за шума в вариаторе или он не соответствует законодательству РФ, то милости просим, скандал с производителем интересен, нет, никто заниматься этим не будет.

Lazycat 15.04.2010 16:27

Отослать письмо как есть. Не заинтересует ЗР - ничего страшного.

E'gen 15.04.2010 17:03

Цитата:

Сообщение от Lazycat (Сообщение 53785)
Отослать письмо как есть. Не заинтересует ЗР - ничего страшного.

И копию - в АФМ

Grey Dynamiq 15.04.2010 23:20

Aleksey-F, согласен, письмо это журналу точно не нужно. Ему нужны деньги или жареные факты. Наш факт абсолютно не подходит под то и другое. Свои деньги на исследование процесса тратить не будет. Антиреклама это не реклама. Вопрос надо решать с АФМ, однозначно. Хотя лично у меня в процессе развития хрюка возник новый звук.

Alefly 16.04.2010 08:12

Цитата:

Сообщение от Aleksey-F (Сообщение 53757)
Вот буквально общался с человеком из ЗР по данному вопросу. Могу сказать, - эта тема в данном виде им не интересна.

1. Нужны факты что из-за этого шума сломалась машина и не одна.

2. Разбирать гарантийную машину и делать экспертизу они не будут.

3. По ГОСТУ, любой механический (двигатель, турбина, коробка) шум внутри машины, который не более 78 дб., считается нормальным, при условии, что данный звук превышает данное значение, можно начинать разбирательства.

Ежедневно, в ЗР, приходят десятки подобных писем, но интерес представляют только доказанные экспертизой факты. В общем, если у нас есть доказательства поломки авто из-за шума в вариаторе или он не соответствует законодательству РФ, то милости просим, скандал с производителем интересен, нет, никто заниматься этим не будет.

В принципе, логично конечно. Ну чтож, мы ничего не теряем. Пусть будет у них в архиве. Как тема их заинтересует, может достанут.
Lazycat, blank спасибо за данные.

Excalibur 16.04.2010 08:53

Извините ребята, пару дней был вычеркнут из жизни :pardon: Вот, что хочу сказать по этому поводу:
1. Учитывайте, что Икс-Трейл клуб также поддержит любой кипиш, кроме голодовки :mosking:
2. Письмо по электронке в ЗР ничего не даст (его удалят, как спам и всё). Помним, что это коммерческая организация и без соответствующей экономической выгоды "интереса" не будет.
3. Чтобы появился "интерес", нужны массовые действия не "на бумаге", а в реальности. К примеру флэшмоб очень хорошо для этого подходит. К мнению "одного человека" у нас не принято прислушиваться, а вот "толпа" способна на многое :wink3: К примеру приезд к ОД 50-100 экипажей в одно и то же место, с одной и той же проблемой (разумеется с предварительным оповещением СМИ и информированием самого дилера разумеется :wink3:) будет иметь необходимый эффект :pardon:
4. Необходимо видоизменить "требование" на более "мягкую трактовку" с "хочу, чтоб не гремело" на "хочу узнать что и почему гремит" (разницу усекаете? :wink3:)
5. После выяснения причины можно будет делать уже обозначить второй шаг - "хочу, чтоб не гремело"
6. Не стОит применять домыслов, в стиле "хрюкает вариатор". Запросто может оказаться, что это не он. На скоростях 60-80-100 "хрюк" также присутствует :wink3: просто он короткий и мы его не слышим. Есть предположение, что к этому может быть причастна раздатка. Независимые эксперты (да и дилеры, я думаю тоже) не обладают техническими возможностями по выявлению данной причины, поэтому к делу надо привлекать производителей.

Сухой остаток, для того, чтобы что-то сработало нуна:
1. Хотя бы одно бумажное доказательство, что "особенность конструкции, продолжайте эксплуатацию" от ОД
2. Массовая акция с информированием СМИ (не меньше 50-100 экипажей одновременно)
3. БУМАЖНОЕ с реальными подписями письмо в адрес производителя

все иные действия подобны испусканию газов в ванне (джакузи от этого не получится :wink3:)

вот, что думаю по этому поводу :pardon:

Lazycat 16.04.2010 12:03

Про флеш моб-уже давно была такая идея, похрустеть возле афм. А так же можно сделать предварительный флеш- все у кого хрюкает , звонить на ГЛ Рено допустим с 12 до 13.

А письмо таки отправить.

GERR 16.04.2010 12:55

Озвучу не свою идею (автор при желании откроется):

В 5 часиков утра приехать на 30-50 машинах и занять все парковочные места на улице Воронцовской в районе дома 35, по обеим сторонам. Условия там есть (кафе, туалет и пр.).
И мирно постоять.

Aleksey-F 16.04.2010 12:59

Цитата:

Сообщение от Excalibur (Сообщение 53873)
2. Письмо по электронке в ЗР ничего не даст (его удалят, как спам и всё).

Цитата:

Сообщение от Lazycat (Сообщение 53899)
А письмо таки отправить.

Если всё же очень хочется письмо отправить, могу попробовать передать лично главному редактору, только вот ответ заранее известен и к сожалению он не тот который все хотят услышать.

По акции, эффективней приехать составом из 50-ти машин к ОД с требованием зафиксировать, как это сделали Цивик клуб, поскольку АФМ это не Renault, а просто завод по производству Logan, это его основная задача, барыжат другими моделями в нагрузку. Вся информация поступающая в АФМ там не обрабатывается, а тупо отсылается в Renault, где всё и решают.

максич 16.04.2010 13:37

GERR, класс!

ММФ 16.04.2010 14:21

Цитата:

Сообщение от Excalibur (Сообщение 53873)
Сухой остаток, для того, чтобы что-то сработало нуна:
1. Хотя бы одно бумажное доказательство, что "особенность конструкции, продолжайте эксплуатацию" от ОД
2. Массовая акция с информированием СМИ (не меньше 50-100 экипажей одновременно)
3. БУМАЖНОЕ с реальными подписями письмо в адрес производителя

Цитата:

Сообщение от Aleksey-F (Сообщение 53920)
По акции, эффективней приехать составом из 50-ти машин к ОД с требованием зафиксировать, как это сделали Цивик клуб, поскольку АФМ это не Renault, а просто завод по производству Logan, это его основная задача, барыжат другими моделями в нагрузку. Вся информация поступающая в АФМ там не обрабатывается, а тупо отсылается в Renault, где всё и решают.

Абсолютно согласен с Алексеями. Заодно и встречу Клуба проведем:wink3:
Только надо выбрать ОД кому мозг обрушим, ну и заранее предупредить его всеж надо , мы не волки же. Выбрать Од надо с большим паркингом, ПА для таких акций точно не подойдет.
Вот например Авиньен ,паркинг здоровый, подьезд удобный, график работы тоже нормальный. С людьми оттуда правда не общался, незнаю насколько адекватны.

МКАД-СЕВЕР, 78 км
Автосалон, сервисное обслуживание, запчасти
тел: (495) 741-4477
Сервисный центр: с 08-30 до 21-00, без выходных.
Автосалон: с 09-00 до 21-00, без выходных.

ZORRO 16.04.2010 14:38

Цитата:

Сообщение от ММФ (Сообщение 53945)
Абсолютно согласен с Алексеями. Заодно и встречу Клуба проведем:wink3:
Только надо выбрать ОД кому мозг обрушим, ну и заранее предупредить его всеж надо , мы не волки же. Выбрать Од надо с большим паркингом, ПА для таких акций точно не подойдет.

+ мульен
В Мейджор-Сити можно, на Новую ригу.

Excalibur 16.04.2010 14:43

Цитата:

Сообщение от GERR (Сообщение 53916)
В 5 часиков утра приехать на 30-50 машинах и занять все парковочные места на улице Воронцовской в районе дома 35, по обеим сторонам. Условия там есть (кафе, туалет и пр.).
И мирно постоять.

Я за любой кипиш! :drinks::yahoo:

showman 16.04.2010 14:47

Всеми четырьмя колёсами, ЗА!!!:dance2:


Часовой пояс GMT +4, время: 05:20.

Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4